VERIFICAT DE ReZZo.ro Персонала е на ниво, особено сервитьорите, но готвача, който отговаря за телешкото издава бон филе поръчано VERY Well done сурово (червено, с консистенция на медуза), реално ниво на изпичане - Медиум. Наложи се да чакам общо над 1 час при празно заведение за нова порция почти Well done бон филе. При едно от предишните ни сядания, имахеме поръчани 2 Рибай стека - Well done, моя беше ОК, но другия червенееше доста.. До главния готвач/технолог/the boss: моля купете няколко термометъра и часовници и изисквайте ползването им.. със задаване на време и температура по шаблон, дори миячката ще може да знае кога пържолата Well done и кога храна за китайци :) Răspuns de la ReZZo.bg:Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки, да не се допускат такъв тип ситуации в бъдеще. Ресторантът поднесе своите най-искрени извинения на клиента.  

Прекрасна обстановка и обслужване!

VERIFICAT DE ReZZo.ro Чудесно място с вкусна храна и добро обслужване.

VERIFICAT DE ReZZo.ro Храната не е нищо особено. Поръчах си скариди, които определено не бяха пресни и имаха вкус на гума, хайвера не беше лош, поръчах си ribeye steak medium temp, който дойде well done, картофеното пюре беше от пакетче на прах и имаше вкус на мастило. Поръчахме си и оссо буко което дойде сухо и определено не мисля, че беше прясно. Обслужването беше под всякаква критика - когато помолих за допълнителни брускети сервитьора ми повиши тон и заедно със сервитьорката ми се "скараха" да не поръчвам брускети, защото съм си поръчал пърленка. Общо взето не ни обръщаха никакво внимание, нито един път не дойдоха да проверят дали храната ни харесва или дали имаме нужда от нещо. Постоянно бяха втренчени в телефоните си, с които мисля, че комуникираха с кухнята. Странно решение според мен на мениджмента, защото изглежда сякаш постоянно те игнорират, за да си гледат/пишат в телефона. Обстановката беше добра, рестурантът е нов и е обзаведен добре. На масата има бутони като в Хепи, което изглеждаше малко странно - това рестурант за бързо хранене ли е? Дрес кода просто не съществува - имаше хора облечени като за фитнес център. На една маса даже бяха пуснали куче със среден размер, което определено беше дошло да си хапне. По това колко беше празно мога да предположа, че моето мнение е споделено от доста други хора. За мен това беше първо и последно посещение. Моят съвет е да отидете някъде другаде.

Отлична кухня! Отлично обслужване!

VERIFICAT DE ReZZo.ro Вкусна храна, хубава обстановка, с големи разстояния между масите. Тихо, модерно но неуютно - помещението прилича на ресторанта на 4-5 звезден хотел. Сервитьорката забрави една от поръчките. ... Луксозната обстановка не съответства на нивото на обслужването!

VERIFICAT DE ReZZo.ro Было всё вкусно!! Официант был вежливый!! Но к сожалению нам выставили счёт без 10% отступки. Мы заметили это уже когда уехали. Назад не стали возвращаться. В следующий раз обязательно опять прийдём, потому что всё понравилось. Но будем чек внимательно проверять. Răspuns de la ReZZo.bg:В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS- a или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получват подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че  е пропуснал за спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация.

Най-добрия ресторант в Бургас.