The first restaurant from the Happy Bar & Grill restaurant chain that opened its doors in our capital was Happy Rakovski. The restaurant operates from 28th May 2000, and has since pleased its clients with unique Happy specialties, among which authentic Japanese sushi, prepared by our sushi chef.
Happy Rakovski can accomodate 220 customers in its closed area and in the summer another 60 customers in the garden of the restaurant.
| Additional options: | Summer garder/terrace, TV, Baby chair, Place for people with disabilities, Good for a Business Meeting, Good for Birthdays and Good for Groups |
| Means of payment: | Cash, VISA, VISA Electron, V Pay, MasterCard, Maestro and Borica |
| Restaurant has: | Wi-Fi, Summer garden, Winter garden |
| Open hours: |
11:00 - 23:00
11:00 - 23:00
11:00 - 23:00
11:00 - 23:00
11:00 - 23:00
11:00 - 23:00
11:00 - 23:00
11:00 - 23:00
|
1. The time of your reservation is the time of your arrival at the restaurant. Your table would be reserved for you for not more than 15 minutes from the start of your reservation. If you are late for your reservation, the restaurant has the right to cancel it or not apply the discount or the offer if your reservations is accompanied by one.
2. Let the restaurant staff that welcomes you at the time of your arrival at the restaurant know that you have a reservation on your name made with ReZZo.bg.
3. When asking for your bill, should your reservation be accompanied by a discount or an offer, show the staff that service you one of the confirmations of your reservation that we have presented you with after your successful reservation - the SMS, the e-mail or the printed reservation confirmation.
4. If the reservation is accompanied by a discount or an offer, it cannot be combined with other discounts, promotions, offers, as well as promotional, special and lunch menus and is only valid for consumption in the restaurant.
5. At the time of your reservation there need to be present more than half of the people you have made the reservation for. As well, the final number of people that are at the restaurant for your reservation should not exceed the initial number of people you have noted. In such cases, the restaurant has the right to cancel your reservation or not apply the discount or the offer if your reservation is accompanied by one.
6. The location of the reserved table depends on the part of the restaurant you've selected to be seated in and the current availability. You have the right to change the reserved table with another one in the part of the restaurant you've selected to be seated in that is available at the time of your reservation and is not reserved by other guests of the restaurant for a later time.
7. Making reservations with ReZZo.bg is absolutely free. The mentioned amount of average bill aims to give you a perspective of the prices in the menu of the restaurant only. It is not a minimum amount that you need to spend to use the discount or the offer accompanying your reservation.
8. You can cancel or make changes to your reservation up to thirty minutes before its start. If you've made your reservation as a registered user, access the "My reservations" section in your profile and click on the corresponding button next to your reservation. If you've made your reservation without a registration, in the confirmation e-mail we send you, there is a link to the reservation from where you can cancel or make changes to it.
ВСЯКА ВТОРА ПИЦА С 50% ОТСТЪПКА
We will hold Your table for 15 minutes
magazine
magazine
Don't remember your password?
Please, fill in your e-mail you have registered with and we would send you a confirmation message about your pasword change.
Send us your e-mail to notify you about the newest restaurants and the biggest discounts in ReZZo.bg!
Изберете своето местоположение на картата като кликнете върху него или използвайте местоположението, което Вашето устройство посочи.
Comments
Персонала беше невероятен, много дружелюбни и усмихнати бяха всички. Благодаря им за страхотната изненада и доброто обслужване!!
Всичко беше наред, както обикновено. Чака се малко повече в последно време за всичко-от настаняването, през носене на меню, взимане на поръчка, носене на сметка...но нищо фатално( все още).
Както винаги сме много доволни!
Имат постно меню, коета ни привлече.Малко по-мазно и солено готвят, но това е въпрос на вкус.Любезен персонал.Отлично съотношение цена-качество.
Приятно изненадана съм от вкусната храна и бързото обслужване :)
Добро обслужване от салонния персонал. Масата бе подготвена и ни настаниха веднага при пристигането. Гарнитурите към поръчаните ястия бяха пресолени.
Приятно изкарване с хубава храна!
Всичко беше супер!
Любимо място за среща с приятели! Перфектно обслужване! И ... вкусно, вкусно!
Всичко беше хубаво и бързо, както обслужването от персонала, така и храната. Благодаря.
Отлично прекарахме, като ястията бяха навреме сервирани.
Както винаги страхотно.
Прекрасно си изкарахме. Благодарим за резервацията
Много уютна и приятна обстановка. Храната беше,както винаги много вкусна и прясна. Прекарахме си чудесно.Препоръчвам на всички????
Това ни е любимото заведение. Изключително сме доволни от обслужването.
Чудесна храна и обслужване, най-доброто!
Много добре, персоналът знае какво работи, храната бе вкусна!
Чудесна храна, отлично обслужване.
Здравейте, поръчах от обедното меню пуешко със зеленчуци и картофи. За съжаление някои от месата намирисва и не беше вкусно.
Запазената маса беше много добре избрана, доволни сме. Добре е да се прави резервация през сайта - бързо, лесно и удобно (предвид и часа, ресторанта беше пълен)
Перфектно!
Чудесен персонал! Вкусна храна!
Прекарахме си една чудесна вечер! Благодарим на персонала за отношението и вкусната храна!
Явихме се 3мин.по-рано в Хепи и една много не дружелюбна хостеса ни обясни,че били натоварени и за това резервацията ни била отпаднала! Безкрайно некоректно и разочароващо!
Благодарение на резервацията в Rezzo.bg се почувствахме сърдечно посрещнати и елегантно преодоляхме опашката от чакащи в колона хора за място в ресторанта. Настаниха ни прекрасно, обслужиха ни дискретно и бързо, откликнаха с професионална компетентност, съвети и сервираха вкусни ястия от новото Латино-меню. Нахранихме се охолно и навреме се упътихме към Народния театър. Затова харесваме Happy на улица “Раковски”, не го пропускаме преди или след като сме избрали някоя театрална постановка. Оценка на вечерята снощи: 6 от 6, част от софийските удоволствия.
Масата ни чакаше и всичко беше точно с резервацията
Прекрасна атмосфера, вежливо и бързо обслужване, вкусна храна! Препоръчвам!
????
Храната беше вкусна, а персоналът любезен. Всичко беше на ниво. Нямам забележки или оплаквания. Много приятно заведение.
Обичам Хепи на Раковски. Често се срещам с приятели там. Обикновено ми е вкусно, приятно и уютно. Но снощи не беше така. И май започва да става практика в Хепи: Сряда вечер, маса до прозореца, шумно, горещо (с включени всички печки дори и във вътрешния салон?!?) и забързано, т.е. настояват да отсервират. Непрекъснато някой търси да прибира нещо от масата - дори при недовършени ястия и питиета. Трябва да поръчваш и консумираш нон стоп. На всичкото отгоре масите до прозореца са сгъстени на макс, трябва да си "каучук", за да можеш да се провреш/сгънеш до вътрешното място. Храната както обикновено ни хареса, телешкото с манатарки се топеше в устата. Но не се поддавайте на разни ресторантски трикове! Вие бяхте приятен, уютен остров в центъра на София. Не се разваляйте!
Нарру Раковски ни е любимо. Канили сме приятели, посещавали сме го семейно, винаги оставаме много доволни. Този път отидохме с внуците Те съко бяха във възторг. Препоръчваме го горещо.
както обикновено всичко беше прекрасно - и кухнята и обслужващото ни момиче! Единствено пилето с гарнитура ориз беше по мазно, но търпимо! Благодаря
ПЕРФЕКТНО
Отлична услуга. Добра синхронизация с ресторанта.
Както всеки път си прекарахме чудесно.
Уютно заведение, богато меню, много вкусни ястия и страхотно обслужване.
Храната беше чудесна, обслужването също
Страхотно, благодаря!
Храната без забележки, но обслужването бе разочароващо!
Невероятна атмосфера и обслужване. Благодаря много.
Всичко беше точно и храната беше вкусна!
Беше добре!
Много добро обслужване, вкусна храна, приятна обстановка.
Всичко беше наред с резервацията, храната и обслужването
Страхотно
За пореден път получихме вкусна храна и внимателно и бързо обслужване! Менюто е много разнообразно и с удоволствие ще ги посетя отново!
Както винаги, всичко беше на ниво -обстановка, обслужване, вкусна храна.
Чудесно прекарване! Предложена ни беше вкусна храна и добро обслужване.
Масата беше избрана така, че да е комфортно за нас и съседните маси, храната беше вкусна, обслужването учтиво и на ниво
Обслужването беше бързо, служителите бяха много учтиви. Обстановката и храната също бяха супер.
Доста разочаровани останахме от менюто, а именно виждаме едно хубаво меню с картинки и различни ястия, а като поръчахме 4 различни ястия в три от тях се повтаряше един и същи сос с манатарки, като едното ястие беше спагети с манатарки, едно и също месо нарязано по различен начин и в две от ястията гарнитурата беше също една и съща - картофи и то студени. Тиквичките по гръцки бяга така ситно нарязани, че с вилицата трудно се боцкаха. Мисля, че ни загубиха като клиенти.
Доволни сме. Това е заведение, където винаги хапваме вкусно и с огромно удоволствие! Обслужването е на високо ниво!
Прекарахме една чудесн вечер. Облужването е бързо и перфектно. Храната е приготвена великолепно. Заведението е чисто и уютно. С удоволствие ще го посетим отново. Препоръчвам на всички, които искат да получат хубава храна и прекрасно обслужване.
Изкарах много приятно, храната е много разнообразна и вкусна, обслужването - прекрасно!
Здравейте, Вчера посетихме ресторант Happy Раковски. Обслужването беше на ниво. Храната също беше много вкусна. Нямаме никакви забележки. Ще дойдем отново!
Много вкусна храна, чудесно изкарване на вечерта.
Обстановката е чудесна, обслужването безупречно, но храната е нищожно малка и твърде скъпа-избягвайте този ресторант!
Страхотно отношение на персонала
Както винаги всичко на ниво. Прекарах една прекрасна вечер с любим човек. А Хепи ми е фаворит, още от Мустанг в Техническия. Адмирации за собственика, кухнята винаги е на ниво
Обслужване на ниво
Чудесна обстановка и обслужване
Много добре бяхме обслужени. Храната и питиета бяха на ниво.
Нетипично за Хепи, но чакахме в обедната доста време за храната, като по-голямата поръчка беше от обедното меню. Отстъпката беше налична.
Приятна обстановка, вкусна храна, обслужване на ниво. С една дума - СУПЕР!
Обслужването и храната бяха на много високо ниво. Както винаги.
Заведението не беше особено пълно, но за сметка на това обслужването беше изключително бавно. Наложи се да вземем храната за вкъщи. Разочаровани сме.
Коректен и любезен персонал. Вкусна храна
Здравейте! Така и не разбрах защо не ми дадоха отстъпка като за 16.07.23 пишеше на скицата до 15%. Обслужващите сервитьори не се усмихваха, а девойката вечно нещо забравяше, лъжица за сипване, помощни чинии и пр.
Answer form ReZZo.bg:След проверка установихме, че клиентите са резервирали за час, в който ресторант Хепи Раковски не предоставя отстъпки, т.е. могат да се възползват от стандартна резервация.
Храната и обслужването бяха прекрасни.
Много вкусна храна и отлично обслужване! Благодарим и препоръчваме!
Много добро обслужване от целия екип и в частност от Петър. Храната беше многао вкусна. Бяхме проятно изненадани накрая и за рожденния ден!
прекрасно обслужване даже имах изненада комплимент от ресторанта парче торта и поздравление от персонала за което много благодаря!
Много съм доволен… ????
Празникът беше великолепен. Всичко в "Хепи" е чудесно - от сервитьорките до вкусната храна. Благодаря!
Много приятно си изкарах рожденния ден! Обслужването беше на ниво!
Страхотно,както всеки път.
Обслужването е на добро ниво, храната е вкусна, но порциите са доста малки.
Разочарована. Другите Хепи ресторанти, които посещавам са много по-добре. Настаниха ни в крайно сепаре с изключително захабени мебели с огромни петна по облегалките - недопустимо. Храната беше добре с изключение на бялата риба, която не беше добре опържена и панировката и лепнеше. Споделих със сервитьорката, а тя каза с безразличие да го напишем в оценката. Ето.
Храната беше вкусна, а обслужването на високо ниво. Прекарахме чудесно. Благодарим!
Обслужването е чудесно, но храната не беше на ниво. Пуешкият стек беше много жилав и претоплен.
Беше чудесно прекарване - вкусна храна, усмихнати и сръчни сервитьори, великолепна атмосфера! Пак ще идваме - много пъти!
С чувство на приятен дълг изразявам своята и на съпругата ми, и на госпожа Лазарова – наш гост от чужбина, удовлетвореност от любезното обслужване на персонала и от предложените вкусни блюда! За сетен път в ресторант HAPPY изпитахме приятно изживяване. Много приятно въздействие има и добре изградената online-платформа съчетаваща информация за ресторантите, възможност за резервиране на посещение и то с отстъпка, и въведена комуникация с клиентите. Искрени пожелания за здраве на екипа, защитаване на авторитетната дейност и успехи!
Останахме много доволни. Всичко беше перфектно
Страхотна храна, както винаги. Уникално обслужване. Благодаря за рождения ден!
Обслужването беше адски бавно в сравнение с други по-големи обекти на Хепи.
В сметката ми не беше включена ReZZo отстъпката от 15%.. Разбрах това на следващия ден, когато погледнах разписката си. Улисан в разговори със събеседника си, съм подал банковата карта за плащане, без да съобразя, че тази отстъпка може и да не е включена в сметката. Глупаво,. много глупаво от страна на този ресторант!
Answer form ReZZo.bg:В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации.
Прекарахме много добре обяда, бяха любезни и отзивчиви.
Благодаря, беше много приятно и вкусно! Бъдете със здраве и успешни !
Чудесно обслужване и храна
Страхотна храна! Перфектно обслужване и настроение! Любимата верига Happy!
Чудесно обслужване
Много бързо обслужване и вкусно приготвена храна.
Много приятно!
Свалих специално приложението, при въвеждане на резервацията установих, че липсва празното поле за въвеждане на забележки и предпочитания. Има само три възможни опции който не отговарят на предпочитанията и избора на места в ресторанта, и така стана леко недоразумение. И благодарение на любезните и прекрасни служители вечерята беше чудесна. Моля направете приложението с повече възможности и с опция да напишеш точно какво място искаш да запазиш, пример: Сапаре до прозореца.
Както винаги получихме вкусна храна и първокласно обслужване! Опитахме новото турско меню и много ни хареса!
Всичко, което поръчахме, беше много вкусно! Бързо обслужване!
Страхотно обслужване! Едно от най-добрите заведения в София, без съмнение.
Всичко беше на ниво! Благодарим????❤️
Какъв е смисълът да вечеряш в зала за непушачи, след като в нея се пушат елекронни цигари и вратите към салона за пушачи са широко отворени? Пълна смрад! Няма да повторим.
Поръчахме калмари и скариди на плоча. Сервираха ги студени и леко неготови/калмарите/. Налагаше се многократно да позвъняваме на звънеца, за да получим обслужване!!
Изкарахме чудесно! :)
Храната както винаги беше много вкусна. Сервитьорката - неотзивчива, колкото и пъти да натскахме бутона, за да я повикаме (бутона светваше при натискане) - тя не реагираше... Та се налагаше да и "извикваме" - в момента, в който се появи край съседна маса, въпреки, че и тогава комуникацията с нея не беше от най лесните. Когато поискахнме сметката и казахме, че сме натискали бутона "ен" пъти - тя отговори грубо - ами аз ви казах, че бутона не работи..." Странно, как не бяхме чули, разбрали - нито аз, нито приятелката ми? Вероятно сервитьорката е имала тежък ден, но това не оправдава поведението и. Въпрос към управителя на заведението: ако бутона наистина не е работил ( въпреки светлинната индикация) - защо изобщо стои на масата или поне да беше отразено с бележка до него, че е повреден?
Превъзходно място за срещи и удоволствия, уникални меню предложения и любезни домакини! Препоръчвам мястото!
Страхотно
Обслужването беше на ниво. Качеството на храната също. Не получих отстъпката от 15%, вероятно защото се сменяха двама сервитьори.
Answer form ReZZo.bg:В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация.
Здравейте, прекрасно място, изключително вкусна храна, много креативна презентация на храната и напитките.НО, при поръчка на безкофеиново кафе с мляко, ми сервираха късо кафе без каничка мляко и захар.От обедното меню боб - с консуматив "вилица". При поискване на "лъжица" СМЯХ.Не бива такова отношение.Помислете върху това. Поздрави,
не добро обслужване ,забавяне на поръчката и доста чакане , масите до прозореца са на течение
Kакто винаги страхотно.
Благодаря за бързо направената резервация. Разочарована съм, че при заявка за датата в календара имаше 15% отстъпка от цената, а при финализиране на резервацията, беше "без отстъпка". Считам, че е некоректно, като отношение. Ако няма отстъпка, което е Ваше право, защо го фиксирате в календара? Бъдете здрави!
Приятна обстановка, вкусна храна и "усмихнато" обслужване!
Мисля че повече няма да резервирам през тази платформа- всеки път на гадно място ни слагат. Или до вратата или до тераса за пушачи.
Много бързо и лесно настаняване без никакви затруднения!
Много съм доволен от вежливото отношение на персонала и качеството на вкусната храна
Благодаря, беше както винаги много приятно. Доволни сме от персонала и храната. Ще посетим пак.
Много добро обслужване, вкусна храна, отлична обстановка, има всички предпоставки за добро настроение
Бърза и лесна резервация чрез приложението. А храната е наслада за сетивата. Обичам да посещавам Хепи.
В последно време ми прави впечатление, че има известно забавяне във всичко-от взимане на поръчката, през поднасяне на готовата храна, носене на сметка...Храната отдавна не е с вкусовите качества от преди години. Неприятно е също, че доста от ястията са пресолени.
Както винаги много приятно,вкусна храна,отлично обслужване.Закъснях с една минута и за малко да не ми признаят отстъпката,но всичко бе наред.
Както винаги отлично обслужване и вкусно приготвена храна! Музиката в заведението е силна, монотонна, и в ресторанта в който всеки си говори със сътрапезника си, напълно излишна. По добре да няма никаква, от колкото да ни заглушава този Шум наречен музика!
Храната, както винаги, бе на нужното ниво. Въпреки строителната площадка, която представлява ресторанта , сервитьорите и кухнята се справиха на ниво. Двете бири които поръчахме не бяха охладени и се наложи да топли бири. Явно поради по високите оперативни разходи, цените са се повишили и съдържанието в порциите е намаляло.
Всичко беше чудесно-храната, обслужването, обстановката.
Всичко беше чудесно! Обслужването, храната и обстановката. Не се променяйте и продължавайте да изисквате качество.
Чудесно местоположение, отлична храна, отзивчив и любезен персонал.
Както винаги отлично обслужване, вкусна храна и без пробелм си изпозлвахме отстъпката.
Внимателно облужване и вкусна храна
Всичко беше на ниво.
Страхотно обслужване и вкусна храна. Сервитьорките са много мили☺️!
Прекарахме чудесна вечер! Храната беше много вкусна, а обслужването отлично. Благодаря!
Прекарахме чудесно, с изключение на това, че не работеше бутона за повикване и доста чакахме за поръчките Но отличната кухня в ресторанти Happy винаги ме кара да ви предпочитам, а и празничното ми настроение с добри приятели и вкусна храна не бе помрачнено от проблема
Всичко беше перфектно!
Страхотно обслужване и прекрасна кухня!
Отлично обслужване
Изключително забавяне на поръчката (45 мин), като една и съща храна беше доставена на съседна маса където хората поръчаха след нашата маса.
Answer form ReZZo.bg:От името на ReZZo и екипа на Happy Раковски бихме искали да поднесем извинения относно създалата се ситуация. Уведомили сме управата на ресторанта, като те ну увериха, че ще предприемат незабавни мерки.
Всичко беше на ниво,както винаги.
Храната беше вкусна, но бяха спряли суши менюто. Ние бяхме избрали Хепи, за да хапнем суши.
Чудесно обслужване., но качеството на храната е занижено.
От години не бях виждал да слагат риба в сушито, обикновенно е само ориз. Този път ме изненадаха приятно, имаше сложено малко сьомга... малко, но поне ако се вгледаш, можеше да я забележеш.
Както снощи, както и преди три дни си прекарахме страхотно.Вкусна храна, перфектно обслужване.
Както винаги си прекарахме перфектно.Затова след два дни отново сме там.Вкусна храна,перфектно обслужване.
Страхотно, благодаря!
Здравейте, всичко беше наред с резервацията в Хепи. като препоръка към вашата резервационна форма бих желала да добавите опция за избор на външна зала-за пушачи
Answer form ReZZo.bg:Благодарим Ви за обратната връзка. Колегите от Хепи Раковски не правят резервации за тераса, поради малкия и капацитет, като клиентите се настаняват там единствено на място. Поради тази опция в системата можете да резервирате единствено за вътрешна зала.
Изключително любезен персонал! Всичко е на ниво и храната и обслужването.
Answer form ReZZo.bg:От името на ресторант Happy Раковски и ReZZo бихме искали да Ви благодарим за обратната връзка! Мнението Ви е от изключителна важност за нас!
Както всеки път си прекарахме страхотно.
Изключително вкусна и добре поднесена храна. Безупречно обслужване с една немаловажна забележка: ракията да се принася с предястието- салата, суши и т.н.- а не 10-15 мин. преди него, с цел ракията да е максимално студена при консумация и да не се разрежда с лед за изстудяване.
Благодаря за съдействието, всичко беше супер!
Сервитьорката и сервитьорите не ни обръщаха внимание дори когато цъках бутона и когато ги виках и накрая чакахме 15 Мин да ни донесат сметката
Благодаря за съдействието. Както винаги, ресторантът беше на ниво.
Безпроблемно резервиране, но няма опция за избор на външната зала за пушачи.
Нямам забележка за храната, но в сметката не ни беше включена отстъпката от 15%, която ни беше предложена за 19ч. Всичко това разваля доброто впечатление!
Както всеки път си прекарахме страхотно.Обслужването също беше страхотно.
Чудесно посрещане и обслужване! Успех!
Вчера празнувах рожденния си ден със семейството си в любимия ми ресторант "Хепи" - Раковска. Получихме един чудесен обяд и перфентно обслужване.Благодаря!
Приятно заведение,в което си прекарахме страхотно.
Невероятна обстановка,любезен персонал,изключително вкусна храна!
Много добро обслужване и храна.
Изкарахме чудесно. Препоръчвам. Обстановката е супер.
Отлично обслужване, вкусни ястия и студена бира. Какво по-добро от това за една приятна вечер?...
Храната беше страхонта , както винаги. Горещо препоръчвам
Страхотно място и много вкусна храна
Беше страхотно
Много добро обслужване и хубава храна. От години го посещавам и нито един път не съм била разочарована.Непрекъснато обновяват менюто си.Карайте в този дух .
Всичко беше отлично.
Всичко беше ок. Нямаше обедно меню, харесваше ми тази идея преди.
Всичко беше чудесно!
Чудесно изкарах рожденния си ден в Хепи Раковска. За мен това е най-доброто заведение - чудесна кухня, добри цени и отлично обслужване.
Отлична обстановка, добро обслужване и вкусна храна.
Всичко беше чудесно-мястото, храната и обслужването. Благодаря!
Доволни сме от обслужването и храната, както обикновено. Персоналът знаеше и намали 10% от сметкаат ни, без да им напомняме.
Ресторантът на Раковска си остава един от най-добрите от веригата. Добро обслужване(не беше роботизирано както често се случва) и храната беше вкусна.
Страхотно обслужване
Както винаги много приятно с чудесно обслужване и добра храна.
Храната не беше лоша, но порциите бяха доста малки. Също така не останахме очаровани от обслужването, въпреки че дадохме добра оценка на таблета. Идеята за българско меню е готина, но има още какво да се желае в реализацията ѝ.
Всичко беше както трябва и храната и обслужването. И.Симеонова
при 15% отстъпка, заявена и отбелязана в касовия бон, на 42 лв сметка отстъпката беше 0,69лв ... След като обърнахме внимание ни върнаха 6,28 ст ....
Answer form ReZZo.bg:От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат такъв тип ситуации в бъдеще. Ресторантът поднесе своите най - искрени извинения на клиента.
Много сме доволни от отличното обслужване и вкусната храна. Единствено подвесенан та ми любима за мен супа по моряшки беше с много малко риба и твърде много чорба...Всичко останало бе на висота.
Посещавам често Хепи Раковска и винаги съм била много доволна,но снощи, след като се прибрах, прегледах внимателно сметката и видях, че са ми таксували Хепи чикън, което не сме поръчвали. Зная, че е трябвало да проверя преди да платя, но никога там не съм имала такъв проблем и не очаквах да ми бъде надписана сметката!Занапред ще внимавам!
Много съм доволна, храната беше много добра и обслужването на ниво!
Много сме доволни от отличното обслужване и още по-добрата храна. Акламираме идеята ресторантът да предлага ястия от кухнятя на различни страни!
Хостесите си бърбореха и трябваше да ги чакам да си свършат разговора, за да ме настанят. Беше изключително горещо и шумно, защото масите бяха твърде близо една до друга. Сервитьорките бяха по-скоро намусени (с малки изключения) и говореха толкова тихо, че едва се разбираше какво казват. Поздравления все пак, че знаеха какво е купажно вино (за разлика от сервитьорките в Хепи Парадайз). Храната дойде бързо, но не беше на очакваното ниво. Калмарите бяха сочни, но имаха аромат на старо олио и оставяха неприятен послевкус на препържено, което се изрази по-късно под формата на киселини в стомаха ми. Определено имам много по-приятни спомени от тази верига ресторанти, но забелязвам напоследък все по-ниско ниво на обслужване в не една от локациите им.
Дъщеря ми с компания празнува РД. Благодаря ви, децата са доволни????
Чудесно! :)
Всичко беше чудесно!
Чудесна възможност за резервация. Отстъпката е повод да ходя по-често.
Както винаги, прекрасно обслужване и великолепна храна!
Обслужването и храната бяха на ниво
Всичко беше наред с резервацията
Вкусна храна, любезен персонал, много приятна обстановка. С удоволствие посещавам ресторантите от тая верига.
Една салата я чаках 20 минути. Донесоха не тази, която бях поръчала. На повикването с бутона се отзоваха на петия път.След още 25 мин. и след реакция от моя страна донесоха каквото бях поръчала. Разочарована съм. Сервитьорката не беше адекватна. Оправдаха се с проблем в кухнята. Много съжалявам. Развалих си хубавото мнение за тях.
Беше много приятно, това е любимия ни ресторант. Персоналът е любезен. Пак ще дойдем.
Както винаги в Happy - Раковски всичко беше супер и сме много доволни.
Перфектно както винаги.
Обслужване и кухня - отлични!!
Беше много приятно.
Много добре! Останахме доволни!
Едно от основните ни така и не дойде и сервитьорката не беше калкулирала отстъпката в сметката, след което ни се разсърди и беше груба. Много изненадващо за обикновено доброто обслужване.
Яденето беше на ниво, но не мога да кажа същото за обслужването - сервитьорката доста бавно ни взимаше поръчките, обърка виното, което бяхме поръчали, половин час чакахме за десертите и още толкова за да получим сметката и за да бъде оправена сметката.
Любезен персонал и чудесна кухня. Благодаря :)
Всичко беше страхотно и много вкусно.
Страхотна услуга! Браво! Единствено сервитьорите трябва да свикнат с отстъпката, защото не е извадена от тотала, а маркирана отделно по-надолу във бележката..... т.е. при връщане на рестото я пропуснаха, но така или иначе аз бях доволен и от обслужването и освен нея оставих допълнителен бакшиш.
Благодаря, всичко беше на ниво с изключение, че ми забравиха -10%, но не затова правя резервация, а за да сме сигурни, че в избрания от нас час ще има места.
Много добро обслужване!
Обслужването много добро, но храната в Хепи Каблешков е по добра.
Happy е едно от любимите ми заведения. Обслужването е на ниво и храната е вкусна. Но този път имаше проблем с резервацията направена през rezzo.bg. Отстъпката от 15% не беше начислена в сметката ни. След като направихме забележка на сервитьорката отстъпката беше добавена към сметката ни. Но не се размина без кисели погледи и укорителни думи, че не ме ги предупредили предварително за тази отстъпка, въпреки че бяхме настанени на маса, на която ясно си пишеше, че е резервирана от rezzo.bg. От цялата тази случка, един неприятен вкус и въпроса дали, по някакъв начин не може да се подобри комуникацията между rezzo.bg и Happy.
Вкусна храна, приятна атмосфера и добро обслужване! Специални благодарности на екипа на Rezzo!
За първи път сме недоволни от обслужването - може би това бяха нови и още несвикнали с работата сервитьорки. От ястията сме доволни, всичко друго беше на ниво.
Не е приятно, да не можеш да си запазиш маса във външната част - лятна тераса, да ти се каже че на място можеш да промениш резервацията, ако има места, и накрая да ти "сервират", че след като си седнал отвън, резервацията през вашия сайт не важи!
В любимия ни ресторант прекарахме два часа при перфектно обслужване и великолепна храна. Много сме доволни, благодарим на целия персонал!
Останахме доста разочаровани. Носиха ни неща, които са били за друга маса, нашите пък са носили на други хора. В сметката също имахме грешки.
Наложи се няколко пъти да кажа, че съм с резервация от Rezzo, след като още при влизането отбелязаха, че имам резервация.
Беше много приятно, с добро обслужване и храна.
Отлично
МИ не можах да направя резервация през сайта ви, така че се наложи да я правя по телефона
отлични
Страхотно обслужване+ вкусна храна= приятно прекарване! Както винаги!
Много сме доволни, както винаги получихме безупречно обслужване и вкусна храна. Благодарим!
Храната и обслужването бяха на ниво
Приятно обслужване, освежено меню, прекрасни приятели и усмивки ;)
Добро обслужване, храната беше вкусна и на ниво
Отново изкарахме вечерта много приятно. И храната и обслужването е на ниво. Крайно време е Happy да пусне клиентски карти.
Прекарахме чудесно, благодаря!
Традиционно много добре в приятна атмосфера и жтлично обслужване!
Прекарахме си добре.
Прекарахме супер.
Благодаря! Перфектно обслужване и вкусна храна.
Много вкусни ястия и любезен и усмихнат персонал :)
Изкарахме си страхотно. Персоналът беше много любезен и отзивчив, а храната перфектна.
Много е приятно петък вечер да имаш запазена маса ! Обслужването беше на ниво , млади и усмихнати момичета и момчета , които те обгрижват ! Храната беше прясно приготвена и вкусна !
Обслужването и храната бяха както винаги на ниво
Благодаря, добре - както винаги !
Всичко беше наред :)
много приятно, както най-често се случва
Хубаво място.
Благодаря, всичко беше точно!
всичко беше отлично
Пълно разочарование. Повишени цени,намалено качество
Всичко беше перфектно!
посрещане, обслужване, храна, обстановка - всичко е прекрасно както винаги
Чудесна храна и обслужване! Както винаги!
Приятна атмосфера, много бързо обслужване, любезна сервитьорка и изключително вкусна храна!
Страхотно обслужване. Delicious food :)
Приятно място и вкусна храна
Отлично обслужване и вкусна храна!
приятно заведение, вкусна храна, любезно обслужване
Супер
Приятна обстановка, вкусна храна, вежливо обслужване!
Всичко е на "шест" ! Обичам Rezzo ! Харесвам Хепи !
Моите гости и семейството ми прекарахме един чудесен обяд в любимия ни ресторант при отлично обслужване и великолепна храна. Благодаря!
Беше много приятно !
Отново бях очарована от меню, бързина и качество на обслужване и отлична кухня. Перфектно бе всичко!
Обслужването беше под всякаква критика. Сервитьорката беше не дружелюбна, донесоха ни сушито без необходимите прибори. Носеше на нашата маса поръчки които не сме направили. Забрави отстъпката предоставена ни от rezzo резервацията. Поне храната, както винаги беше с високо качество.
Answer form ReZZo.bg:След кореспонденция с потребителя остановихме, че е бил посрещнат и настанен на запазената за него маса и е получил отстъпката към своята резервация. Поради пропуск от страна на обслужващия ги персонал първоначално е била пропусната отстъпката към резервацията, но е била коригирана своевременно. От ресторанта съжаляват за останалото впечатление у клиентката и ще вземат необходимите мерки за да се избегнат подобни ситуации за в бъдеще.
Мислех, че при резервация от типа "Празник" има нещо по-различно от това с нормална отстъпка. Но за съжаление - нямаше - освен , че за празник отстъпката е 10% , а за останалите е по-вече.
Answer form ReZZo.bg:Тип резервация "Празник" Ви дава привилегията да направите резервация за своя специален повод минимум един ден предварително за желания от Вас час и брой хора (максимумът е предварително зададен от ресторанта и е по - голям от резервациите от стандартен тип). Резервацията няма ограниченията по дата, час и брой хора, които ресторантът може да има при другите типове резервации.
Името в листа с резервациите ми беше объркано. Момичето, което ни посрещна не беше изобщо любезна. Накара ме да й покажа смс-а все едно не знам как се казвам или лъжа, че имам резервация. Много лошо впечатлетие!
Answer form ReZZo.bg:След кореспонденция с клиентката установихме, че тя е била настанена в ресторанта и е получила отстъпката към резервацията с ReZZo.bg . В случая е имало объркване, но от ресторанта своевременно са поправили грешката. Станало е недоразумение при препредаването на информацията между персонала в ресторанта. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще направят всичко възможно да не допускат такъв тип грешки в бъдеще.
Пракарахме една много приятна вечер! Обслужването беше, както винаги на ниво. Много приветлив и любезен персонал, от влизането в заведението до края на вечерта. Благодарим ви Happy, пак ще ви посетим.
Не ни бяха направили 20% отстъпка на цялата сметка!
Answer form ReZZo.bg:Проверихме сметката на клиентката заедно с ресторанта и установихме, че тя е поръчала и промоционални ястия по време на резервацията си. По условията за резервация с ReZZo.bg, отстъпката към резервацията не важи за артикули от менюто, които са в промоция. Отстъпка е начислена на другите ястия, които клиентката е поръчала. Свързали сме се и с нея и сме й обяснили гореописаното.
Харесвам ресторанта, както и сайта ви. За жалост след като приятеля ми плати сметката, видях че не сме получили отстъпката от 15% и когато попитах персонала казаха, че е трябвало да ги подсетих отново, преди сметката и няма вече какво да се направи.
Answer form ReZZo.bg:Свързахме с ресторанта и те ни казаха, че при поискване на сметката клиентката не е предоставила на обслужващия персонал SMS-a или e-mail-a, който е получила за потвърждение на резервацията. Това е едно от основните правила за ползване на резервация и получаване на отстъпка към нея с ReZZo.bg и поради тази причина се е получило объркването.