home image
home image
en
EN
header bottom border
Добави в любими Премахни от любими

Happy Орбита

бул. Цар Освободител 25, Варна
Кухня: Интернационална и BBQ Район: Център Средна сметка: От 10 лв. до 20 лв. / възрастен (сумите са ориентировъчни)

Последен коментар

ЕЛЗА СТАНЕВА
Чудесно място за спокойна компания, обслужвано от красиви, усмихнати и отзивчиви професионалисти. Благодарим ви!!!!! Виж повече

За "Happy Орбита"

Разположен на партерния етаж на варненския хотел Орбита, ресторантът, открит на 06.07.1995 г., предлага уникална атмосфера, перфектно обслужване и превъзходни ястия. За своите клиенти в морската ни столица ресторантът работи денонощно. Заведението разполага с 67 места в закритата си част и 72 в лятната градина.

Допълнителни опции: Бебешко столче, Телевизор, Денонощен ресторант и Лятна градина/тераса
Начини за плащане: Diners Club, American Express, Borica, Maestro, MasterCard, V Pay, VISA Eletron, VISA и в брой
Разполага с: Wi-Fi, Лятна градина
Работно време: 00:00 - 24:00

Общи условия

1. Часът на Вашата резервация е часът на пристигане в ресторанта. Масата Ви ще се пази не повече от 15 минути. При закъснение ресторантът си запазва правото да откаже резервацията или ако има отстъпка или оферта към нея да не Ви я предостави. 


2. При пристигането си в ресторанта съобщете на посрещащия Ви персонал, че имате резервация на Ваше име от ReZZo.bg. 


3. При поискване на Вашата сметка, ако към резервацията Ви има отстъпка или оферта, представете на обслужващия Ви персонал едно от потвържденията за резервация, които сме Ви предоставили при успешна резервация - SMS, e-mail или принтирарано потвърждение на резервацията.


4. Ако към резервацията Ви има отстъпка или оферта, тя не важи с други отстъпки, оферти, промоции, както и промоционални, специални и обедни менюта в ресторанта и е валидна единствено за консумация в заведението. 


5. В часа на резервацията трябва да присъстват над половината от зададения брой хора, който предварително сте посочили. Също така, окончателният брой хора, пристигнали в ресторанта, не трябва да надвишава броя на хората, посочени в резервацията. В подобни случаи ресторантът си запазва правото да откаже резервацията Ви или ако има отстъпка или оферта към нея да не Ви я предостави. 


6. Резервираната маса зависи от избраното от Вас местоположение и текущата наличност в ресторанта. Имате право да смените резервираната маса с друга маса в избраната от Вас част на ресторанта, която е свободна в часа на Вашата резервация и не е резервирана за бъдещ час от други гости на заведението.


7. Резервацията с ReZZo.bg е абсолютно безплатна. Посочената средна сметка цели единствено да Ви ориентира в цените в менюто на ресторанта и не е минимална сума, която трябва да изразходвате, за да ползвате отстъпката или офертата към резервацията.

 

8. Можете да откажете или промените Вашата резервация най-късно тридесет минути преди нейното начало. Ако сте резервирали като регистриран потребител, влезте в секция "Моите резервации" във Вашия профил и натиснете съответния бутон към Вашата резервация. Ако сте резервирали без регистрация, в e-mail-a за потвърждение на резервацията има линк към нея, откъдето можете да я откажете или промените.

Виж повече

Коментари

ЕЛЗА СТАНЕВА
Варна / 22 Декември / 00:41 ч.
Чудесно място за спокойна компания, обслужвано от красиви, усмихнати и отзивчиви професионалисти. Благодарим ви!!!!!
Георги Димитров
Варна / 17 Декември / 15:54 ч.
Отвратително! Оказа се че само там от цялата верига не предлагат суши, но това няма как да се разбере. Никога повече няма да се занимава с тези идиоти.!
Dilyana Keremitchieva
Варна / 03 Декември / 20:05 ч.
Кремена Русева
Варна / 01 Декември / 14:13 ч.

Супер си изкарахме

Diana Ivanova
Варна / 25 Ноември / 16:14 ч.

Предложението е добро.Единствения недостатък е липсата на възможност за резервация на необходимия брой суши комбо за съответния брой присъстващи.

МИЛЕН А
Варна / 24 Ноември / 22:58 ч.
Сушито беше много добро и прясно приготвено.Обслужването на ниво. Минус е тоалета,който се намира извън заведението.
Ахавни Трендафилова
Варна / 24 Ноември / 14:54 ч.
Доволни сме, за пореден път се възползваме от оферта за суши. Вкусна храна и приятно обслужване!
Krasimir Arabadzhiev
Варна / 15 Май / 09:03 ч.
Антон Симеонов
Варна / 29 Март / 14:11 ч.
средно
Liliya Mileva
Варна / 26 Март / 15:46 ч.

Прекарахме изключително приятно. Обслужването беше на ниво и останахме доволни не само от офертата за суши комбо, а и от всичко останало.

Тихомир
Варна / 17 Март / 15:18 ч.
Добре беше.
Stanislav Minchev
Варна / 16 Март / 14:06 ч.

Приятно както винаги. Единствено масата беше доста тясна за 6 възрастни. Като изключим това СТРАХОТНО

Dilyana Keremitchieva
Варна / 15 Март / 17:58 ч.
Dilyana Keremitchieva
Варна / 15 Март / 17:58 ч.
Stefan
Варна / 14 Март / 13:24 ч.

Не е като другите Хепи ресторанти. Поръчахме бургер без лук но русата сервитьорка забравила да каже в кухнята. На съседната маса имаше чужденец който си поръча на английски но тя не рабираше. Накрая ни даде сметка написана с химикал и каза че касовия бон и трябвал за отчета.

Женя
Варна / 13 Март / 14:14 ч.

Сушито беше невероятно!

Gabi
Варна / 13 Март / 10:15 ч.

няма да посетя заведението отново!

Стела Христова
Варна / 09 Март / 23:44 ч.
Стела Христова
Варна / 09 Март / 23:44 ч.
Стела Христова
Варна / 09 Март / 23:43 ч.
Стела Христова
Варна / 09 Март / 23:43 ч.
Стела Христова
Варна / 09 Март / 23:42 ч.
Симона Драгнева
Варна / 08 Март / 14:03 ч.

!

Биляна
Варна / 01 Март / 14:25 ч.
Ужасно
Биляна
Варна / 01 Март / 14:25 ч.
Имаше косъм в сушито. Останахме изключително разочаровани. Директно си тръгнахме без да се разправяме
Биляна
Варна / 01 Март / 14:24 ч.
Възмутително държание на сервитьорката и управителя. Никога отново няма да отида там....
Илия Борисов
Варна / 27 Февруари / 09:33 ч.
Фантастично обслужване !
Dimitar Uzunov
Варна / 26 Февруари / 14:02 ч.
Сушито беше много вкусно, доволни сме!
миглена янева
Варна / 23 Февруари / 22:50 ч.
Проверено от ReZZo.bg

Голямо разочарование!Посещаваме заведенията на Хепи често,но това посещение беше много неприятно.Русата сервитьорка(не и запомних името) беше изключително недружелюбна,никакви обноски.Въпреки ,че бяхме с резервация чакахме 15-20 минути за сушито,а след нас дойдоха две маси ,които си хапваха преди нас.Сушито не беше приготвено с пресни продукти!На всичкото отгоре бяха ни сложили на маса до бара и постоянно ни притесняваха сервитьорките ,тъй като витрината с безалкохолни беше над масата,а заведението беше почти празно!

Отговор от ReZZo.bg:

В случая според общите условия при резервация чрез ReZZo.bg, клиента е имал право да смени резервираната маса с друга, която е свободна в часа на резервацията и не е резервирана за бъдещ час от други гости на заведението.

Янчо Русев
Варна / 21 Февруари / 17:04 ч.
супер
Ивелина Димитрова
Варна / 20 Февруари / 22:03 ч.
Храната беше вкусна, но моля научете обслужващия персонал да пресмята точно елементарни сметки или поне да ползва калкулатор!!! Аз, ако съм решила да оставя бакшиш, сама ще реша каква да е сумата, а не тя да си го направи сама!!! Прави изключително лошо впечатление и по тази причина не бих посетила заведението отново.
Николай Николов
Варна / 10 Февруари / 15:16 ч.

five stars!

Николай Николов
Варна / 10 Февруари / 15:16 ч.
Виктория Харизанова
Варна / 09 Февруари / 19:39 ч.

Изкарахме си чудесно! Атмосферата - 6, обслужването - 6, сушито - 6! Много благодаря и на управителката Деси - много усмихната и внимателна беше :)

Миглена Георгиева
Варна / 29 Януари / 11:24 ч.
Всичко беше чудесно! Кухнята - перфектна, обслужването също!!!!
Нели Захариева
Варна / 23 Декември / 14:08 ч.
Чудесно обслужване, много сме доволни.
Биляна
Варна / 29 Ноември / 16:42 ч.
Доволна съм!
Биляна
Варна / 29 Ноември / 16:41 ч.
Всичко беше наред!
Miro Rusev
Бургас / 21 Ноември / 21:19 ч.
Благодаря за приятната вечер !
Ивет Добрева
Варна / 20 Ноември / 19:48 ч.
Както винаги в Happy - вкусна храна и добро обслужване.
Nevena
Варна / 18 Ноември / 00:30 ч.
За втори път тази година се възползваме от офертата и мога да потвърдя, че както първото, така и второто посещение беше отлично - храната, атмосферата и обслужването бяха на страхотно ниво! Благодарим. :)
Цветелина Дечева
Варна / 15 Ноември / 21:25 ч.
:) :-) :-)
Zlatiyana Yordanova
Варна / 15 Ноември / 17:27 ч.
Сушито беше както винаги на ниво :)
Александрина Върбанова
Варна / 13 Ноември / 22:44 ч.
Току що приготвено суши, приятна обстановка и квалифициран персонал вършещ добре работата си!
Evgenia
Пловдив / 12 Ноември / 17:27 ч.
Милена Недялкова
Варна / 12 Ноември / 13:52 ч.
Прекарахме чудесно!
Мартин Атанасов
Варна / 11 Ноември / 18:21 ч.
Ммм сушито беше нервероятно вкусно, винцето и то!
Anatoli Angelov
Варна / 11 Ноември / 12:55 ч.
Чудесно е както винаги!
Михаела Йовчева
Варна / 10 Ноември / 20:31 ч.
Храната беше хубава. Сервитьорката обърка и ни таксува ваучерите, за които бяхме вече заплатили и последва обаждане до банката, защото платихме с карта - това ни забави с около 20-30 мин. Доста неприятно.
Teodora Stefanova
Варна / 08 Ноември / 19:48 ч.
Беше вкусно и перфектно
Bilyana Todorova
Варна / 08 Ноември / 14:05 ч.
Храната беше прекрасна, обслужването на ниво, обстановката не ми допадна - настаниха ни на маса точно до бара, където се събираше персонала и срещу кухнята, от където се чуваше постоянен шум.
Владка Кочешкова
Варна / 07 Ноември / 14:02 ч.
Mariya Shtregarska
Варна / 07 Ноември / 13:44 ч.
Mariya Shtregarska
Варна / 07 Ноември / 13:44 ч.
Mariya Shtregarska
Варна / 07 Ноември / 13:44 ч.
Gergana Georgieva
Варна / 05 Ноември / 20:45 ч.
Сушито е много вкусно, заслужава си. Обслужването беше на ниво. Благодаря ви.
олег щурук
Варна / 04 Ноември / 15:43 ч.
Орбита не е хепи! Ужас!
Вероника Кулева
Варна / 28 Октомври / 13:38 ч.
Прекрасно обслужване, както винаги! Много мили и любезни!
Калин Калинов
Варна / 26 Октомври / 14:52 ч.
Irina
Варна / 03 Юли / 14:10 ч.
Чудесно!
Plamena
Варна / 01 Юни / 10:34 ч.
Вечерта беше невероятна - пълна с много усмивки, позитивна енергия и подкрепена от истински приятели и вкусна храна!
Надя Дянкова
Варна / 13 Април / 07:24 ч.
Беше отлично и много вкусно!
Милена Недялкова
Варна / 11 Април / 14:42 ч.
Всичко беше чудесно. Всички бяха много отзивчиви и добронамерени. Отлично!
Нели Захариева
Варна / 10 Април / 19:14 ч.
Любезно обслужване, вкусна храна.
Zlatiyana Yordanova
Варна / 10 Април / 07:52 ч.
Както всеки път,в който пуснат ваучер за Happy в Rezzo, така и този се възползвах от офертата и за пореден път останах много доволна. Сушито беше много вкусно,а абслужването на ниво. Заслужава си :)
Svetla Kaneva
Варна / 07 Април / 11:57 ч.
Проверено от ReZZo.bg

Харесвам обслужването в Хепи, но вчера се разочаровах. Първо не ни донесоха сламки за ягодова лимонада, както правят на Хепи център, а след като помолих за 1 ми я тръснаха на масата. Помолихме една и съща сервитьорка да ни донесе сметката 2 пъти през 5 минути, тя отговори сякаш за първи път я молим и след още 5 минути така и не ни я донесоха. Оставихме пари на масата и си тръгнахме. Междувременно клиенти, които не бяха с ваучери бяха обслужвани своевременно и по-учтиво. Съветът ми е да не третирате различно клиентите с ваучери, това, че веднъж решихме да се възползваме от подобна оферта, не означава, че сме неплатежоспособни и нередовни клиенти на веригата.

Отговор от ReZZo.bg:

След кореспонденция с ресторанта установихме, че и те споделят нашето мнение, че резервацията с оферта, отстъпка или стандартна такава, направена през сиситемата на ReZZo.bg не е причина за разлика в отношението към клиента. От ресторанта съжаляват за останалото впечатление у клиентката и ще вземат необходимите мерки за да се избегнат подобни ситуации за в бъдеще.

Павел Тодоров
Варна / 05 Април / 18:02 ч.
Boris Zhelev
Варна / 04 Април / 13:08 ч.
Nevena
Варна / 03 Април / 19:10 ч.
Прекарахме много приятна вечер, храната и напитките бяха много вкусни, и обслужващият персонал беше на ниво. С удоволствие бихме се възползвали от друга подобна оферта на Хепи Орбита и Rezzo.bg.
Diana Ivanova
Варна / 03 Април / 15:11 ч.
Всичко беше много вкусно, добро обслужване.
Galina
Варна / 03 Април / 11:30 ч.
izkaraxme normalno no shokoladovata torta koiato poracax neshto ne beshe kakto triabva beshe po skoro karamelena otkolkoto shokoladova
Георгина Луканова
Варна / 01 Април / 06:45 ч.
Както винаги отлично обслужване!
Стоян Иванов
Варна / 31 Март / 15:01 ч.
Беше спокойно. Добро обслужване. Бързо сервирано.
Емилияна
Варна / 30 Март / 20:14 ч.
Artur Balyan
Варна / 28 Март / 16:09 ч.
Сервитьорката беше с кисела и безразлична физиономия, спря да ни обслужва след като си поръчахме първоначално
Светослава Пенчева
Варна / 28 Март / 08:11 ч.
Yana Kostadinova
Варна / 28 Март / 06:28 ч.
Много ни хареса, обслужването беше на ниво, сервитьорката беше много любезна, с удоволствие бих повторила :)
Gergana Dineva
Варна / 27 Март / 19:03 ч.
Залата беше пълна, но поръчките дойдоха бързо. :)
Ива Костова
Варна / 27 Март / 09:27 ч.
Здравейте, Вчера се възползвахме от ваучерите за суши в Happy Орбита. НИКОГА повече в живота ми няма да повторя тази грешка. Храната беше с изключително ниско качество (стар ориз, леко "тръгнала сьомга", стар спанак в салатата ми, евтин соев сос, сложен в шишето на хубавия такъв). Явно пускат ваучери с отстъпка, за да си изчистят кухнята от продукти с изтичащ срок на годност. Обслужването също беше много неприятно -> неадекватни сервитьорки, едната от които дори не ни поздрави на влизане. А директно попита" с ваучер ли сте?" или нещо от сорта. Бяха ни сложили на супер неудобна маса, а в момента в заведението имаше само двама клиента. Съжалявам, че се налага да изкажа толкова негативно мнение. Но това видяхме аз и мъжа ми. Искахме просто един приятен съботен обяд. А получихме евтино изпълнение на вмерисана храна, лицемерни сервитьорки и "чиста" обстановка в ресторанта. Оставам с много неприятно усещане за това заведение. Дани другите заведения, за които давате ваучери и отстъпки имат по-нормална политика за обслужване на клиентите си. Аз разбирам ваучера/отстъпката като средство за причливане на клиенти. Но явно моето разбиране е грешно. От един разочарован клиент...
Mariana Zlateva
Варна / 25 Март / 12:54 ч.
Marieta Boneva
Варна / 25 Март / 12:32 ч.
Yavor Rusev
Варна / 24 Март / 12:03 ч.
Приятно!
Деница Минкова
Варна / 24 Март / 08:23 ч.
заведението е приятно, но сушито беше под всякаква критика
Юлия Георгиева
Варна / 21 Март / 21:01 ч.
Lili Gospodinova
Варна / 20 Март / 21:27 ч.
Ястието от допълнителната поръчка беше безвкусни. Явно не се ползват еднакви рецепти. В другите ресторанти приготвят много вкусни Хепи късчета.
Яница Петкова
Варна / 20 Март / 16:59 ч.
Stanislav Ivanov Ivanov
Варна / 18 Март / 16:19 ч.
Атанаска
Варна / 18 Март / 14:36 ч.
Milena Jordanova
Варна / 16 Март / 15:35 ч.
Без забележки, както винаги! :)
Снежана
Варна / 14 Март / 12:57 ч.
Yordan
Варна / 13 Март / 18:12 ч.
Обслужването като цяло не беше лошо, сервитьорката която обслужваше нашата маса беше малко навъсена(както повечето за съжаление в България) въпреки, че това рядко се случва в "Хепи", сушито и останалата храна и питиета - идеални. Мога да потвърдя, че в "Хепи" сервират най-доброто суши в цялата страна!
Ivelina
Варна / 13 Март / 12:13 ч.
След вечерята се сдобих със силни коремни болки до сутринта. Има проблем или с хигиената, или с годността на продуктите. След ден все още не се чувствам добре. Съжалявам, че вечерях там.
Yavor Rusev
Варна / 09 Февруари / 07:39 ч.
Отлично!
Юлия Георгиева
Варна / 09 Февруари / 07:17 ч.
отлично обслужване, големи порции, останахме възхитени!
Славена Колева
Варна / 07 Февруари / 21:57 ч.
Сушито беше много вкусно
Rosa
Варна / 07 Февруари / 19:13 ч.
Super sushi
Илияна Трифонова
Варна / 05 Февруари / 15:19 ч.
Беше перфектно всичко и кухня,и обслужване!
Eмил Иванов
Варна / 05 Февруари / 14:28 ч.
Славина Цветкова
Варна / 05 Февруари / 12:36 ч.
Беше приятно и вкусно
georgi georgiev
Варна / 03 Февруари / 16:24 ч.
Прекрасно беше.много ви благодаря !!!
Marina Chantova
Варна / 31 Януари / 16:48 ч.
Прекарахме страхотно. отлично обслужване и много вкусна храна :)
Светлозар Стефанов
Варна / 31 Януари / 12:06 ч.
Вчера в Хепи Орбита беше чудесно, както винаги когато съм бил там
Александър Георгиев
Варна / 30 Януари / 15:57 ч.
Anna
Варна / 30 Януари / 12:03 ч.
Все было чудесно. Приятное и быстрое обслуживание
Анита Иванова
Варна / 30 Януари / 09:00 ч.
Останах изключително доволна! Обслужване - Приветливи и усмихнати момичета! Кухня - на ниво! Мнението на всички - Ще дойдем отново! БЛАГОДАРИМ!
Irena Angelova
Варна / 27 Януари / 20:43 ч.
Ралица Терзиева
Варна / 27 Януари / 09:19 ч.
Моника Метева
Варна / 26 Януари / 19:00 ч.
Всичко относно резервацията и ваучерът за отстъпка беше чудесно. Обслужването беше на ниво, сушито също.
Йорданка Великова
Варна / 26 Януари / 12:30 ч.
Обслужването беше на ниво, а сушито много вкусно! Ще посетим отново!
Диляна Тодорова
Варна / 25 Януари / 22:12 ч.
Храната беше с посредсвено качество! Суши-то не беше вкусно и спрямо Хепи на Севастопол си беше като храна в заведение за бързо хранене! Голямо разочарование от кухнята!!!!
Maya Asenova
Варна / 25 Януари / 20:00 ч.
Станимир Калнев
Варна / 25 Януари / 12:41 ч.
Много сме доволни от обслужването и храната.
Десислава Стоянова
Варна / 24 Януари / 20:28 ч.
Беше много приятно, само дето няма много голям избор на маса (вътрешна, външна зала). Няма възможност да си избереш маса до прозореца, например
Костадин Петров
Варна / 24 Януари / 19:53 ч.
Проверено от ReZZo.bg

Първоначалната ни резервация бе за възрастен с дете, като впоследствие добавихме двама възрастни с още едно дете. Въпреки двете деца бяхме настанени на маса до входната врата, което при отрицателните температури в момента не бе никак приятно, а в комбинация с факта, че външното помещение се ползваше за пушалня, допълнително помрачи вечерта ни. Това е вторият ресторант от веригата, който не бих посетил повече.

Отговор от ReZZo.bg:

В случая според общите условия при резервация чрез ReZZo.bg, клиента е имал право да смени резервираната маса с друга, която е свободна в часа на резервацията и не е резервирана за бъдещ час от други гости на заведението. Проведена е кореспонденция с ресторанта относно този случай и ни уверяват, че за в бъдеще ще направят необходимото за да избегнат подобни ситуации.

Jasmina
Варна / 23 Януари / 15:02 ч.
Идеално!
Петя
Варна / 22 Януари / 22:09 ч.
Беше много вкусно!
Irina
Варна / 22 Януари / 05:07 ч.
Както винаги всичко беше перфектно!
Нежи
Варна / 18 Декември / 19:41 ч.
Проверено от ReZZo.bg

Обслужването не е на ниво, когато клиентите ползват ваучер с отстъпка! Убеждавам се за пореден път в това!

Отговор от ReZZo.bg:

След кореспонденция с ресторанта установихме, че и те споделят нашето мнение, че резервацията с оферта, отстъпка или стандартна такава, направена през системата на ReZZo.bg не е причина за разлика в отношението към клиента. 

Инна Димитрова
Варна / 18 Декември / 17:08 ч.
Всичко беше супер!
Кремена
Варна / 18 Декември / 10:04 ч.
Всичко беше на ниво. Препоръчвам
Lydia
Варна / 15 Декември / 18:05 ч.
Космически цени за порции с размера на молекула.
Вихрен Бенев
Варна / 15 Декември / 13:34 ч.
Прекарахме чудесно! Заведението беше много добле отоплено и обслужването прекрасно!
veselinka koleva
Варна / 14 Декември / 18:19 ч.
Уютно ,вкусно и добро обслужване
Радостина Тодорова
Варна / 14 Декември / 13:04 ч.
Чудесно обслужване,вкусна храна и хубаво вино. Препоръчвам :)
Tanya
Варна / 13 Декември / 10:26 ч.
super
Denica
Варна / 12 Декември / 12:06 ч.
Super
Десислава Бонева - Ашикова
Варна / 09 Декември / 21:25 ч.
Страхотно. Бяха ни сложили на страхотна маса.
Aksiniya
Варна / 07 Декември / 22:41 ч.
Ralica
Варна / 06 Декември / 19:42 ч.
Благодаря за хубавата вечер :))
Калин Калинов
Варна / 06 Декември / 10:06 ч.
Всичко беше на ниво!
Юрий
Варна / 04 Декември / 18:57 ч.
Вкусные суши, прекрасная встреча, отличные зарезервированные места, но старый давно требующий ремонта интерьер, туалет снаружи, среднее обслуживание
Ивелина Груева
Варна / 03 Декември / 12:47 ч.
Прекарахме си чудесно! Храната и обслужването е много добро. Благодарим, че ни глезите така!Успехи!
Teodora
Варна / 03 Декември / 12:26 ч.
Sonya Dukova
Варна / 17 Ноември / 16:03 ч.
Стефан Драганов
Варна / 16 Ноември / 14:35 ч.
Безупречно отношение - сервитьорките и господинът по телефона говореха на " Вие ", въпреки, че закъснях с часове след спешна медицинска помощ - всичко мина наред.Силно препоръчвам това заведение.
Стела Христова
Варна / 14 Ноември / 12:04 ч.
Много вкусна храна, добро обслужване.
Eleonora Georgieva Georgieva
Варна / 12 Ноември / 21:13 ч.
бързо обслужване, храната - страхотна, доволни сме и пак ще се върнем!
Хрис
Варна / 12 Ноември / 13:55 ч.
Проверено от ReZZo.bg

Наложи се да изчакаме над 10 мин. отвън пред ресторанта!!! Въпреки, че имахме час за резервацията нямаше свободни маси, което е недопустимо. Имайки предвид, че закъснение от страна на клиента може да доведе до анулиране на резервацията е просто абсурдно да карат клиентите да чакат за маса. Отвън! Защото вътре е твърде тясно.

Отговор от ReZZo.bg:

Ресторантът е допуснал неволна грешка и ни е уверил, че ще направят всичко възможо подобно недоразумение да не се случва в бъдеще. Задействана е ReZZo.bg Гаранция и клиентката е компенсирана от ресторанта за случилото се.

Tanya
Варна / 11 Ноември / 18:15 ч.
Прекарахме си страхотно, сушито беше превъзходно...Искам пак :)
Yoana Ivanova
Варна / 10 Ноември / 09:40 ч.
Сушито беше уникално направено и прекарахме супер :)
Генади Енчев
Варна / 08 Ноември / 14:10 ч.
Диляна Денева
Варна / 07 Ноември / 12:23 ч.
Офертата си струва, изкарах прекрасно.
Polina Dimitrova
Варна / 06 Ноември / 14:29 ч.
Всичко беше прекрасно....
Ирена Великова
Варна / 06 Ноември / 12:51 ч.
Проверено от ReZZo.bg

В ресторант Хепи НЕ беше отразена резервацията, която бяхме направили през Вашия сайт, въпреки че мениджърът на заведението ни се обади да я потвърди два дни по рано. Разочаровани сме от преживяването, защото въпреки принтираната резервация и полученото потвърждение, заместник-управителката се държеше нелюбезно и от части грубо. Първата и реакция беше, че по-скоро нямаме резервация, отколкото че имаме такава. Искаше дълго обяснение дали наистина имаме резервация или не, кой номер ни е звънял, кога и т.н. Не можа да ми запомни името и 4 пъти попита на чие име е резервацията, държеше се все едно не сме гости на заведението, а сме виновни, че идваме и че няма маса за нас. Не получихме извинение и ни казаха, че нямат маси и да чакаме, докато се освободи. През цялата вечер, управителката не си направи труда да попита дали всичко е наред, да ни се извини за грешката в началото на вечерта, нито да предложи някаква малка компенсация. Освен това не се постара поне да каже на сервитьорката да ни отделя повече внимание. Даже напротив - сервитьорката видимо избягваше нашата маса. Отсервира чиния, в която все още имаше храна, но не отсервира празните чинии. Масата ни, в един момент, беше отрупана с празни съдове и се наложи да я помолим да ги отсервира, което тя направи с видимо нежелание. Накрая на вечерта чакахме 15 мин да ни даде сметката. След това още 10 докато ни върне ресто. Когато се върна и благоволи да ни върне рестото - грубо хвърли парите на масата и не ни каза нито дума. Междувременно и другите маси започнаха да се изнервят, заради бавното обслужване. Имаше скандали на съседната маса. Управителката отново не си направи труда да отиде и да види какво се случва и да се извини на клиентите, а напротив – когато сервитьорката отиде към бара да обясни ситуацията, управителката започна и тя да и крещи пред всички в заведението. През цялото време се чувствахме нежелани и виновни, че сме дошли и сме им създали неудобство. Не получихме нито извинение, нито обслужване, нито дори едно довиждане. Няма да повторим - определено има огромна разлика в стандарта на различните обекти на Хепи. Като изключим персонала - храната и обстановката бяха хубави.

Отговор от ReZZo.bg:

След кореспонденция с клиентката установихме, че тя е била настанена в ресторанта, въпреки объркаването, което се е получило. Резервацията е била потвърдена предварително от управителя на ресторанта, но се е получило недоразумение в деня на резервацията и клиентката е трябвало да изчака, за да бъде настанена. Всички условия, по закупената от нея оферта, са изпълнени коректно. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат такъв тип ситуации в бъдеще.

Ирена Георгиева
Варна / 06 Ноември / 09:50 ч.
Обслужването и кухнята както винаги на ниво. Много сме доволни.
Sonya Stefanova
Варна / 05 Ноември / 12:15 ч.
Plamen Mutafov
Варна / 04 Ноември / 16:34 ч.
Беше прекрасно. Сервитьорката беше много мила и отзивчива
Мирослава Иванова
Варна / 04 Ноември / 12:03 ч.
Страхотна вечер!
Radostin Mishev
Варна / 23 Април / 20:22 ч.
Невероятно обслужване и обстановка!
Нели Данчева
Варна / 23 Март / 16:13 ч.
Проверено от ReZZo.bg

Не се отразяват веднага свършилите места и при направена през REZZO резервация - ни се обадиха да я откажат от Хепи-орбита.

Отговор от ReZZo.bg:

Станало е объркване при препредаването на информацията между персонала в ресторанта. 
Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще направят всичко възможно да не допускат такъв тип грешки в бъдеще.

Покажи всички коментари
направете резервация с до 20% отстъпка
направете вашата

резервация

с оферта

×

ВСЯКА ВТОРА ПИЦА С 50% ОТСТЪПКА

Брой хора

Възрастни:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Деца до 12г.
Деца до 12г.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

Час

11:00
11:00
оферта
11:00 15% Отстъпка
РЕЗЕРВИРАЙ
11:00
РЕЗЕРВИРАЙ
11:00
оферта
11:00 15% Отстъпка
РЕЗЕРВИРАЙ
11:00
РЕЗЕРВИРАЙ
11:00
оферта
11:00 15% Отстъпка
РЕЗЕРВИРАЙ

Тип резервация

основна зала:
20% Отстъпка
лятна градина (зала за пушачи):
20% Отстъпка

Тип резервация:

Изберете оферта:
Не откривате желаният от Вас час?
Направете запитване тук
ОФЕРТА

Масата Ви ще се пази до 15 минути

резервирай маса