Беше вкусно както винаги и прекарахме приятна вечер !!!

Супер си изкарахме

Предложението е добро.Единствения недостатък е липсата на възможност за резервация на необходимия брой суши комбо за съответния брой присъстващи.

Прекарахме изключително приятно. Обслужването беше на ниво и останахме доволни не само от офертата за суши комбо, а и от всичко останало.

Приятно както винаги. Единствено масата беше доста тясна за 6 възрастни. Като изключим това СТРАХОТНО

Не е като другите Хепи ресторанти. Поръчахме бургер без лук но русата сервитьорка забравила да каже в кухнята. На съседната маса имаше чужденец който си поръча на английски но тя не рабираше. Накрая ни даде сметка написана с химикал и каза че касовия бон и трябвал за отчета.

Сушито беше невероятно!

няма да посетя заведението отново!

!

Голямо разочарование!Посещаваме заведенията на Хепи често,но това посещение беше много неприятно.Русата сервитьорка(не и запомних името) беше изключително недружелюбна,никакви обноски.Въпреки ,че бяхме с резервация чакахме 15-20 минути за сушито,а след нас дойдоха две маси ,които си хапваха преди нас.Сушито не беше приготвено с пресни продукти!На всичкото отгоре бяха ни сложили на маса до бара и постоянно ни притесняваха сервитьорките ,тъй като витрината с безалкохолни беше над масата,а заведението беше почти празно!

five stars!

Изкарахме си чудесно! Атмосферата - 6, обслужването - 6, сушито - 6! Много благодаря и на управителката Деси - много усмихната и внимателна беше :)

Харесвам обслужването в Хепи, но вчера се разочаровах. Първо не ни донесоха сламки за ягодова лимонада, както правят на Хепи център, а след като помолих за 1 ми я тръснаха на масата. Помолихме една и съща сервитьорка да ни донесе сметката 2 пъти през 5 минути, тя отговори сякаш за първи път я молим и след още 5 минути така и не ни я донесоха. Оставихме пари на масата и си тръгнахме. Междувременно клиенти, които не бяха с ваучери бяха обслужвани своевременно и по-учтиво. Съветът ми е да не третирате различно клиентите с ваучери, това, че веднъж решихме да се възползваме от подобна оферта, не означава, че сме неплатежоспособни и нередовни клиенти на веригата.

Първоначалната ни резервация бе за възрастен с дете, като впоследствие добавихме двама възрастни с още едно дете. Въпреки двете деца бяхме настанени на маса до входната врата, което при отрицателните температури в момента не бе никак приятно, а в комбинация с факта, че външното помещение се ползваше за пушалня, допълнително помрачи вечерта ни. Това е вторият ресторант от веригата, който не бих посетил повече.

Обслужването не е на ниво, когато клиентите ползват ваучер с отстъпка! Убеждавам се за пореден път в това!

Наложи се да изчакаме над 10 мин. отвън пред ресторанта!!! Въпреки, че имахме час за резервацията нямаше свободни маси, което е недопустимо. Имайки предвид, че закъснение от страна на клиента може да доведе до анулиране на резервацията е просто абсурдно да карат клиентите да чакат за маса. Отвън! Защото вътре е твърде тясно.

В ресторант Хепи НЕ беше отразена резервацията, която бяхме направили през Вашия сайт, въпреки че мениджърът на заведението ни се обади да я потвърди два дни по рано. Разочаровани сме от преживяването, защото въпреки принтираната резервация и полученото потвърждение, заместник-управителката се държеше нелюбезно и от части грубо. Първата и реакция беше, че по-скоро нямаме резервация, отколкото че имаме такава. Искаше дълго обяснение дали наистина имаме резервация или не, кой номер ни е звънял, кога и т.н. Не можа да ми запомни името и 4 пъти попита на чие име е резервацията, държеше се все едно не сме гости на заведението, а сме виновни, че идваме и че няма маса за нас. Не получихме извинение и ни казаха, че нямат маси и да чакаме, докато се освободи. През цялата вечер, управителката не си направи труда да попита дали всичко е наред, да ни се извини за грешката в началото на вечерта, нито да предложи някаква малка компенсация. Освен това не се постара поне да каже на сервитьорката да ни отделя повече внимание. Даже напротив - сервитьорката видимо избягваше нашата маса. Отсервира чиния, в която все още имаше храна, но не отсервира празните чинии. Масата ни, в един момент, беше отрупана с празни съдове и се наложи да я помолим да ги отсервира, което тя направи с видимо нежелание. Накрая на вечерта чакахме 15 мин да ни даде сметката. След това още 10 докато ни върне ресто. Когато се върна и благоволи да ни върне рестото - грубо хвърли парите на масата и не ни каза нито дума. Междувременно и другите маси започнаха да се изнервят, заради бавното обслужване. Имаше скандали на съседната маса. Управителката отново не си направи труда да отиде и да види какво се случва и да се извини на клиентите, а напротив – когато сервитьорката отиде към бара да обясни ситуацията, управителката започна и тя да и крещи пред всички в заведението. През цялото време се чувствахме нежелани и виновни, че сме дошли и сме им създали неудобство. Не получихме нито извинение, нито обслужване, нито дори едно довиждане. Няма да повторим - определено има огромна разлика в стандарта на различните обекти на Хепи. Като изключим персонала - храната и обстановката бяха хубави.

Не се отразяват веднага свършилите места и при направена през REZZO резервация - ни се обадиха да я откажат от Хепи-орбита.