Александра, която ни обслужване, беше много любезна!

VERIFICAT DE ReZZo.ro Чакахме ястията прекалено дълго, две от поръчките бяха объркани. Десертите също се забавиха, въпреки че не се приготвят в момента (бисквитена торта). Сервитьорка ни компенсира с един десерт, но това не компенсира неприятното преживяване в любимия ни ресторант.

Доволни сме!

VERIFICAT DE ReZZo.ro

Беше прекрасно!!! Ще се връщаме често :) Благодарим ви :)

При поръчка поръчахме обикновена Цезар салата, Цезар с калмари, марокански кюфтенца и бяла риба с картофки и салата. Обикновената Цезар салата беше потрес… Едро накъсана маруля(не микс салата) с 2 малки парчета пилешко филе и без абсолютно никакъв сос. Рибата нямаше нищо общо с това, което се предлага в менюто. На вкус беше още по-разочароващо, а видимо стара, а на вкус и мирис напомняше на тиня… Мароканските кюфтенца бяха препечени, сухи и вместо с дзадзики - бяха поднесени с просто обикновена Снежанка. Изключително сме разочаровани от въпросната вечеря

VERIFICAT DE ReZZo.ro След влизане в ресторанта ни настаниха на маса до помощния бар на сервитьорите и дори нямаше подготвени 2 бр. местта, хостесата буквално привлачи един стол от средата на помещението. В рамките на 20 мин. ни беше взета поръчката само за напитките, след което ни беше сервиран Айс бъбъл със сламка за кола, след молба за 2 бр. сламки, които са подходящи за напитката ни беше казано, че са свършили и нямало други. Няма как да се насладим на бъбъл напитка като не можем да стигнем до бъбълоте в нея, нали?! Поръчката ни съдържаше - 2 бр. Айс бъбъл с манго и ягода, 1бр. Блек Ангъс картофки, 1 бр. Салата спанак с киноа, 1 бр. Хрупкави филенца, които бяха жилави. Бях фрострирана от цялостното отношение и бързах да напусна мястото. След половин час осъзнах, че заплатих сума в размер на 60,45 лв., без включена отстъпка от Rezzo. Като цяло ми направи впечатление, че се наложи клиент да направи проблем, че мястото, на което го настаняват е мръсно и се наложи да бъде почистено, друг клиент имаше сервирана салата и се наложи да помоли за прибори, тъй като няма с какво да хапне. Някои от масите се почистваха с препарат, други не. Разбирам, че персоналът е натоварен, но заведението е част от верига, която аз с най-голямо удоволствие посещавам или поръчвам храна, редовно. Не бих посетила ресторантът в гр. Банкя отново. Răspuns de la ReZZo.bg:От името на ReZZo и бихме Happy Bar & Grill Банкя искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство . Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат всички необходими мерки за да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще.