home image
coin icon
Prices for business partners
home image
EN
header bottom border

Happy Lozenets

36 Bogatitsa str., Sofia
Cuisine: International, Sushi and BBQ Location: Lozenets Average bill: From 20 lv. to 30 lv. / adult (the prices are examplary)

Last comment

Nina
See more

About "Happy Lozenets"

In the beginning of March 2011 a new Happy Bar & Grill restaurant opened on the place of the ex-Italian restaurant South Park. The new restaurant,located in the center of Lozenets district, welcomed its first clients on the 3rd of March 2011. It resembles a building with extraordinary architecture, combining glass and aluminum. The interesting eclectic-inspired interior will surprise and amaze everyone who visits it. 

The restaurant has two floors connected by an eye-catching spiral staircase. For the additional comfort and convenience of its customers, the restaurant provides parking places and a garden. The menu includes Happy’s most popular dishes, as well as brand new specialties. In the new Happy Lozenets menu you can still find your favorite cocktails and fresh juices. 

For you, our customers, the restaurant provides 150 indoor seats and 150 seats in the summer garden.

Additional options: Summer garder/terrace, Winter garden , TV, Baby chair, Parking, Good for a Business Meeting, Good for Birthdays and Good for Groups
Means of payment: Cash, VISA, VISA Electron, V Pay, MasterCard, Maestro and Borica
Restaurant has: Wi-Fi, Summer garden, Parking
Open hours:
11:00 - 23:00
11:00 - 23:00
11:00 - 23:00
11:00 - 23:00
11:00 - 23:00
11:00 - 23:00
11:00 - 23:00
11:00 - 23:00

Terms and Conditions

1. The time of your reservation is the time of your arrival at the restaurant. Your table would be reserved for you for not more than 15 minutes from the start of your reservation. If you are late for your reservation, the restaurant has the right to cancel it or not apply the discount or the offer if your reservations is accompanied by one.


2. Let the restaurant staff that welcomes you at the time of your arrival at the restaurant know that you have a reservation on your name made with ReZZo.bg.


3. When asking for your bill, should your reservation be accompanied by a discount or an offer, show the staff that service you one of the confirmations of your reservation that we have presented you with after your successful reservation - the SMS, the e-mail or the printed reservation confirmation.


4. If the reservation is accompanied by a discount or an offer, it cannot be combined with other discounts, promotions, offers, as well as promotional, special and lunch menus and is only valid for consumption in the restaurant. 


5. At the time of your reservation there need to be present more than half of the people you have made the reservation for. As well, the final number of people that are at the restaurant for your reservation should not exceed the initial number of people you have noted. In such cases, the restaurant has the right to cancel your reservation or not apply the discount or the offer if your reservation is accompanied by one.


6. The location of the reserved table depends on the part of the restaurant you've selected to be seated in and the current availability. You have the right to change the reserved table with another one in the part of the restaurant you've selected to be seated in that is available at the time of your reservation and is not reserved by other guests of the restaurant for a later time.


7. Making reservations with ReZZo.bg is absolutely free. The mentioned amount of average bill aims to give you a perspective of the prices in the menu of the restaurant only. It is not a minimum amount that you need to spend to use the discount or the offer accompanying your reservation.


8. You can cancel or make changes to your reservation up to thirty minutes before its start. If you've made your reservation as a registered user, access the "My reservations" section in your profile and click on the corresponding button next to your reservation. If you've made your reservation without a registration, in the confirmation e-mail we send you, there is a link to the reservation from where you can cancel or make changes to it.

See more

Comments

Nina
Sofia / 03 October / 2024
ЕЛЕОНОРА АЛЕКСАНДРОВА
Sofia / 02 October / 2024
Dimitar
Sofia / 28 September / 2024
Обслужване почти отлично като единственият ни коментар е че сервитьорите бяха претоварени и трябваше три пъти да кажем да ни донесат лед. Храната бе вкусна. Но поради натоварването пристигаше при нас недостатъчно топла.
Десислава Йорданова Йорданова
Sofia / 23 September / 2024
Цветелина Трифонова
Sofia / 18 September / 2024
Всичко беше вкусно и бързо сервирано!
Ивайло Герчев
Sofia / 14 September / 2024
Румена Николаева
Sofia / 12 September / 2024

Отлично обслужване

Рилко Дачин
Sofia / 03 September / 2024
Ани Веселинова
Sofia / 02 September / 2024
Yoan Mitov
Sofia / 31 August / 2024
CHECKED BY ReZZo.bg

В салона беше горещо. Питахме сервитьорката да се усили климатика, отговориха ни, че са усилили вентилацията (не усетихме промяна). Бургерите имат минималистични кюфтета - сигурно тънки половин сантиметър. Добре, че поръчах бургер с две кюфтета, те бяха като за едно нормално.

Елена Караташева
Plovdiv / 30 August / 2024
CHECKED BY ReZZo.bg

Храната си беше ок, но за първи път съм недоволна от сервитьорка в Happy. Държа се арогантно .когато попълвах анкетата накрая със сметката ми гледаше в ръцете какво отбелязвам и едва ли не ми се срака защо не съм дала пълни 10точки. Трагедия !

Елена Караташева
Plovdiv / 29 August / 2024
Не беше изваден отстъпката ми от цялата сметка, която имах !
Ани Веселинова
Sofia / 28 August / 2024
Елена Найденова Найденова
Sofia / 25 August / 2024

Както винаги, прекрасно отношение и поведение на персонала, много вкусна храна, чудесна обстановка. Всичко това допринесе да изкараме една весела незабравима вечер!

Pavlina Skarlatova
Sofia / 23 August / 2024
Прекрасно място, любезен и усмихнат персонал!Препоръчвам!
Татяна Тодорова
Sofia / 23 August / 2024

Прекрасно обслужване,много вкусна храна!Винаги с удоволствие го посещавам!

Румен Андреев
Sofia / 18 August / 2024
Даниела Райкова
Sofia / 13 August / 2024
Огромно разочарование! Не знам,дали ни мислите за цаци,но френските ви рибки,които са именно такива горчаха ужасно и калмарите имаха същият горчив,ужасен вкус.А противната необелена чушка в шопската с огромни люспи(: Единственото приятно нещо беше сладката сервитьорка(:Не бих повторила и не бих ви препоръчал,даже напротив!Просто всичко беше ужасно:)
Svetla Ivanova
Sofia / 12 August / 2024
Най-лошото обслужване от веригата е в Лозенец.Имах рожден ден ,поръчана изненада с торта след 40 минути чакане и изненадата се провали.Чакам да платя сметката на бара 20 минути и обикалят неадекватни сервитьори.Годишнина,личен празник и съм безкрайно разочарована.
Красимира
Sofia / 09 August / 2024

Много сме доволни! Безупречно обслужване, вкусна храна.

ЕЛЕОНОРА АЛЕКСАНДРОВА
Sofia / 08 August / 2024
Христо Атанасов
Sofia / 04 August / 2024
CHECKED BY ReZZo.bg

Качествено и корекно обслужване! Благодаря Ви, Rezzo.bg и Happy Лозенец! До скоро!

Hristova
Sofia / 04 August / 2024

Любезни усмихнати сервитьори, вкусна храна и приятна атмосфера

ЕЛЕОНОРА АЛЕКСАНДРОВА
Sofia / 04 August / 2024
Зорница Стоянова
Sofia / 29 July / 2024
Виктория Михайлова
Pernik / 25 July / 2024
Иван Иванов
Sofia / 23 July / 2024

Мидите бяха великолепни! Обслужването както винаги е на ниво!

Иво Събев
Sofia / 22 July / 2024
ЕЛЕОНОРА АЛЕКСАНДРОВА
Sofia / 22 July / 2024
Розалия Анастасова
Sofia / 20 July / 2024
Храната и обслужването бяха отлични!
Михаела Трухчева
Sofia / 09 July / 2024
Миглена Петрова
Sofia / 08 July / 2024
Страхотно обслужване и кухня. Обстановката е прекрасна. С удоволствие бих посетила отново Happy Лозенец.
Боян Яначков
Sofia / 06 July / 2024

Много приятно и отлична храна.

Илина
Sofia / 01 July / 2024

Добро обслужване!

Daria Georgieva
Sofia / 30 June / 2024
CHECKED BY ReZZo.bg

След като приключихме с вечерята и поискахме сметката, ни предоставиха анкетата за оценяване. Обикновено винаги сме оценявали с най-високата възможна оценка, но този път нещата не бяхме доволни. Сервитьорката беше объркала част от поръчката. Тъй като не ни прочете поръчката, както е обикновено, не разбрахме веднага за грешката. Когато установихме объркването, вместо да се извини, тя се ядоса и почна да търси из менюто. Поръчахме торта за десерт, за която не ни донесе вилица. Опитвахме се да привлечем вниманието на сервитьорката няколко пъти, но тя ни подминаваше. Ситуацията се влоши, когато решихме да оценим обслужването със средна оценка в анкетата. Въпреки че пояснихме причините, тя настояваше и се опитваше да ни принуди да променим оценката на най-високата. В продължение на 10 минути ни убеждаваше и молеше да го направим, което беше крайно натрапчиво. В крайна сметка бяхме принудени да отбележим най-високата оценка. Очакваме ръководството на "Хепи" да вземе мерки и да предотврати подобни ситуации в бъдеще.

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще.

Величка Динева Динева
Sofia / 26 June / 2024

Както винаги на ниво!

Betina Bogdanova
Sofia / 25 June / 2024
CHECKED BY ReZZo.bg

Проблемни суши сетове, довели до стомашни проблеми на всички, които са я консумирали.

Павлин Козаров
Sofia / 24 June / 2024

бързо, лесно, приятно.

Гергана Петрова
Sofia / 23 June / 2024

Беше страхотно, а персонала изключително любезен!! Много приятно място!

Габриела Симеонова Симеонова
Sofia / 17 June / 2024
Чудесен беше престоят ни. Персоналът е изключително мил, но за мен е неприемливо сервитьорките да ходят с много дълъг маникюр, който да бъде потопен в ястието ми. Това беше ситуацията от вчерашния ми престой.
Ани Веселинова
Sofia / 16 June / 2024

Прекрасна обстановка, меню и обслужване!

Петър Которов
Sofia / 09 June / 2024
CHECKED BY ReZZo.bg

Навън е 32 градуса, а във вътрешната зала има пуснати само вентилатори. За климатик не може и да се говори. Тръгнахме си директно.

Kristian Velev
Sofia / 08 June / 2024

Няма климатизация и вътре е много некомфортна жега

Божидар Алексов
Sofia / 08 June / 2024

Храната беше на средно ниво, а обслужването бавно.

Цветан Цветков
Sofia / 07 June / 2024
Както винаги вкусна храна и приятно обслужване. Препоръчвам
Теодора Митева
Sofia / 05 June / 2024
Атмосфера беше прекрасна, но за сметка на това върнахме от храната поради следните причини: Имахме поръчани три порции “Хепи къстчета” като едната плуваше в мазнина. Ядохме част от нещата, но показахме на сервитьорите че олиото е прекалено, но въпреки това никакви мерки освен извинение не получихме. “Миди хепи” бяхме поръчали, те дойдоха сурови. Реално ако не се бяхме примирили с за съжаление лошото качество на храната щяхме гладни да останем. За първи път попадам на толкова ниско ниво база кухня в ресторант на веригата. Конкретното заведение на въпросната локация го посещавам повече от веднъж, както е видно и по резервациите ми, но липсата на каквато и да било компенсация беше нелепа. Сервитьора информира мениджъра, но отново нямаше компенсация. Сервитьорката попита дали искаме нова порция но имайки предвид мазната храна отказахме, защото първата порция донесена от трите единствено ставаше останалите 2 бяха тотал щета. Искам да обърна внимание на заведението при допускане на такива грешки поради лош подбор на персонал в кухнята да отправят поне комплименти към клиентите заради грешките си. Това е първия негативен коментар който пиша и се надявам да е последен
Emil Kacprzak
Sofia / 05 June / 2024
Десислава Лозева
Sofia / 04 June / 2024
Стела Пенева
Sofia / 31 May / 2024
Всичко беше на ниво! Много любезно и бързо обслужване и много вкусна храна!
Милослава Абаджиева
Sofia / 30 May / 2024

Чудесно обслужване, наистина.

София Митина
Sofia / 28 May / 2024
10/10
Николета Николова
Sofia / 28 May / 2024
Александро пенков
Sofia / 27 May / 2024
Ресторанта е страхотен, обстановката е добра.
Лилия Димитрова
Sofia / 23 May / 2024
Цветан Цветков
Sofia / 23 May / 2024

Беше супер!

Весела Шумлева
Sofia / 22 May / 2024
В ресторанта нямаха никакви данни за резервацията ни. Наложи се да доказвам резервацията с имейла, след което ни настаниха.
Александър Златанов
Sofia / 20 May / 2024
Пепа Златанова
Sofia / 20 May / 2024

Прекрасно място, храната вкусна, севитьорите любезни. Благодарим!

Rumyana Shalamanova
Sofia / 19 May / 2024
Good service and delicious food
Гергана Семерджиева
Sofia / 09 May / 2024
CHECKED BY ReZZo.bg

Здравейте, десерта не ни хареса и след като сервитьорката ни донесе сметката и таблета за оценки и казахме, че не ни е харесал десерта и ще му дам ниска оценка, тя започна да ни разубеждава как не трябва да даваме ниски оценки и че това щяло да се отрази на нея. Направи ни много лошо впечатление, защото всеки трябва да може да си остави реалната оценка, тя започна да ни обяснява как щяло да дойде управител и да ни убеждава да не даваме ниска оценка на десерта им.

Мая Георгиева
Sofia / 07 May / 2024
Hadija
Sofia / 04 May / 2024

Уникален став ,любезен серватюр

Виолета Манчова
Sofia / 03 May / 2024

Perfect

Веселина Михайлова
Sofia / 02 May / 2024

Много сме доволни! Беше вкусно, прясно, майсторски приготвено и сервирано!

Росен Колев
Sofia / 01 May / 2024
Както винаги: отлична обстановка, отлично обслужване, отлична храна, особено новите Японски суши сандвичи! Благодарим Ви, че Ви има! :-)
Минчо Георгиев
Sofia / 29 April / 2024

Разкошен персонал превъзходен готвач.

Васил Николов
Sofia / 26 April / 2024
Vasil MELNIKOV
Sofia / 25 April / 2024

Явили сме се на резервацията и е спазена!

Veselina Frenkeva
Sofia / 23 April / 2024
Всичко беше чудесно, с изключение на управителя, който не положи никакви усилия да ни настани на подходяща маса, въпреки молбата ми За първи път попадам на толкова недрожелюбен персонал, визирайки г-н Павлов мисля, че се казваше
Христина Близнакова
Sofia / 23 April / 2024
Михаела Трухчева
Sofia / 22 April / 2024
Михаела Трухчева
Sofia / 22 April / 2024
Емилияна Стефанова
Sofia / 21 April / 2024

Храната винаги е вкусна ???? Обслужването беше чудесно, много приветливо, с настроение и отношение към клиента!

Татяна Тодорова
Sofia / 19 April / 2024

Много съм доволна от заведението.На ниво е!Персонал,храна,обслужване ,всичко е супер!Ще повторим със сигурност ,за което им благодаря!

Петьо Тодоров
Sofia / 16 April / 2024

Много добре, Благодаря

Даниела Христова
Sofia / 16 April / 2024

Бях направила резервация за градината за средно голяма група от хора. Всички останахме много доволни от обстановката, вкусната храна и отзивчивия персонал. Силно препоръчвам да опитате вкусното суши и интересните предложения за предястия.

Ваня Цончева
Sofia / 15 April / 2024
Йонка Павлова
Sofia / 15 April / 2024

Уникално вкусно!

Evgeni Evgeniev
Sofia / 14 April / 2024
Super
Димитър Кьосев
Sofia / 14 April / 2024
Theodora Nikolova
Sofia / 13 April / 2024
Георги Стоянов
Sofia / 12 April / 2024
Антония Георгиева
Sofia / 08 April / 2024
Моля да ми бъде отменена резервацията, не успявах да в отменя в приложението
Mariana Kalinova
Sofia / 08 April / 2024
Всичко беше много вкусно както винаги, обслужването бързо и точно. Но върнете в менюто, моля ви, любимата на цялото ни семейство торта Дулче де лече - уникално вкусна, не съм яла никъде подобен десерт! За съжаление не мога да се възползвам от новите ви десерти с ягоди, защото съм алергична към тях!
Олег Панайотов
Sofia / 05 April / 2024
Много добро, красиво и уютно място са превъзходна кухня както се и очаква от Хепи. Разбира се и обслужването си е перфектно.
Виктория Тонева Тонева
Sofia / 02 April / 2024
Всичко беше страхотно.
Радослава Михайлова
Sofia / 02 April / 2024
Екатерина Хасан
Sofia / 28 March / 2024
Стамен Едрев
Sofia / 25 March / 2024

Беше страхотно, благодаря!

Анна Вергиева
Varna / 25 March / 2024

Доволни сме. Храната беше вкусна. Само не ми допадна ,че наоколо се пушеше.

Виолета Минкова
Sofia / 25 March / 2024

Хубаво суши, добро обслужване. Доволни сме.

Ивета Димитрова
Sofia / 24 March / 2024
Антон Нанков
Sofia / 24 March / 2024
Елена Тихомирова
Sofia / 20 March / 2024

Обядвахме в приятната атмосфера на градината. Обслужването в заведението е най-добро от всички заведения, които сме посещавали досега. Нашият сервитьор Захари направи всичко възможно да се чувстваме удобно и ни обърна много голямо внимание.

Светла
Sofia / 20 March / 2024

Много добро обслужване и приятна атмосфера.

Maria Dragomirova
Sofia / 20 March / 2024
Damian Georgiev
Sofia / 18 March / 2024

Пълен ужас. Псевдо сервитьорката ме подгони от ресторанта и ми вика пред него след оставената от мен адекватна оценка на таблета. Няма да повторя повече. Храната беше под всякаква критика.

Savina Velinova
Sofia / 16 March / 2024
Denitsa
Sofia / 15 March / 2024
Храната беше вкусна. Обслужването беше адекватно, сервитьорът ни беше приветлив. В един момент увеличиха доста музиката (мисля, че някой имаше рожден ден) за повече от 5 минути, което беше изключително досадно и тотално уби атмосферата. Помолих да я намалят, за да можем да се чуваме, но сервитьорът ми каза "Остава само още една песен" без да се извини за неудобството. След това се изнесохме от ресторанта, за да си довършим разговора.
Monica Stanoeva
Sofia / 11 March / 2024

Едно от любимите ми места в София

Йорданка Димитрова Димитрова
Sofia / 11 March / 2024
Прекарахме си страхотно. Всичко беше на ниво ще посетим отново.
Роман Кравцов
Sofia / 08 March / 2024
Tzvetan Dimitrov
Sofia / 06 March / 2024

Обслужването беше на ниво. Храната неше прекрасна.

Лариса Савчева
Sofia / 05 March / 2024
Владислава Дойчинова
Sofia / 04 March / 2024
Въпреки че изрично помолихме чийз бургерът да бъде по-добре изпечен, последният дойде почти суров. Донесоха ни същият бургер на парчета, който върнахме, но просто позапечен. Отделно в мъжката тоалетна нямаше нищо сапун, и въпреки че сигнализирахме, такъв не беше поставен. Недопустимо е за претенциите, които Хепи има, да има обекти, в които да ми сервират остатъците от храната, но претоплена все едно съм в долнопробно заведение. Отделно сервитьорката много настояваше да й дам положителна оценка, каквато й казах, че не мога да дам поради горните съображения.
Мария Иванова
Sofia / 29 February / 2024

Храната беше хубава, както винаги! Обслужването на ниво! Но отстъпката не беше начислена на цялата сметка, а на част от нея, което НЕ Е обявено никъде.

Answer form ReZZo.bg:

В условията за резервация, т.4 е описано, че остъпките не се комбинират с обедно меню: "4. Ако към резервацията Ви има отстъпка или оферта, тя не важи с други отстъпки, оферти, промоции, както и промоционални, специални и обедни менюта в ресторанта и е валидна единствено за консумация в заведението."

Ирина Тонева
Sofia / 29 February / 2024

Всичко беше прекрасно

София Владимирова
Sofia / 28 February / 2024
Георги Саджеклиев
Sofia / 27 February / 2024
Антония Георгиева
Sofia / 26 February / 2024

Обслужването беше на ниво. Храната също. Лошо впечатление ни направи обаждането в 20:45 от телефонен номер +359 89 6841666 с въпрос дали ще дойдем на резервацията, при положение, че бяхме настанени от хостесата преди това

Роман Кравцов
Sofia / 26 February / 2024
Не получих отстъпката
Калина Петрова Петрова
Sofia / 26 February / 2024
Малина Борисова
Sofia / 25 February / 2024
CHECKED BY ReZZo.bg

Както винаги, прекарахме чудесно. Вкусни и разнообразни ястия, добро и бързо обслужване, латино танци и поздравление за рожденика ни Благодарим

Стефан Кръстев
Sofia / 23 February / 2024

Не се лъжете от отстъпката. Не е 20%., а само 5%.

Georgi Zlatev Zlatev
Sofia / 23 February / 2024
румяна тодорова
Sofia / 22 February / 2024
Боян Яначков
Sofia / 21 February / 2024
Kliment Moev Моев
Sofia / 21 February / 2024
Ines
Sofia / 19 February / 2024

Сушито беше хубаво, обслужването малко бавно

Станислава Стайкова
Sofia / 16 February / 2024
Много добро обслужване, отзивчив персонал. Храната беше много добре сготвена. С удоволствие пак ще отидем!
Лилия Янчева
Sofia / 16 February / 2024
Петров
Sofia / 15 February / 2024
CHECKED BY ReZZo.bg

Менюто със сушитата беше с малко сетове. Отгоре на всичко вместо да са розови бяха жълти - нищо общо със снимките. Искахме да ни направят коктейл Old Fashioned, понеже ни казаха, че от УЙскитата има само Jack Daniel's, но ни отказаха - не знаели как се прави. Носят ни сметката, няма бонбончета - не, че държим на бонбончетата, но в общи линии нищо не беше наред!

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще.

Георги Саджеклиев
Sofia / 15 February / 2024
Румен Андреев
Sofia / 15 February / 2024
Super
Александър Златанов
Sofia / 05 February / 2024

Идеално.

Весела Шумлева
Sofia / 05 February / 2024
Кристияна Първанова
Sofia / 05 February / 2024
CHECKED BY ReZZo.bg

Имах резервация за 21:00, това че е краят на работния ден не означава, че обслужването трябва да е отвратително. Объркаха ни поръчката, през цялото време отношението беше “Аре яжте по-бързо и да ставате, че искаме да си ходим”. Никога не съм попадала на по-лошо обслужване в нито един от ресторантите от веригата. Не бих повторила тази локация на Хепи!

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще. 

Митьо Панчев
Sofia / 05 February / 2024

Изключително съм доволен от обслужването и качеството на представената услуга.

Стела Вълева
Sofia / 04 February / 2024

Прекрасна обстановка и отношение, и много вкусна храна. Препоръчвам!

Лилия Янчева
Sofia / 04 February / 2024
Йорданка Иванова
Sofia / 01 February / 2024
CHECKED BY ReZZo.bg

При резервацията с 40% отстъпка за Суши Парадайс Комбо излизаше цена 17.39лв. Когато ни донесоха сметката, сервитьора ме увери, че отстъпката е начислена. За съжаление не проверих на момента, но си взех бележката и след това видях, че цената на въпросното суши е 19.99лв. Не е въпроса за 2.60лв, но защо ни правят на малоумни?

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще.

Антон Петрунов
Sofia / 31 January / 2024
CHECKED BY ReZZo.bg

Този път рибата беше мазна ! И със всяко посещение порците се смалява!

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще. 

Ivanka Miteva
Sofia / 29 January / 2024
Елица Грекова Грекова
Sofia / 26 January / 2024
Александър Златанов
Sofia / 22 January / 2024
Габриела Тончева
Sofia / 22 January / 2024
CHECKED BY ReZZo.bg

Обслужването беше прилично, но сервитьорът не добави отстъпката от 15%. Досега никога не се е налагало да се обясняваме, директно ни донасят сметката с отстъпката от Rezzo. Сега след като поискахме сметката с отстъпка, не получихме такава и сервитьорът просто ни каза някаква сума, която не съответстваше на -15% от сметката. Все пак си платихме и тръгнахме, но при следващо посещение определено няма да искаме обслужване от този конкретно сервитьор - Александър май беше. Не си беше заслужил изпросените пари.

Answer form ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации.

Ivan Kopchev
Sofia / 20 January / 2024

Не получих никаква отстъпка! Винаги досега са ми я предоставяли. Бях с бизнес партньор и не ми беше удобно да се разправям с младежа, който ни обслужи.

Answer form ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация.

Петър Диков
Sofia / 19 January / 2024

Екстра беше всичко но както винаги пишете че има отстъпка като се резервира през вас но такова нещо няма. Или вие лъжете или в хепи се правят на ударени и забравят да я дадат тази отстъпка

Nikol Kozhuharova
Sofia / 18 January / 2024
CHECKED BY ReZZo.bg

Приятелят ми ме очакваше на резервацията, която е на мое име, и го бяха настанили във вътрешната зала, а не в градината, както бях задала при резервацията. Освен това, не ни беше приспадната 20% отстъпка от крайната сума. Редовни клиенти сме на Rezzo и Happy, но този път за съжаление останахме недоволни.

Answer form ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации.

Вяра Йорданова
Sofia / 15 January / 2024

Приятно неделно - хапнахме суши , пийнахме добро вино и десерта Дулче де Лече направо ни махна главата;) Чудесен е!

Христо Христов
Sofia / 13 January / 2024
Жанета Радославова
Sofia / 12 January / 2024
Александрина Димитрова
Sofia / 12 January / 2024
CHECKED BY ReZZo.bg

Не получихме отстъпка.

Радослава Божкова
Sofia / 11 January / 2024

Страхотни сте

Даниел Георгиев
Sofia / 08 January / 2024
Milena Mourdjeva
Sofia / 07 January / 2024
Димитър Димитров
Sofia / 07 January / 2024

30 мин чаках сервитьорката, за да си платя сметката, след което, когато си извадих портмонето тя изчезна и я чаках още 10 мин, за да ми вземе парите

Лариса Савчева
Sofia / 06 January / 2024
Marianna
Sofia / 04 January / 2024
Кристин Лозанова
Sofia / 30 December / 2023

Обслужването беше супер, сушито ни разочарова

Виолета Методиева
Sofia / 28 December / 2023

Впечатлени сме, че отвориха втория етаж специално за нашата резервация. Благодаря! Обслужването и храната бяха както винаги на ниво.

Dimitar
Sofia / 28 December / 2023

Дори и когато има леки недоразумения, обслужване в края на краищата е отлично за ресторант от този тип! Благодаря

Васил Николов
Sofia / 28 December / 2023

????

Елеонора Гонева
Sofia / 28 December / 2023
Антон Шолев
Sofia / 27 December / 2023

Прекрасно обслужване, любезен и усмихнат персонал, добра кухня. За пореден път грамажът, обявен в менюто, не съответства на действителния грамаж на порциите.

Райко Атанасож
Sofia / 26 December / 2023

Добро обслужване. Добра храна.

Анелия Ракова Ракова
Sofia / 25 December / 2023

Бих дала и 10 ⭐ Винаги отлична кухня и обслужване.

Боряна Маринова Маринова
Sofia / 23 December / 2023

Беше много вкусно! Обслужването - прекрасно! Весели празници!!!

Росен Колев
Sofia / 23 December / 2023

Както винаги, си изкарахме страхотно! Благодарим на целия екип за цялостното Ви обслужване и незабравимото преживяване! Желаем Ви весели празници :-)

Blaga Klincheva Клинчева
Sofia / 21 December / 2023

Обслужване, храна и атмосфера са чудесни! Благодаря!

Иван Димов
Sofia / 14 December / 2023

Не ни начислиха отстъпка.

Answer form ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация.

Ваня Вучкова
Sofia / 14 December / 2023

Имах уникален рожден ден, благодаря ви!

Мария Попинска
Sofia / 13 December / 2023

Обслужването беше на ниво.

Вяра Дамянова
Sofia / 13 December / 2023
Васил Димитров
Varna / 11 December / 2023
Много внимателен персонал. Страхотно обслужване и вкусна храна
Йоанна Георгиева
Sofia / 10 December / 2023
Стоянка Дамянова
Sofia / 09 December / 2023
Nikola Rusinov Rusinov
Sofia / 07 December / 2023

Беше страхотна вечер с изключително любезен сервитьор и персонал като цяло. Много благодарим.

Веселин Стоянов
Varna / 06 December / 2023

Приятно обслужване и вкусна храна!

Мария Радева
Sofia / 01 December / 2023
CHECKED BY ReZZo.bg

Сервитьорът, който ни обслужни беше изключително нахален и несъобразителен. От години посещавам Хепи, такова чудо не ми се е случвало.

Росен Колев
Sofia / 28 November / 2023

Както винаги - превъзходно! Благодарности и адмирации на целия екип ;-)

Десислава Кръстева
Sofia / 26 November / 2023
Margit Valkova
Sofia / 23 November / 2023

Страхотно !

Владимир Райков
Sofia / 20 November / 2023

Здравейте, Лошо впечатление ми направи, че сервитьорът самоопредели бакшиша си. Удържа си към 10лв, които така или иначе щяхме да му оставим. Преди да тръгнем го попитах как е решил да си самоизчисли бакшиша. Той предложи да ни върне парите, разбира се не съм ги взел, но направи лошо впечатление. Относно храната - всичко ни хареса. Поздрави.

Лариса Савчева
Sofia / 18 November / 2023
Димитър Кирев
Sofia / 17 November / 2023
Милена Андонова
Sofia / 13 November / 2023

Уютно място, отлично обслужване и вкусна храна!

Елена Иванова
Sofia / 05 November / 2023
CHECKED BY ReZZo.bg

Хепи е едно от любимите ни заведения. С удоволствие посещаваме ресторантите. За съжаление се разочаровахме от този в кв. Лозенец. Храната беше вкусна и прясна, но хигиената беше на ниско ниво, масата ни лепкаше, беше посипана със сол от предишни клиенти, обслужване с нацупена служителка......Определено няма да посетим отново! Предпочитаме други Ваши ресторанти!

Мартина Веселинова
Sofia / 03 November / 2023
Ева Киркова
Sofia / 27 October / 2023

Здравейте,беше приятно храната беше вкусна.

Роза Алафорт
Sofia / 25 October / 2023
CHECKED BY ReZZo.bg

Обстановката беше приятна, сервитьорите любезни и отзивчиви, но кухнята за разлика от предишни посещения ни разочарова. Порциите бяха по малки и зеленчуците на грил бяха силно прегорели.

Красен Василев
Sofia / 24 October / 2023

Много приятно беше!

Кали Георгиева
Sofia / 24 October / 2023
Daniela Petkova
Sofia / 18 October / 2023
Идеално, благодарности към момичето разпоредител, за съжаление не запомних името. Но ще го посетим отново
Любомир Иванов
Sofia / 17 October / 2023
Ognyan Ivanov
Sofia / 15 October / 2023

Много съм доволен! Благодаря Ви

Петьо Тодоров
Sofia / 07 October / 2023

Много добро обслужване

ЕЛЕОНОРА АЛЕКСАНДРОВА
Sofia / 04 October / 2023
Антон Шолев
Sofia / 02 October / 2023
Ирина Димитрова
Sofia / 25 September / 2023
Лариса Савчева
Sofia / 24 September / 2023
Любка Маринова
Sofia / 23 September / 2023
Radoslav Rangelov
Sofia / 19 September / 2023
Филип Пейков
Sofia / 17 September / 2023
petar karanakov
Sofia / 15 September / 2023
Чудесно, Реззо не направи много Хаппи. Благодарја Ви
Елена Дикова
Sofia / 13 September / 2023

Винаги Happy в Happy!

Деси Карагьозова
Sofia / 12 September / 2023
Обслужването беше много лошо,което ме сме свикнали да получаваме в Хепи,тъй като сме редовни клиенти и то,точно в този ресторант.
Александър Златанов
Sofia / 11 September / 2023

Както винаги прекрасно.

Margit Valkova
Sofia / 08 September / 2023

Страхотно ! Както винаги !!!!

Малина Борисова
Sofia / 03 September / 2023

Празнувахме чудесен рожден ден благодарение на приятната атмосфера и добро обслужване. Браво на колектива. Благодарим за шоуто.

Румяна Табакова
Sofia / 30 August / 2023
Перфектно! Благодаря ви!
Петко
Sofia / 30 August / 2023
Зорница Стоянова
Sofia / 30 August / 2023

Страхотно, както винаги!

Александър Златанов
Sofia / 30 August / 2023
Йоланда Герова
Sofia / 29 August / 2023
CHECKED BY ReZZo.bg

Празнувахме рожден ден и персоналът на заведението ни направи великолепна изненада с поднасянето на домашната ни торта, която правихме с детето цяла сутрин. Донесоха я цяла процесия хора, с фойерверки, гръмка музика, усмивки и добро настроение. Получи се супер впечатляващо и неочаквано. Беше гвоздеят на вечерта. Ще го помним дълго и с удоволствие. Благодаря!

ЕЛЕОНОРА АЛЕКСАНДРОВА
Sofia / 28 August / 2023
Даниел Йорданов
Sofia / 27 August / 2023
Градината е страхотна,обстановката е приятна,само сервитьорите са малко нацупени.
Ани Веселинова
Sofia / 27 August / 2023
Росица Тошева
Sofia / 27 August / 2023
ЕЛЕОНОРА АЛЕКСАНДРОВА
Sofia / 24 August / 2023
Вилизар Тодоров
Sofia / 23 August / 2023
CHECKED BY ReZZo.bg

Храната беше вкусна за разлика от обслужването. Сервитьорката Радина/Радостина с предаването на таблета за оценка обърна внимание да не объркаме оценката. Бавно обслужване.

Емилия Калчева
Sofia / 22 August / 2023
Изключително добро обслужване, сервитьорката беше много симпатична. Чудесна храна!
София Зидарова Зидарова
Sofia / 22 August / 2023
Всичко беше супер! Настаниха ни на масата, която искахме, за което благодарим сърдечно!
ЕЛЕОНОРА АЛЕКСАНДРОВА
Sofia / 16 August / 2023
Любомир Андонов
Sofia / 16 August / 2023
Ивайло Георгиев
Sofia / 15 August / 2023
Отлична храна, отлично обслужване, отлична хигиена, отлична локаця... това е!
ЕЛЕОНОРА АЛЕКСАНДРОВА
Sofia / 06 August / 2023
Калин Кънев
Sofia / 03 August / 2023
Фарида Калбахани
Sofia / 31 July / 2023

отлично

Малина Борисова
Sofia / 25 July / 2023
Добра организация, бързо обслужване, разнообразно меню, суши на ниво. Често го посещаваме по всякакъв повод И без повод
Любка Маринова
Sofia / 24 July / 2023
Изключително доволни! Обслужването беше на ниво - отзивчив и любезен персонал, а храната беше много вкусна и прекрасно сервирана! Не сме чакали много, въпреки че ресторантът беше пълен. Определено ни стана любимо местенце, което ще посещаваме и за в бъдеще. Благодарим!
Симеон Бончев
Sofia / 21 July / 2023
Александър Серафимов
Sofia / 21 July / 2023
Ралица Димитрова
Sofia / 20 July / 2023

Обстановката е много приятна. Спрямо градината на Парадайз, тази ми допадна много повече

Зорница Стоянова
Sofia / 18 July / 2023
Много вкусна храна и любезно обслужване. Прекарахме чудесно, както винаги!
елена шуклева
Sofia / 18 July / 2023

Както винаги - бързо и вкусно. Добро отношение на сервитьорите.

Димка Ташкова
Sofia / 17 July / 2023
Всичко беше прекрасно ! Бях рожденичка, персонала се постара за чудесното настроение !
Mariana Kalinova
Sofia / 17 July / 2023
Както винаги, всичко беше отлично - вкусна храна, любезен персонал, приятно място за хубаво прекарано време!
Radoslav Rangelov
Sofia / 16 July / 2023

Топ

Кристиян Карабойчев
Sofia / 16 July / 2023

Супер обслужване, нямам никакви оплаквания.

ванина георгиева
Sofia / 13 July / 2023

Хепи прилича вече място за бързо хранене.Детското меню не ни хареса въобще,нездравословни предложения.Главната сервитьорка при повторна молба за малко кетчуп имаше наглостта да ни отговори троснато:Трябва да си разнеса първо нещата по другите маси.Прави два опита с два пос терминала,и на двата им бяха паднали батериите.Към градината няма вече кът за деца.

Йордан Иванов
Sofia / 12 July / 2023
Ставрула Дембелакис
Sofia / 12 July / 2023
Най-перфектното заведение от веригата!
Николета Николова
Sofia / 09 July / 2023
CHECKED BY ReZZo.bg

Храната беше вкусна , но отношението на сервитьорите ужасно !!!

Фани
Sofia / 06 July / 2023
Както винаги - вкусна храна, приятна обстановка и атмосфера, чудесно обслужване! - Комарите си хапнаха повече от нас, трябва да се помисли нещо по въпроса - репеленти, свещи против комари...
Ангелина Иванова
Sofia / 02 July / 2023

Всичко беше чудесно! Благодаря!

Виолета Златанова
Sofia / 02 July / 2023
Лъчезар Павлов
Sofia / 01 July / 2023

Много добро обслужване и любезна персонал

Светлана Сухарева Сухарева
Sofia / 23 June / 2023
Виктория Кумчева
Sofia / 21 June / 2023

Супер

Asen Angelov
Sofia / 20 June / 2023

Прекарахме си чудесно, бяхме група приятели. Всичко беше наред с храната, а сервитьорът ни Момчил Младенов ни обслужи отлично - професионално и приятно.

Антон Нанков
Sofia / 20 June / 2023
Мая Моцова
Sofia / 17 June / 2023

Както венаги вкусно и с отлично обслужване.

Зорница Стоянова
Sofia / 16 June / 2023

Прекрасно, както винаги!

Кристиян Карабойчев
Sofia / 14 June / 2023

Супер обслужване!

Росен Колев
Sofia / 12 June / 2023

Както винаги - чудесно, вкусно, доволно....!

Валентин Тодоров
Sofia / 11 June / 2023

С изключени на това, че поръчаното шарено месо беше сурово и го върнах, за да го сложат още малко на скарата, останалите неща от поръчката бяха на ниво

Иво йотов
Sofia / 07 June / 2023
Добра храна на добра цена с отстъпката на Реззо.
Стамен Едрев
Sofia / 07 June / 2023
Беше страхотно, БЛАГОДАРЯ!
Никола Раевски
Sofia / 04 June / 2023
Димитринка Николова
Sofia / 03 June / 2023

Храната и обслужването са перфектни

Росен Колев
Sofia / 03 June / 2023

Вчера си изкарахме както винаги: вкусно, весело, уютно, забавно с много усмивки и перфектни гостоприемство и обслужване.

Mirena Ancheva
Sofia / 02 June / 2023
CHECKED BY ReZZo.bg

Храната беше посредствена. Сервитьорката високомерна и отговатяше с подчертано раздразнение на въпросите ми относно алергени. Не препоръчвам!

Христо Кацаров
Sofia / 31 May / 2023
Всичко беше идеално. Младият мъж, който ни обслужваше беше много любезен и поведението му беше изключително професионално. Търпението му с нас беше впечатляващо. С удоволствие ще посещаваме хепи и в бъдеще.
Мария
Sofia / 30 May / 2023
Изключително пренебрежително отношение от страна на “сервитьора”
Росен Колев
Sofia / 20 May / 2023

Както винаги си изкарахме перфектно, но имате проблем със софтуера на анкетата, която попълваме при плащането на сметката

Катя Нанкова
Sofia / 17 May / 2023
Много съм доволна, масата ни беше на хубаво място, храната и обслужването перфектни!
Любомир Дойчев
Sofia / 14 May / 2023
Юлиана Станчева
Sofia / 11 May / 2023
Альона Казанжи
Sofia / 09 May / 2023
Всичко е било супер, както винаги.
Dimitar Bochev
Sofia / 04 May / 2023
Radoslav Rangelov
Sofia / 02 May / 2023

Храна: топ! Обслужване: топ! Сервитьора: топ! С една дума: класика!

Ива Петрова
Sofia / 30 April / 2023

Чудесни храна и обслужване!

****** ******
Sofia / 24 April / 2023
Всичко перфектно!
Емил Николов
Sofia / 22 April / 2023

Отлична кухня и атмосфера. Любимо място което ще посетим отново и отново!

Даниела Христова
Sofia / 18 April / 2023
Йоанна Ангелова
Sofia / 18 April / 2023
Виктория Генадиева
Sofia / 11 April / 2023
CHECKED BY ReZZo.bg
София Зидарова Зидарова
Sofia / 11 April / 2023
Всичко беше чудесно!
Джули
Sofia / 10 April / 2023
Вилизар Тодоров
Sofia / 09 April / 2023
Ивелина Жотева
Sofia / 05 April / 2023
Росен Колев
Sofia / 03 April / 2023
Както винаги - отлично
Надя Димитрова
Sofia / 02 April / 2023
Калина Георгиева
Sofia / 01 April / 2023
Росен Колев
Sofia / 01 April / 2023

Както винаги - всичко беше перфектно! Благодарим на Хепи Лозенец, за страхотната храна и страхотното домакинство

Ваня Цончева
Sofia / 31 March / 2023
Александър Екимов
Sofia / 26 March / 2023

Напуснахме ресторанта. Помолих да ни настанят във вътрешната зала. Сервитьорката ме изпрати да търся хостеса. Хостесата очакваше да знам номер на масата и се държа хрубо.

Даниела Диманова
Sofia / 26 March / 2023
Ана Апостолова-Млъзева
Sofia / 21 March / 2023
Радослава Михайлова
Sofia / 20 March / 2023
Всичко беше прекрасно.
Елена Караташева
Plovdiv / 20 March / 2023

Мил сервитьор и вкусна храна(както инаги в Happy) !

Елена Стоянова
Sofia / 20 March / 2023
Всичко беше идеално.
Георги Илиев
Stara Zagora / 19 March / 2023
Лъчезар Спасов
Sofia / 13 March / 2023
Добре беше
Росен Колев
Sofia / 11 March / 2023

Както винаги, всичко беше перфектно: вкусна храна, отлично обслужване! Благодарим Ви Хепи Лозенец ;-)

Ива Цветкова
Sofia / 06 March / 2023
Радослава Михайлова
Sofia / 06 March / 2023
Обслужването, както винаги, перфектно. Новото ориенталско меню ми допадна.
Росен Колев
Sofia / 03 March / 2023

Отлично, както винаги! Благодарим Ви за чудесното изкарване! :-)

Росен Колев
Sofia / 03 March / 2023

Както винаги, си изкарахме отлично, чудесно, весело, забавно и мноооого вкусно! Благодарим Ви Хепи Лозенец за великолепното гостоприемство! ????????????????????

Румен Андреев
Sofia / 03 March / 2023

Винаги в Happy!

Моника Йорданова
Sofia / 01 March / 2023

екстра

Елизабет Карадимчева
Sofia / 27 February / 2023
Превъзходно ! Препоръчвам го ! Много добър ! Много съм доволен ! Прекрасно обслужване ! Mного вкусна храна и прекрасна обстановка ! Ще го посета пак !
Малина Борисова
Sofia / 25 February / 2023
Mihail Peshevski
Sofia / 24 February / 2023
Всичко което поръчахме беше вкусно, момичето което ни обслужваше беше учтиво, но масата беше под стълбището, и приличаше по скоро на столова. Жалко защото все пак Хепи държат на уюта в ресторантите си.
Светлана Младенова
Sofia / 24 February / 2023
Най-спокойното Хепи, в което сме били. Прекрасна сервитьорка. Отдавна не бях виждала млад човек да се старае толкова.
Росен Колев
Sofia / 20 February / 2023

Както винаги отлично! Има един въпрос: имам специфична обратбратна връзка към - кла можем да се свържем за да ми съдействате? Поздрави, :-)

Людмила Баева
Sofia / 20 February / 2023

добри сте както винаги:)

Иво Василев
Sofia / 19 February / 2023

Всичко беше на ниво.

Александър Младенлв
Sofia / 11 February / 2023

Качествено обслужване и храна .

Лия Любенова
Sofia / 07 February / 2023

За пореден път отстъпка не получихме.

Answer form ReZZo.bg:

След кореспонденция с колегите от Happy Лозенец установихме, че се е получило недоразумение и по грешка са пропуснали да начислят отстъпката към сметката. Ресторантът поднесе своите най-искрени извинения. Задействана е ReZZo гаранция и клиентите ще бъдат компенсирани при следващо посещение.

Margit Valkova
Sofia / 05 February / 2023

Всичко беше страхотно ! Нашият сервитьор беше Петър!Изключително доволни сме от обслужването, наистина обслужване на високо ниво! Той беше изключително любезен и отзивчив през цялото време,усмихнат и си вършеше работата страхотно! Имате нужда от повече хора като него в екипа си! Успех!

Emil Devedjiec
Sofia / 03 February / 2023
Elena Todorova
Sofia / 03 February / 2023
Цено Петров
Sofia / 30 January / 2023

Обслужването беше отлично!

Огнян Ценев
Sofia / 30 January / 2023
Много приятно, благодаря.
Димитър Николов
Sofia / 29 January / 2023
Margit Valkova
Sofia / 29 January / 2023

Страхотно! Както всеки път !

Росен Колев
Sofia / 28 January / 2023

Отлично! Благодарим Ви! До нови срещи! ;-)

Мария Свиленова
Sofia / 27 January / 2023

Страхотно обслужване !

Елена Караташева
Plovdiv / 23 January / 2023

Леко забавяне от сервитьора, храната -вкусна както винаги!

Nikolay Abadjiev Abadjiev
Sofia / 19 January / 2023
Всичко беше супер!
Миглена Ушева
Sofia / 15 January / 2023

Като изключим паркинга, които е прекалено малък, всичко останали беше страхотно.

Ангел Раев
Sofia / 13 January / 2023

Много сме доволни детето беше много щастливо, че ни изпяха песничка за Честит рожден ден.

Красимира
Sofia / 11 January / 2023

Както винаги, останахме много доволни от обслужването и от храната.

Ива Цветкова
Sofia / 10 January / 2023
Нина Даганова
Sofia / 10 January / 2023

много спокойно и приятно

Сергей Савелев
Sofia / 09 January / 2023
Альона Казанжи
Sofia / 08 January / 2023

Много добре си изкарахме. Резервацията ни беше за 19:30. Подранихме с 30 мин и двама души повече (общо 8 души). Без проблем ни настаниха на по-голяма маса, за да може да се съберем всички. Обслужването беше бързо и момичето много любезно. Обстановката е доста уютна и спокойна! Хареса ни повече от другите Хепита: Младост, Мол(София), Хепи Света Неделя

Verislava Benova
Sofia / 07 January / 2023
CHECKED BY ReZZo.bg

Беше ужасно. Две от децата имаха имен ден вчера. Настаниха се и тъкмо започнаха да разглеждат менюто, сервитьор дойде и ни каза, че преди минути е взето решение тази вечер да не се предлага суши меню. помолихме ги да направят изключение, обяснихме, че сме направили резервация само защото децата искаха суши на техния празник. Сервитьорите говориха с някого и казаха, че не може де се направи изключение. Платихме бутилката вода, която бехме поръчали докато избираме, станахме и си заминахме. Пътуваме много извън страната. Подобно нещо не би се случило в нито една друга развита държава. Безкрайно сме разочаровани.

Александър Серафимов
Sofia / 30 December / 2022
Емил Бъчваров
Sofia / 29 December / 2022

Приятна атмосфера, разнообразна, богата кухня и отлично обслужване! Прекарахме прекрасна вечер с приятели...

Александър Султанов
Sofia / 29 December / 2022
Metodi Lazarov
Sofia / 28 December / 2022
Даниела Христова
Sofia / 20 December / 2022
Венеция Кръстева
Sofia / 15 December / 2022
Наталия Ерменкова
Sofia / 08 December / 2022

Прекрасно: красиво и вкусно!

Радослава Михайлова
Sofia / 05 December / 2022

Храната е вкусна, макар повечето ястия да са леко пресолени през последната година, в сравнение с преди. Обслужването е винаги перфектно.

borislava todorova
Sofia / 04 December / 2022

Храната беше вкусна и всичко беше на ниво, като изключим странното нещо, което открих в яденето. Беше парче, нещо като от силиконов прибор за готвене.

Хари Манолов
Sofia / 30 November / 2022
Любимото ни заведение, винаги е много вкусно и на високо ниво.
Росица Станоева
Sofia / 29 November / 2022

Изключително мил и внимателен персонал. Приятна атмосфера и вкусна храна.

Иван Йорданов
Sofia / 26 November / 2022
Фани Тодорова
Sofia / 25 November / 2022
Всичко беше прекрасно! Изкарахме незабравим празник. Благодарим!
Иво Ивов
Varna / 24 November / 2022
Adrian Luklanov
Sofia / 23 November / 2022

Всичко беше на ниво.

Даниела Христова
Sofia / 22 November / 2022
Мария Свиленова
Sofia / 21 November / 2022
Страхотно място и обслужване.
Сергей Миланов
Sofia / 15 November / 2022
Anelia Doutcheva
Sofia / 14 November / 2022

Много съм доволна от обслужването и храната!

Валерия Владимирова
Sofia / 12 November / 2022
Мая Моцова
Sofia / 11 November / 2022
Както винаги, много вкусно с отлично обслужване.
Васил Мишинев
Sofia / 10 November / 2022

Всичко беше на ниво. Богато и разнообразно меню, вкусно приготвени ястия, отлично обслужване, бързо, навременно, винаги близо до нас. Браво!!!

Loreta Petrova
Sofia / 09 November / 2022
Вероника Кирилова
Sofia / 06 November / 2022
Kameliya
Sofia / 03 November / 2022
CHECKED BY ReZZo.bg

Беше всичко на ниво, само където ми се забави основното ястие. Но като цяло съм доволна

Юрий Радков
Sofia / 02 November / 2022
CHECKED BY ReZZo.bg

Отстъпката беше малко по-малко от 5% вместо обявените 15%

Answer form ReZZo.bg:

След кореспондеция с ресторанта установихме, че клиентите са консумирали ястия от обедното меню, което не подлежи на отстъпки и е отбелязано в условията за резервация.


"4. Ако към резервацията Ви има отстъпка или оферта, тя не важи с други отстъпки, оферти, промоции, както и промоционални, специални и обедни менюта в ресторанта и е валидна единствено за консумация в заведението. "
 

Lazar Tomovski
Sofia / 31 October / 2022
Лидия Илиева
Sofia / 25 October / 2022

Храната беше много вкусна, но отстъпка от 20% не ни беше начислена, въпреки че при настаняването ни провериха резервацията.

Драгомир Стефанов
Sofia / 23 October / 2022
Диян Цветков
Sofia / 21 October / 2022

Обстановката, обслужването, храната и настроението по време и след посещението са отлични!

Диана Славкова
Sofia / 17 October / 2022
Veselin Naidenov
Sofia / 12 October / 2022
Перфектно обслужване и отлична кухня!
Стас Александров
Sofia / 12 October / 2022
Калина Цекова
Sofia / 07 October / 2022
Елена Заркова
Sofia / 07 October / 2022
Даниела Христова
Sofia / 06 October / 2022
Ирина Димитрова
Sofia / 04 October / 2022
Радослава Михайлова
Sofia / 02 October / 2022

Обслужването беше прекрасно, храната- също, но последните няколко пъти всичко е доста пресолено. Вкусно е, но и дресинги, и сосове са с много сол.

Plamen Velikov
Sofia / 01 October / 2022
Димитрина Недялкова
Sofia / 30 September / 2022

С храната всичко беше наред. Забавиха се с първоначално обслужване, което не се е случвало до сега, винаги идват да вземат поръчка поне за напитките , сега чакахме 30-40 Мин... След това нещата не се бавиха. Издразних ме това, че въпреки че бях с тези резервация, нямаше отстъпка, беше маса за 8 човека и ми се обаждаха по телефона за потвърждение, но в съобщението по вайбъра за потвърждение пишеше без отстъпка и реших, че по принцип така излиза, а на място ще ни направят отстъпката, защото миналата година като запазвах по същия начин имаше отстъпка, въпреки че във Вайбър съобщение пак пишеш, че е без.

Илияна Янева
Sofia / 28 September / 2022

Много сме доволни от обслужването и храната.Ще посетим Хепи отново

Александър Султанов
Sofia / 22 September / 2022
Даниела Христова
Sofia / 22 September / 2022

Сервитьорите, които ни обслужваха бяха изключително любезни и отзивчиви. Хубаво е, че в менюто има нови предложения, но не е лошо да върнете и спагетите с морски дарове, които ни бяха любими

Даниела Христова
Sofia / 14 September / 2022
Хубаво е, че има нови предложения в менюто. Сервитьорката беше любезна и отзивчива.
Александър Серафимов
Sofia / 14 September / 2022
Радослава Михайлова
Sofia / 07 September / 2022
CHECKED BY ReZZo.bg

Винаги и храната, и обслужването са на ниво.

Дима Димитрова
Sofia / 28 August / 2022

Благодаря за прекрасното внимание и обслужване. При вас наистина човек може с удоволствие да се наслади на вкусната храна.

Дима Димитрова
Sofia / 28 August / 2022

Много вкусни ястия. Благодаря за прекрасното обслужване.

Силене Младенова
Sofia / 22 August / 2022

Уникална храна, уникално обслужване!

Зорница Стоянова
Sofia / 21 August / 2022
Conell Roldan Mutlu
Sofia / 20 August / 2022

everythink perfect! Staff and Menü are very good

Румен Андреев
Sofia / 20 August / 2022

Много приятно

Зорница Стоянова
Sofia / 19 August / 2022
Мартин Перчемлиев
Sofia / 19 August / 2022
Прекарахме си страхотно. Атмосферата беше много добра. Храната на много високо ниво. Всичко беше много вкусно. Обслужването също беше добро. Цените са високи, но оправдани.
Йоана Ленгерова
Sofia / 18 August / 2022

Милена беше чудесна! :)

Зорница Стоянова
Sofia / 15 August / 2022
Z D
Sofia / 13 August / 2022
CHECKED BY ReZZo.bg

Храната и обслужването бе добро, но пропуснаха да ни начислят отстъпката.

Answer form ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация.

Кремена Данева
Sofia / 08 August / 2022

Всичко беше на ниво!

Румен Андреев
Sofia / 05 August / 2022

Невероятно

Melany Nacheva
Sofia / 01 August / 2022
CHECKED BY ReZZo.bg

Обслужването не беше на ниво, идваха да ни вземат поръчката няколко пъти, защото не бяха разбрали какво искаме, отделно имахме повод, за който казахме на оправителката при настаняването, също така казахме 3 пъти на обслужващия ни сервитьор, накрая на вечерта изненада с торта, с която се знае хепи нямаше, беше доста разочароващо и елемента на изненадата беше съсипан. Не препоръчвам, определено може да се намери по приятна празнична обстановка.

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще. Задействана е ReZZo.bg Гаранция и клиентът ще бъде компенсиран от ресторанта при следващо посещение

Таня Ташева
Sofia / 28 July / 2022

Много мила сервитьорка и обслужване, но авокадото беше зелено и хрупкаво и в нудлите с морски дарове имаше общо 3 :) Тя направи всичко възможно и ги замени, но така или иначе бяхме преполовили вечерята.

Десислава Василева
Sofia / 28 July / 2022

Поради проблем с климатика на 2-рия етаж не ни настаниха там. Обслужването е на ниво.

Йорданка Христова
Sofia / 26 July / 2022

Всичко беше страхотно.

Г. Славева
Sofia / 24 July / 2022

Добро обслужване. Храната беше добра.

Румяна Митраджиева
Sofia / 21 July / 2022

Платихме с карта, но не излезе бележка и управителя ни забави с 20 мин, докато си направи всички необходими проверки. При нас излизаше, че банката е резервирала сумата. Управителя и той виждаше , че плащането е минало, но въпреки това ни задържа, докато колегите му от ИТ екипа не потвърдиха. Можеше поне по една вода да ни предложи, докато го качаме.

Ценка Моянова-Иванова
Sofia / 19 July / 2022
Всичко беше прекрасно!
Христо Христов
Sofia / 16 July / 2022
Борислава Цолова
Sofia / 13 July / 2022
Доволни сме много от качеството и количеството на порциите както и от отношението на екипа
Огнян Ценев
Sofia / 11 July / 2022

Много приятна обстановка, съвършена кухня

Nikolay Ivanov
Sofia / 07 July / 2022

Прекрасно обслужване,точно каквото се очакваше

Rozaliya Lazarova
Sofia / 04 July / 2022
София Зидарова Зидарова
Sofia / 20 June / 2022
Страхотно!
Денислав Минев
Sofia / 15 June / 2022
Чудесна обстановка, добро обслужване и много добра храна. Благодаря!
Виолета Минкова
Sofia / 12 June / 2022

Както винаги вкусна храна и чудесно обслужване!

Красимира
Sofia / 04 June / 2022

Както винаги получихме отлично обслужване! Чудесно място за среща с приятели.

Наталия Цекова
Sofia / 04 June / 2022

Здравейте Редовен клиент съм на вашите заведения и особено на този в Лозенец можете да го видите от честите ми резервации чрез Rezzo. За съжаление вчера имах най-лошото си преживяване по време на вечерята ми с роднини в ресторант Лозенец в деня на рождения ми ден 03/06. През целия ни престой нашият сервитьор демонстративно ни игнорира. По-специално, докато му звъняхме от звънеца, за да поискаме сметката, той ни игнорира 20-25 минути. Въпреки молбите ни към други сервитьори, които му казаха, че искаме сметката, той все още ни игнорира. В крайна сметка сметката дойде от друг сервитьор и едва след моя молба се появи началникът на смяната, който се опита да ни успокои, като направи отстъпка от сметката. Искам да добавя, че никой от персонала не се извини, самият сервитьор Калин Зашев, дори отново се появи показателно неразкаян и провокативен пред нас. Бих искала да подчертая, че подобно поведение е немислимо и петни имиджа на вашите ресторанти. Очаквам вашите действия по случая , както и обратна връзка към мен, тъй като ще ми е приятно да остана ваш редовен киент и да посещавам ресторантите с удоволствие при специални условия. поздрави Наталиа цекова

Димитър Диков
Sofia / 04 June / 2022
Антон Николов
Sofia / 31 May / 2022
Новото лятно меню на ресторанта е прекрасно, а след вечеря си тръгнахме хепи :) Благодарим!
Todor Todorov
Sofia / 30 May / 2022
CHECKED BY ReZZo.bg

Беше чудесно, както винаги в ресторантите от веригата. Обслужването беше отлично, храната - вкусна, обстановката - много приятна. Задължително пак ще посетим.

fatmepach@gmail.com
Sofia / 13 May / 2022
Александър Серафимов
Sofia / 09 May / 2022
CHECKED BY ReZZo.bg
Димитрина Недялкова
Sofia / 03 May / 2022
Много добре
Ралица Александрова
Sofia / 03 May / 2022
Много добре. Храната е прекрасна.
Алина Данилюк
Sofia / 26 April / 2022

Всичко беще добре. Но жалко, че на Теркса няма чадъри((

ванина георгиева
Sofia / 25 April / 2022

От храната не бяхме доволни от поръчаната пилешка пържола с манатарки и печени картофи.Беше ни донесена картофена салата вместо печени картофи за гарнитура.Доста се опитваха да ни убедят и сервитьорката и управителката ,че това са пържени картофи.Върнахме тази поръчка.Поръчахме си три ягодови мохита,не можеха да се пият от огромното количество лед,запушваха се всички сламки,вадихме лед с допълнителни чаши и лъжици.Не си го поръчвайте ,не става.Накрая ни донесаха таблет ,който не работеше и не можахме да да отговори на анкетата.Може би на недоволните клиенти носят такива таблети.Направиха ни отстъпка 25 процента вместо 15 ,заради върнатата поръчка и некачествените коктейли.

Answer form ReZZo.bg:

От ресторант Happy Лозенец отново поднесоха своите извинения на клиента, като са взели незабавни мерки за да не допускат подобен тип ситуации в бъдеще.

Иво йотов
Sofia / 22 April / 2022
Като за Хепи е добро. Иначе - става. Цените скочиха прекалено много.
Veselin Naidenov
Sofia / 22 April / 2022
Наталия Цекова
Sofia / 17 April / 2022

много лош опит храна много много осолена и обслужване много средно

Димитър Кьосев
Sofia / 16 April / 2022

Семейството ми остана доволно. Любезен персонал. Хубаво меню.

Евгени
Sofia / 16 April / 2022

Отлично обслужване, качеството на храната е по-скоро средно.

Даниела Христова
Sofia / 16 April / 2022
Mustafa Mustafa
Sofia / 14 April / 2022
Страхотно обслужване ,страхотна обстановка,много вкусна храна Всичко беше ок.
Veselin Naidenov
Sofia / 13 April / 2022

Перфектно обслужване от севитьор Анастасия и отлична кухня.

Десислава Господинова
Sofia / 08 April / 2022
Иван Йорданов
Sofia / 03 April / 2022

Всичко беше топ

Илиян Михайлов
Sofia / 02 April / 2022
Мая Моцова
Sofia / 29 March / 2022

Както винаги, беше много приятно, спокойно, бързо обслужване и вкусна храна.

Krasimira
Sofia / 27 March / 2022
Калин Иванов
Sofia / 26 March / 2022
Обслужването беше бързо и качествено, храната също беше много добра (както винаги), но не ни направиха отстъпката по резервацията. Казаха, че след като са пуснали сметката - не може да се променя и предложиха десерт, което не беше най-доброто решение в случая.
todor nikolov
Sofia / 25 March / 2022

perfektno i o6te novi ne6ta v menuto

Добрин Далов
Sofia / 22 March / 2022
Много добро обслужване, храна и всичко друго на ниво. Не разбрах само защо в 22:00 приключва кухнята, и дори кафе не ни направиха след това.
Ани Нинова
Sofia / 21 March / 2022
Кирил Коцев
Sofia / 20 March / 2022

Всичко беше добре. Аз съм чест посетител на ресторанта.

Делчо Дичев
Sofia / 20 March / 2022
Иван Йорданов
Sofia / 19 March / 2022

Всичко беше чудесно , благодаря за организацията! Бихте ли могли да увеличите с половин час поне поръчките от бара ?

Стоянка Дамянова
Sofia / 19 March / 2022

SUPEEER COOL THANK YOU!!!

Даниела Христова
Sofia / 18 March / 2022

Обслужването и храната бяха чудесни!

Красимира
Sofia / 16 March / 2022

Както винаги прекарахме чудесно! Отлично обслужване, супер свежо суши и приятна обстановка. Горещо препоръчвам.

Никола Атанасов Атанасов
Sofia / 14 March / 2022
Юри Грудов
Sofia / 13 March / 2022

Отлично

Светлозар Миланов
Sofia / 09 March / 2022

Страхотно място ! Обслужването е на ниво !

Виктория Каменова
Sofia / 08 March / 2022
Много сме доволни от обслужването и обстановката. Храната е вкусна и сервитьорката беше много усмихната и с чувство за хумор. :)
Brigita
Sofia / 01 March / 2022

Чудесен персонал! Бързо обслужване!

Мартин
Sofia / 01 March / 2022
Супер
Васил Мишинев
Sofia / 24 February / 2022
както обикновено, уютно, бързо и вкусно
Veselin Naidenov
Sofia / 19 February / 2022

Сервитьорът Димитър се постара доста за да изкараме приятно. Много професионално и топло онишение към клиентите.

Албена Христова
Sofia / 14 February / 2022
CHECKED BY ReZZo.bg

Както споделих и написах в книгата Ви, бях очарована от полученото обслужване в лицето на Моника.

Димитър Стеваноски
Varna / 13 February / 2022
Галя Иванова
Sofia / 08 February / 2022

Както винаги, страхотно обслужване и вкусна храна!

Виктория Аврамова
Sofia / 05 February / 2022
Галя Иванова
Sofia / 01 February / 2022

Както винаги, вкусна храна и професионално обслужване!

Христо Иванов
Sofia / 31 January / 2022

Прекарахме добре.

Десислава Симеонова
Sofia / 16 January / 2022
Slavcho Vladimirov
Sofia / 13 January / 2022
Ива Цветкова
Sofia / 10 January / 2022

Приятна обстановка, обслужването е на ниво. Единственото Хепи в София където правят сушито невероятно.

Krasimira
Sofia / 09 January / 2022
Симона Тищенко
Sofia / 04 January / 2022
Джули
Sofia / 04 January / 2022
CHECKED BY ReZZo.bg

Най-красивият и уютен филиал на Хепи в централна София. ???????? А също и любезен персонал.

Лисичков
Sofia / 21 December / 2021
Както винаги всичко бе точно с резервацията, менюто е отлично, както и обслужването. Резервирането чрез реззо е голямо предимство и аз редовно го ползвам.
Даниела Христова
Sofia / 12 December / 2021

Резервацията беше спазена, сервитьорът, който ни обслужваше беше изключително внимателен, любезен и отзивчив. Добрата храна и приятна атмосфера допринесоха за нашето Приятно прекарване Препоръчвам

Даниела Христова
Sofia / 08 December / 2021
CHECKED BY ReZZo.bg

Резервацията беше спазена, сервитьорката, която ни обслужва беше изключително мила и любезна. Препоръчвам!

Антон Николов
Sofia / 06 December / 2021
Любезен и отзивчив персонал. Чудесен и уютен ресторант.
Даниела Христова
Sofia / 22 November / 2021
CHECKED BY ReZZo.bg
Александра Табакова
Sofia / 22 November / 2021
CHECKED BY ReZZo.bg
Николай Витанов
Sofia / 22 November / 2021
CHECKED BY ReZZo.bg

Хубава храна, добро обслужване.

Kristina Gurova
Sofia / 15 November / 2021
CHECKED BY ReZZo.bg

Скоро пак!

Даниела Христова
Sofia / 14 November / 2021
Както винаги останахме много доволни от обслужването и храната, препоръчвам и благодаря!
Десислава Петкова
Sofia / 13 November / 2021
Мая Моцова
Sofia / 12 November / 2021

Както винаги много уютно, бързо и вкусно.

Darina Marinova
Sofia / 17 October / 2021
ванина георгиева
Sofia / 09 October / 2021
Исках да хапна шницел по виенски,наличен в менюто.Не можах, сервитьорката ми обясни,че сменят менюто и т.н., непрофесионално.С усещане бях и ,че не се спазват никакви мерки в заведението,седяхме си плътно маса до маса и беше пълно с хора .Не ми харесва и ,че клиенти като мен които са правили многократни резервации през rezzo нямат възможност да ползват отстъпки в този час в заведението.За редовни клиенти е препоръчително друго отношение.Иначе сервитьорката се стараеше.Храната е на средно ниво.
Джули
Sofia / 28 September / 2021
Свеж и учтив персонал, приятна атмосфера и вкусни ястия!
Бойка Стефанова
Sofia / 16 September / 2021
Страхотно. Любимо място!
Youri Kalinov
Sofia / 08 September / 2021
Добра храна и обслужване
Десислава Петкова
Sofia / 30 August / 2021
Цветелина Варадинова
Sofia / 14 August / 2021
Мая Моцова
Sofia / 08 August / 2021
Димо
Sofia / 30 July / 2021

Здравейте, Всичко беше много хубаво, обслужване, храна, обстановка. Имам само един коментар към Вашия сайт - когато се прави резервация за Хепи Лозенец няма възможност за избор вътре в ресторанта, а само в градината. Преди я имаше тази възможност. От Хепи казаха да се обърна към Вас. Може ли да проверите, моля? Поздрави, Димо

Райна Томова
Sofia / 26 July / 2021
Фарида Калбахани
Sofia / 25 July / 2021
отлично
Viktoria Dimitrova
Sofia / 19 July / 2021
CHECKED BY ReZZo.bg

Перфектно обслужване. Страхотно вкусна храна. Приятна обстановка. Какво повече му трябва на човек, за да си изкара една приятна вечер с любим човек! Благодаря Ви.

Райна Лазаркова
Sofia / 01 July / 2021

Всичко беше чудесно, както винаги!

Лидия Маринова
Sofia / 19 May / 2021
Александра Иванова
Sofia / 10 May / 2021
CHECKED BY ReZZo.bg
Алия
Sofia / 05 May / 2021
CHECKED BY ReZZo.bg
Ива Цветкова
Sofia / 04 May / 2021
CHECKED BY ReZZo.bg

Уютна обстановка, вкусна храна и страхотен персонал!!!Благодаря за обслужването и отношението на сервитьорите!!!

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo, бихме искали да Ви благодарим. Мнението Ви е от изключителна важност за нас!

Nina B
Sofia / 20 April / 2021
Много добро обслужване
Наталия Соколова
Sofia / 13 April / 2021
Изкарахме си чудесно!
Aнгел
Sofia / 10 April / 2021
Перфектно прекарахме!
Даниела Христова
Sofia / 07 April / 2021
CHECKED BY ReZZo.bg

Много добър вариант за обедно меню и отлично обслужване от страна на сервитьора

Десислава Петкова
Sofia / 07 April / 2021
Стефка Тодорова
Sofia / 05 April / 2021
Стефка Тодорова
Sofia / 05 April / 2021
Victoria kovacheva
Sofia / 22 March / 2021
Елена Котиркова
Sofia / 20 March / 2021
Храната беше много вкусна. Обслужването също. С удоволствие бих посетила ресторанта отново!
Джули
Sofia / 20 March / 2021
Много приятна атмосфера и учтив персонал. Ягодовото меню е много вкусно!
Николай Новков
Sofia / 14 March / 2021
CHECKED BY ReZZo.bg

Супер е

Гергана Велянова
Sofia / 12 March / 2021

Супер обслужване. Приятна селекция от нови предложения.

Йордан Пенев
Sofia / 09 March / 2021
Георги Койчев
Sofia / 06 March / 2021
Прекарахме супер,обслужването беше на топ ниво !
Darina Marinova
Sofia / 03 March / 2021
Иван Пенчев
Sofia / 02 March / 2021
Мариуш Минков
Sofia / 28 November / 2020
Храната идваше бавно и частично истинала. Като се прибрахме вкъщи, установихме че дрехите ни миришат на цигари. На другата сутрин се събудих от болки в стомаха.
Инна Дионисиева
Sofia / 26 November / 2020
Много сме доволни от обслужването.Много спокойно място с хубав интериор и вежлив персонал и много вкусна кухня.Жалко,че няма да работи заради пандемията,,,,дано го отворят по-бързо...
Стефка Тодорова
Sofia / 22 November / 2020
Мартин
Sofia / 09 November / 2020
Best of the best!
Пепа Ананиева
Sofia / 08 November / 2020
Отлично обслужване и адекватна организация в COVID обстановка
Емил Узунов
Sofia / 02 November / 2020
Прекарах супер там !
Димитринка Герганова
Sofia / 02 November / 2020
Теодор Бъчваров
Sofia / 28 October / 2020

Храната беше вкусна, както винаги, и бързо сервирана. За щастие се спазват мерки за дистанция между масите, както и персонала носят маски. Обстановката е спокойна, заведението е изключително чисто и персонала е учтив с внимание към детайлите.

Лариса Савчева
Sofia / 25 October / 2020
Велина Гергелчева
Sofia / 25 October / 2020
Велина Гергелчева
Sofia / 25 October / 2020
ванина георгиева
Sofia / 22 October / 2020
Зимната градина вече е "градина " само по документи явно. Тя си е затворено пространство с разрешено пушене.Силно одимено помещение.Не препоръчвам за непушачи.Храната и обслужването са добри.
Мартин
Sofia / 19 October / 2020

Уаууу

проф. Петко Тодоров Тодоров
Sofia / 16 October / 2020
CHECKED BY ReZZo.bg

Редовен клиент съм на Хепи Лозенец. Обслужването и този път беше добро. За храната - наложи се да върна поръчания Гавринос, защо не беше прясно изпържен, а претоплен в микровълнова фурна, умекнал и жилав.. Това не е стандарта на Хепи и не бива да се допуска! проф. Петко Тодоров

проф. Петко Тодоров Тодоров
Sofia / 16 October / 2020
Редовен клиент съм на Хепи Лозенец. Обслужването и този път беше добро. За храната - наложи се да върна поръчания Гавринос, защо не беше прясно изпържен, а претоплен в микровълнова фурна, умекнал и жилав.. Това не е стандарта на Хепи и не бива да се допуска! проф. Петко Тодоров
Цветелина Варадинова
Sofia / 14 October / 2020
Георги Георгиев
Sofia / 11 October / 2020

Всичко беше страхотно !!!

Антоан Спасов
Sofia / 07 October / 2020
Много приятна вечер! Персонала са много любезени млади хора и менюто е разнообразно. Поздравления за организацията!
Антоан Спасов
Sofia / 07 October / 2020
Много приятна вечер! Персонала са много любезени млади хора и менюто е разнообразно. Поздравления за организацията!
Stanislav Petrov
Sofia / 29 September / 2020

Обстановката и обслужването беше отлично както винаги

Цветелина Варадинова
Sofia / 20 September / 2020
Георги Петров
Sofia / 18 September / 2020
Обслужването и храната бяха на очакваното добро ниво. Получихме предложената в резервацията отстъпка и закръглихме сметката с удоволствие :).
Виктория Каменова
Sofia / 15 September / 2020

Много добро обслужване.

Martin
Sofia / 13 September / 2020

Супер

Polly Savova
Sofia / 12 September / 2020
Супер, всичко беше ок, надявах се на часа навън, но те градина водят и големия декинг, който е с подвижен покрив.
Павлина Бакалова
Sofia / 07 September / 2020
Любомир Господинов
Sofia / 07 September / 2020
Чудесно обслужване и храна, както обикновено!
Вилма Паунова
Sofia / 05 September / 2020
Чудесно обслужване, вкусна храна и изключително приятна обстановка в Хепи-Лозенец. Благодаря ви!
Симеон Бончев
Sofia / 02 September / 2020
Любка Алексиева
Sofia / 27 August / 2020
Отлична храна и обслужване, както винаги :)
Десислава Петкова
Sofia / 26 August / 2020
Katerina Nikolova
Sofia / 24 August / 2020
Всичко беше прекрасно, както винаги. Храната, обслужването и обстановката бяха на много високо ниво.
Мария Иванова
Sofia / 21 August / 2020
Много добро обслужване и качествена храна!
Димо
Sofia / 20 August / 2020
Храната този път не беше добра, обслужването лошо, а и масата беше за 3-ма човека, не за 4 както бях поръчал. Известно време няма да посещавам това заведение
Asen Angelov
Sofia / 13 August / 2020
Прекрасно си прекарахме, но музиката беше много силна и не можехме да си чуем приказката много-много :-)
Десислава Петкова
Sofia / 13 August / 2020
Snezhana Tzvetkova
Sofia / 11 August / 2020
Венета Бончева
Burgas / 04 August / 2020
Всичко беше страхотно , Благодаря !
Мартин
Sofia / 03 August / 2020
Еха!
Любка Алексиева
Sofia / 02 August / 2020

Отлична храна и обслужване, както винаги в Хепи.

Снежана Рангелова Рангелова
Sofia / 02 August / 2020
Мартин
Sofia / 27 July / 2020
Лауууу
Ирина Цончева
Sofia / 26 July / 2020
Светослава Стоицова
Sofia / 26 July / 2020
Отличен сървиз!
Добрин Далов
Sofia / 24 July / 2020
Всичко беше наред, с изключение на силата на музиката, наложи се няколко пъти да помолим персонала за намаляване, след което по тайнствен начин следваше ново увеличаване на силата на звука, и разговорът беше доста затруднен.
Мартин
Sofia / 20 July / 2020
Яката работа!
Ивайло Герчев
Sofia / 15 July / 2020
Всичко беше чудесно - и обслужването, и храната!
Мартин
Sofia / 13 July / 2020
Яко
Таня Бойчева
Sofia / 12 July / 2020
Прекрасна обстановка, обслужване и храна!
Asen Angelov
Sofia / 12 July / 2020
Всичко беше наред - и с храната, и с обслужването.
Иванна Симеонова
Pernik / 08 July / 2020

Беше много спокойно и чисто. Имахме избор на маса. Персонала беше учтив, а храната всусна - както винаги!

Мартин
Sofia / 03 July / 2020
Яко
Христо Велев
Sofia / 28 June / 2020
Yoan Mitov
Sofia / 26 June / 2020
CHECKED BY ReZZo.bg

Бургерът беше вкусен, но месото беше твърде малко и не покриваше цялата питка.

Таня Бойчева
Sofia / 21 June / 2020
Обстановката, обслужването и храната бяха супер.
Мартин
Sofia / 15 June / 2020
Перфектно!
Христо Асеновв
Sofia / 10 June / 2020
Приятно място (в градината) за хапване.
Ива Петрова
Sofia / 08 June / 2020
Добро обслужване и вкусна храна. Масите са на безопасно разстояние и обстановката е спокойна и приятна!
Мартин
Sofia / 08 June / 2020
Перфектно!
Валери Стоянов
Sofia / 07 June / 2020
Антоанета Бонева
Sofia / 31 May / 2020
Славянка Петрова
Sofia / 30 May / 2020

Страхотно

Мартин Ковачев
Sofia / 26 May / 2020
Anton
Sofia / 24 May / 2020
Супер добре си изкарахме. Сервитьорката и персонала бяха много любезни и се интересуваха постоянно дали всичко е наред, но не и натрапчиво. Уникално преживяване!
Мартин
Sofia / 22 May / 2020
Десислава Петкова
Sofia / 20 May / 2020
todor nikolov
Sofia / 18 May / 2020
вкусно и комфортно
Мартин
Sofia / 18 May / 2020

Страхотно

Галя Димитрова
Sofia / 18 May / 2020
Приятно място с много любезен персонал!
Ирина Соколова
Sofia / 11 May / 2020

Като цяло е много приятно, но ми направи впечатление, че нашата салата Цезар с калмари нямаше нищо общо с тази на съседната маса - предполагам заради отстъпката.

Kristina Gurova
Sofia / 10 May / 2020
Ивета Спасова
Sofia / 15 March / 2020
Всичко беше супер
Мариуш Минков
Sofia / 10 March / 2020
Много добро обслужване, останахме доволни
Спаска Александрова
Sofia / 09 March / 2020
Много удобно за резервация през ReZzO.bg . Много приятно изкарване в хепи Лозенец. Препоръчвам.
Димитър наумов
Sofia / 05 March / 2020
Всичко беше чудесно. Благодаря и за Вашето съдействие.
Natali Nikolova
Sofia / 03 March / 2020
Има доста по-добри Happy-та!
Ognyan Ivanov
Sofia / 01 March / 2020
Много съм доволен ! Благодаря Ви !!
Иво йотов
Sofia / 28 February / 2020
храната е добра, но обслужването беше от разсеяна сервитьорка
Валери Стоянов
Sofia / 27 February / 2020
Страхотни професионалисти!!!
Иво йотов
Sofia / 26 February / 2020
много добро обслужване, хубава храна, малко бавничко ставаше, щот момите некви нови, но и така бива. доволен съм.
Detelina Nedelcheva
Sofia / 25 February / 2020
Изключително сме възмутени от обслужването. От дълги години сме клиенти на веригата, посещаваме различни ресторанти, вкл. и този в Лозенец, но момичето, на което попаднахме вчера да ни обслужва беше толкова неадекватно, да не говорим, че празнувах рожденият си ден там.
Весела Трайкова
Sofia / 24 February / 2020
Всичко беше наред, освен телешките бифтеци, вместо кръглите такива, поднесоха едни елипсовидни и по-тънки, чийто вкус не е същият.
Цветелина Симеонова
Sofia / 24 February / 2020
Сия Шехтанова
Sofia / 22 February / 2020

Чудесно обслужване, много вкусна храна!

Поли
Sofia / 17 February / 2020
Светла Георгиева
Sofia / 17 February / 2020
Беше страхотно - обслужването, обстановката, храната. Отново ще посетим.
Илия Илиев
Sofia / 15 February / 2020
Мариуш Минков
Sofia / 11 February / 2020
Храната беше вкусна, обслужването без грешка. Вмирисахме се на цигари, въпреки че бяхме в дъното на салона за непушачи. Това е обичайно напоследък и напълно обяснимо с широко отворените врати между двата салона.
Десислава Петкова
Sofia / 09 February / 2020
Иван Захариев
Sofia / 05 February / 2020
Златина Стоянова
Burgas / 03 February / 2020
Приятна обстановка. Много добро обслужване от страна на сервитьора!
Виолета Минкова
Sofia / 02 February / 2020
Доволни останахме, както в повечето случаи. Обслужването беше много добро и храната беше вкусна.
Мая
Sofia / 01 February / 2020
Emilia
Sofia / 21 January / 2020
Венцислав Велев
Sofia / 19 January / 2020
Elena Todorova
Sofia / 18 January / 2020
Ирина Цончева
Sofia / 17 January / 2020
Мариуш Минков
Sofia / 15 January / 2020
Храната от българското беше доста зле. Тежка и мазна. Опитахме да споделим впечатления през таблета, но времето изтече и не успяхме. Нито сервитьорката нито управителя бяха особено ангажирани
Мариуш Минков
Sofia / 15 January / 2020
Всичко беше наред като храна и обслужване. Останахме доволни.
Asen Angelov
Sofia / 13 January / 2020
Отлично.
Ивелина Янкулова - Харизанова
Sofia / 13 January / 2020
Alex Popov
Sofia / 12 January / 2020
Десислава Петкова
Sofia / 12 January / 2020
Aнгел
Sofia / 12 January / 2020
Беше перфектно както почти винаги! Дерзайте!
Марио Димитров
Sofia / 09 January / 2020

Кухнята и обслужването бяха добри. Зимната градина доста опушена!

Десислава Петкова
Sofia / 05 January / 2020
Десислава Петкова
Sofia / 05 January / 2020
Весела Трайкова
Sofia / 31 December / 2019
Всичко беше много добре, освен температурата- човек идва със зимни дрехи, а вътре е горещо като за летни
Мирослав Томов Томов
Sofia / 31 December / 2019
Храната и обслужването са чудесни. Температурата във вътрешната зала е малко по-висока от тази на комфорта. Задължително всеки трябва да е предвидил тениска или блуза с къс ръкав.
Кристина Пенчева
Sofia / 29 December / 2019
Десислава Петкова
Sofia / 23 December / 2019
Десислава Петкова
Sofia / 21 December / 2019
Мирослав Томов Томов
Sofia / 20 December / 2019
Обслужването и храната са чудесни. Единствено температурата в заведението (вътрешна зала) е извън зоната на комфорт. Прекалено горещо е дори, ако човек остане по къс ръкав.
Мирослав Томов Томов
Sofia / 20 December / 2019
Всичко е чудесно, освен температурата във вътрешната зала. Градусите са доста над зоната на комфорт. Прекалено е топло. Дори по къс ръкав е леко неприятно.
Мирослав Томов Томов
Sofia / 20 December / 2019
Храната е вкусна. Обслужването е приятно и на добро ниво. Единствена забележка имам към обстановката. В заведението (вътрешна зала) е прекалено горещо. Дори по тениска е леко неприятно.
Иван Ангелов
Sofia / 18 December / 2019
Даниела Христова
Sofia / 17 December / 2019
Прекарахме чудесна вечер храната беше вкусна, обслужването любезно и и приятно Препоръчвам,!
Martin Stoyanov
Sofia / 15 December / 2019
Много уютно място. Ходим (познати, семейсто и приятели) там редовно.Храната се сервира бързо и е вскусна. Нови менюта всеки сезон...има ли нужда да продължаваме. Препоръчвам на всеки!
Юлиян Попов
Sofia / 11 December / 2019
Даниела Христова
Sofia / 09 December / 2019
Albertina Nikolova
Sofia / 09 December / 2019
CHECKED BY ReZZo.bg

Храната беше под всякаква критика. Нищо общо с предлаганото в ресторанта им на Тодор Каблешков - често посещаван. Месото препечено, донесоха ни сирене, което е приготвено няколко часа по-рано (запечено сирене). Бифтекът трябваше да бъде с чедър, но такъв трудно се откриваше и месото нямаше същия приятен вкус, който има на други места. Цялостно ОТВРАТИТЕЛНО. Тръгнахме си гладни. Няма да стъпя, нито ще препръчам на познати и приятели локацията в Лозенец. Обслужването беше добро, но това, за което реално отидохме, не.

Лидия Канева
Sofia / 26 November / 2019
Изкарахме чудесно, много мил персонал и хубава храна.
Виолета Минкова
Sofia / 23 November / 2019
Всичко беше много вкусно.
Диляна Шопска
Sofia / 22 November / 2019
Храна, обслужване и напитки - всичко беше прекрасно
Иво йотов
Sofia / 14 November / 2019
CHECKED BY ReZZo.bg

беше приятно. масата не беше най-добрата, а не поискаха да ме преместят на друга, защото били резервирани, а за съжаление за мен бяха резервирали най-кофти позиционираната маса, но иначе обслужването беше много добро, храната също - единствено порциите са много по-малки от това, което е снимано в менюто.

Ирина Динева
Sofia / 10 November / 2019

Изключително добро и бързо обслужване!

Валя Попова
Sofia / 08 November / 2019

Всичко беше повече от добре. Подранихме за резервацията и въпреки това ни уважиха отспъпката. Пак ще ги посетим.

Таня Сакова
Sofia / 29 October / 2019
Много добра кухня. Полина (дамата, която ни обслужваше) беше много любезна. Всичко с резервацията беше наред.
Десислав Ралчев
Sofia / 28 October / 2019
Георги Христов
Sofia / 27 October / 2019
desislava tsenova
Sofia / 27 October / 2019
Димитър Димитров
Sofia / 14 October / 2019
CHECKED BY ReZZo.bg

Храната беше студена, порцията беше по малко от обикновенно

Малина Борисова
Sofia / 11 October / 2019
Мариуш Минков
Sofia / 10 October / 2019
Христина Драготинова
Sofia / 10 October / 2019
Калина Бъркалова
Sofia / 07 October / 2019
CHECKED BY ReZZo.bg

Беше много студено, никога не е било така, не комфортно, забравени поръчки, за пръв път ми се случва да виждам нещо в менюто а на живо да е под всякаква критика. Почти нямаше хора, а чакахме прекалено много време за всичко, дори за сметката. Винаги оставям отстъпката, че дори и отгоре, този път просто търпението ми и това, че виждам как на сервитьркара въобще не и се занимаваше, дори беше изнервена видно. Този път съм разочарована.

Стефка Велчева
Sofia / 07 October / 2019
Превъзходно, както винаги!
Asen Angelov
Sofia / 05 October / 2019
Прекарахме чудесно, но умряхме от студ в зимната градина. Деница ни обслужи отлично, както винаги!
Надежда Стоянова
Sofia / 30 September / 2019
CHECKED BY ReZZo.bg

Изключително разочарована останах от обслужването си. Бях с приятелка, по късно се присъедини и друг човек към нас и никой не дойде да му вземе поръчка. Решихме да ставаме при което искахме сметката след като няколко пъти натискахме бутона. След като я донесоха и чакахме повече от 15 минути бях принудена да я занеса лично при което отношението на служителката беше ужасно.

Весела Трайкова
Sofia / 29 September / 2019
CHECKED BY ReZZo.bg

Ремонтът, заради който беше затворено, не си личи в залата, вероятно е в кухнята. Щеше да е добре да оправят и тоалетните и да има топка вода, надявам се това да предстои скоро

Александър Ананиев
Sofia / 27 September / 2019
CHECKED BY ReZZo.bg

Като дългогодишен клиент на веригата, не мога да си обясня каква е причината вече два пъти да сме ужасно разочаровани конкретно от “Happy” Лозенец. Във всички други ресторанти обслужването винаги е перфектно. Само в Лозенец Персоналът е много неориентиран, ужасно бавно обслужване. Чакахме 20 Мин за меню, след което сервитьорката дойде и дори не се представи, както обикновено правят. Още 20 Мин чакахме и някой да вземе поръчката, а бутонът за искане на сметката беше натискан няколко пъти през 10 Мин / тоест отново чакахме около 30 мин/ , за което време не мина нито един сервитьор покрай масата. Покривът на ресторанта във вътрешната зала течеше от дъжда... Предишното посещение беше с резервация за 6 човека, пристигнахме на часа за резервацията и ни заявиха, че нямат свободна маса, въпреки, че имаме резервация! Изчакахме малко и ни настаниха на маса за 4 човека и след като станаха хората от съседната маса, ги съединиха! Не си обяснявам защо има такава разлика в новото на обслужване. Предния път си помислих, че просто не сме имали късмет и е случайност, но след вчерашното преживяване ще продължим да посещаваме веригата, но не и този конкретен ресторант.

Мануела Иванова
Sofia / 11 August / 2019

Любезно посрещане и атмосфера

Веселина
Sofia / 05 August / 2019
Християна
Sofia / 03 August / 2019
Виолета Минкова
Sofia / 02 August / 2019
CHECKED BY ReZZo.bg

Масата ни беше хубава, храната беше вкусна, но вероятно заради голямата посещаемост, нещата идваха поизстинали. Като цяло сме доволни.

Николай Годжев
Sofia / 31 July / 2019

Всичко беше наред...

Мариана Метексинова
Sofia / 30 July / 2019
Фарида Калбахани
Sofia / 28 July / 2019

Беше много вкусно

Лъчезар Григоров
Sofia / 28 July / 2019

Обстановката и храната както винаги в тези заведения са на ниво

desislava tsenova
Sofia / 26 July / 2019
Беше страхотно!
Иван Алексиев
Sofia / 25 July / 2019
Много добро обслужване и храната е вкусна
Цветелина Варадинова
Sofia / 24 July / 2019
ТАТЯНА ЙОРДАНОВА
Sofia / 24 July / 2019
CHECKED BY ReZZo.bg

Всичко беше на ниво, като изключим това, че отстъпката не беше калкулирана в сметката, както обикновено.

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство при посещението Ви в ресторант "Happy Лозенец". Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат такъв тип ситуации в бъдеще

Владислав Георгиев
Sofia / 24 July / 2019
CHECKED BY ReZZo.bg

За пореден път лоша кухня , безобразноп държание на обслужващия персонал . а вече и след отговори от типа , за какво ме притеснявате мисля да отнеса нещата на по високо ниво !!!!!!!!

Darina Marinova
Sofia / 15 July / 2019
Лина Цветкова
Sofia / 04 July / 2019
Богдан Захариев Захариев
Sofia / 04 July / 2019
Елина Александрова
Sofia / 04 July / 2019

Всичко беше супер :) Ще го посетим отново.

Даниел Кътев
Sofia / 02 July / 2019

Супер. Вкусна храна, поносими цени и отлично обслужване

Ognyan Ivanov
Sofia / 30 June / 2019
Много съм Доволен !!
Даниела Христова
Sofia / 24 June / 2019
Много коректно и любезно обслужване, добра храна. Препоръчвам!
Живомир Чешмеджиев
Sofia / 23 June / 2019
Даниела Христова
Sofia / 22 June / 2019

Прехарахме чудесна вечер. Масата ни очакваше - обслужването беше професионално и много любезно. Препоръчвам!

Иван Алексиев
Sofia / 20 June / 2019
Храната беше добра както в другите заведения от веригата. С резервацията нямах проблеми и получих отстъпка от 30% за 24 човека което е чудесно. Имаше забавяне на едно ястие но това не е нещо на което да акцентирам. Доволен съм от вечерта!
Стойка Филева
Sofia / 18 June / 2019
Отношението на сервитьорката беше повече от неприятно. Не смятам да повторя подобна вечеря.
Евелина Сотирова
Sofia / 14 June / 2019

Нямаше проблем с резервацията Както винаги обслужването беше на ниво. Целият персонал е много любезен. Благодаря на ReZZo и на Heppy за отличното обслужване !

Милена Павлова
Sofia / 13 June / 2019

Обслужването беше прекрасно, много мил и любезен персонал. Кухнята също беше на ниво и въпреки огромния капацитет и посещаемост на заведението, нямаше никакво забавяне с поръчките. Бяха ни изпрали прекрасна маса и нямаше никаква нужда да напомняме за отстъпката.

Кристина Бунджулова
Sofia / 11 June / 2019
Малина Борисова
Sofia / 06 June / 2019
Radoslav Petkov
Sofia / 04 June / 2019

Имаме проблем с автомобила и няма да може да ползваме резервацията

Николина Петрова
Sofia / 02 June / 2019
Мариуш Минков
Sofia / 02 June / 2019
CHECKED BY ReZZo.bg

Имахме резервация за 3-ма в салона за непушачи. Настаниха ни на маса непосредствено до вратата на градината, където силно миришеше на цигарен дим. На това отгоре бяхме в преходно помещение, където усещането беше все едно сме в склада, а не в салона. Поискахме да ни сменят масата, но без успех - всичко било заето. Не се отказахме - потърсихме управителя, в крайна сметка ни предложиха друга маса, която беше ОК. Храната беше вкусна, но се бавеше необичайно дълго, после идваше студена. След като се прибрахме вкъщи установихме, че за пореден път дрехите ни миришат на цигари, въпреки че бяхме в салона за непушачи. Оставям 3 звезди, защото храната беше вкусна и все пак намериха решение с масата. Като цяло сме редовни клиенти на Happy Лозенец и силно се надяваме да променят курса си, вървящ към смърдяща на цигари дупка.

София Коланева
Sofia / 31 May / 2019
Зорница Ладозова
Sofia / 21 May / 2019
Чудесна храна, много добро обслужване.
Мария Йолова
Sofia / 20 May / 2019
CHECKED BY ReZZo.bg

Храната и обслужването бяха на ниво, но не ми хареса това, че когато се прави резервация чрез Вашия сайт на самите хостеси не им излиза в системата и след това при поискване на сметката липсва отстъпката. Грешката може и да е в клиента, че е забравил да спомене, че е направил резервация чрез Rezzo, но би трябвало Вие да знаете.

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство .След кореспонденция с ресторанта и клиента, се установи, че е станало недоразумение. Клиентът е бил настанен и е била предоставена съответната отстъпка.

Радостин Тодоров
Sofia / 13 May / 2019

Редовни клиенти на ресторанта сме, но последното ни посещение силно ни разочарова. Имахме резервация, направена през платформата Rezzo, която ни даваше право на 20% отстъпка от сметката. При пристигане в ресторанта посочихме тази информация и бяхме настанени на определената за нас маса. Посещавали сме този ресторант чрез резервация с отстъпка многократно. В края на обяда поискахме сметката, както винаги. Донесената сметката не съдържаше обещаната отстъпка. Това се е случвало и преди и досега след индикация от наша страна, грешката винаги е била коригирана. В този случай обаче при нас дойде салонният управител и ни посъветва „да си прочетем общите условия“, съгласно които не можем да ползваме отстъпката ако не заявим желанието си за това изрично при поискване на сметката. Платихме пълната сума, считайки че е възможно да има промяна в общите условия (тъй като за повече от 3 години не сме попадали в подобна ситуация, а никога при поискване на сметката не сме преповтаряли вече дадената на пристигане информация, че имаме резервация през Rezzo). Все пак се запознахме с релевантните разпоредби на Общите условия на сайта (чл. 8.1). Там подобно задължение за преповтаряне на информацията за резервация с отстъпка при поискване на сметката не се съдържа. Информирахме за това салонния управител, а тя се опита да обясни, че „то има и едни други условия“, но не успя да ги намери на сайта, за да ни ги покаже. Оставихме нещата така, но си тръгнахме силно разочаровани. След много задълбочен анализ на мобилния сайт на Rezzo видяхме, че зад бутона „резервирай“ има линкове към допълнителни условия. Почти невъзможно е тези условия да се видят с просто око, още по-сложно е да се натисне линка, за да се прочете съдържанието на тези условия. В тях се споменава, че клиентът информира за отстъпката при поискване на сметката си (категорично не се споменава, че това е условия за валидно ползване на отстъпката, както е уредено по отношение на други задължения на клиента). Независимо от спора относно съответствието на описаните условия с действащото законодателство и съответствието на описаните действия на персонала с описаните условия, общото впечатление, което се създава у клиентите е негативно. При положение, че е направена резервация с рекламирана отстъпка, това е съобщено при пристигане и е имало настаняване на специално определена за резервацията маса, то повече от сигурно е, че персоналът е наясно с естеството на резервацията. Да се мисли, че може клиентите за се откажат от отстъпката и за това да не я заявят отново при поискване на сметката си или просто да се търсят причини да се откаже прилагането на обещана отстъпка е най-малкото некоректно. Подобна политика при прилагане на условията за отстъпки вероятно ще донесе повече разочарование, отколкото насърчение на клиентите на ресторанта.

Надежда Георгиева
Sofia / 13 May / 2019

Резервираната маса беше според очакванията ни, а обслужването беше бързо и качествено както винаги.

Ognyan Ivanov
Sofia / 11 May / 2019
Не получихме отстъпка при поискване на сметката, въпреки, че бяхме информирали, че имаме резервация с отстъпка. Изключително простовато отношение от страна на управителката на залата, която се опита да ни убеди, че всеки път при поръчка или комуникация с персонала трябва да напомняме, че искаме отстъпка. Подигравателното й отношение звучеше сякаш '' щом молиш за отстъпка ще си казваш'' . След 20 минутни увъртания и изчакване накрая момичето накрая само себе си убеди, че не е права и че трябва да се извини / не го направи/...времето и усилията да си я получим бяха неоправдани. Заведението няма да бъде посетено повече нито от нас, нито от познатите ни
Asen Angelov
Sofia / 08 May / 2019
Отлично, както обикновено.
Александра Куюмджиева Куюмджиева
Sofia / 04 May / 2019
Много добра обстановка. Обслужването беше на ниво. И храната беше много вкусна. Ще повторя :)
Даниела Кавръкова
Sofia / 03 May / 2019
CHECKED BY ReZZo.bg

Малки порции претоплени и изстинали полуфабрикати на високи цени. С всеки път качеството е по-лошо - сушито се разпада, френски картофи - студени, приготвени преди 2 часа, детско меню с изгорели пилешки пръчици. Десерт - с крем брюле, който липсваше... финално - незаинтересован и нацупен персонал! определено скоро няма да посетим!

Весела Трайкова
Sofia / 02 May / 2019

Благодаря - влизаш с предимство и получаваш приятна отстъпка накрая, чудесно е! Ресторантът е познат на повечето хора, една идея по-ненатоварен от останалите във веригата

Емил Витков
Sofia / 01 May / 2019

Припряно обслужване и лоша кухня. Не мисля да посещавам повече този ресторант от веригата.

Калина Кръстева
Sofia / 28 April / 2019

Изкарахме чудесно! Благодарим!

Виолета Симонска
Sofia / 22 April / 2019
Както винаги всичко беше на ниво! Приятна атмосфера, обслужване, вкусна храна. Препоръчвам да посетите Хепи Лозенец!
Деница
Sofia / 22 April / 2019
Петър Павлов
Sofia / 21 April / 2019
Simeon Sazdov
Sofia / 21 April / 2019
Антон Николов
Sofia / 19 April / 2019
Анна Иванова
Sofia / 17 April / 2019
Всичко беше чудесно!
Ваня
Sofia / 17 April / 2019
Лисичков
Sofia / 16 April / 2019

Всичко беше коректно като резервация и организация и обслужването отлично

todor nikolov
Sofia / 15 April / 2019
вкусна храна идеална градина
Александър Серафимов
Sofia / 15 April / 2019
Не бяхме ходили отдавна в Happy Лозенец. Не само, че нищо не се е променило, а дори ни хареса повече от преди. И ястията и сушито бяха супер.
Лидия Канева
Sofia / 13 April / 2019
CHECKED BY ReZZo.bg

Всичко беше чудесно. Благодарим за отстъпката на rezzo.

Анжела
Sofia / 13 April / 2019
Благодаря Ви , изкарахме си страхотно , всички останаха доволни от храната. ????
Елка Захариева
Sofia / 11 April / 2019
Въпреки любезния персонал, разочароващо е че порциите са доста намалени като количество.
ВАНЯ
Sofia / 09 April / 2019

Най-доброто HAPPY в София !!! Вече няколко пъти го посещаваме с наши приятели, като винаги резервирам.

Алина Данилюк
Sofia / 07 April / 2019
Ivan Yotov
Sofia / 07 April / 2019

Всичко беше ок????

Симеон Бончев
Sofia / 06 April / 2019
Shutova
Plovdiv / 04 April / 2019
Мариана
Sofia / 01 April / 2019
Иван Тодоров
Sofia / 01 April / 2019
CHECKED BY ReZZo.bg

Когато пристигнахме в часът на резервацията, бяхме оставени да изчакаме, оставайки с впечатлението, че няма резервация на мое име! Бяхме настанени на маса за 4-ма (2 съединени маси), които пред нас на момента бяха разделени и направени на 2 маси за 2-ма човека на разстояние 10см една от друга. Поради близостта на двете маси част от поръчката ни беше объркана и оставена на съседната маса, престоя там около 10мин. и в този момент серивитьорката се усети, че е оставила нашата поръчка на другата маса, на другите гости на заведението. Не мисля, че е правилно да се разделят така масите, с цел да могат да бъдат обслужени повече хора и да седим на разстояние 5 до 10см от хора, с които не искаме да седим почти на една маса, след като съм направил предварителна разервация за маса за 2-ма (а не за 4-ма, от които двама непознати, защото така се чувствахме)!!! Обслужването беше доста бавно (салатата и сушито, което беше объркано и сложено първоначално на другата маса, дойдоха след около 40мин). С отстъпката всичко беше наред! Много бих се замислил дали да повторя посещението си в този ресторант от веригата или да отида в някой от другите, където до сега никога не е имало такива проблеми!

Answer form ReZZo.bg:

Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат такъв тип ситуации в бъдеще. Ресторантът поднесе своите най - искрени извинения на клиента.

Simeon Sazdov
Sofia / 01 April / 2019
CHECKED BY ReZZo.bg

Неправилно изчислена отстъпка от страна на персонал и управител ,която се полага от Rezzo.

Answer form ReZZo.bg:

След кореспонденция с клиента и ресторанта стана ясно, че отстъпката е била предоставена.

Златина Стоянова
Burgas / 31 March / 2019
Всичко беше наред с обслужването. И храната, която поръчахме, много ни хареса!
Валери Стоянов
Sofia / 30 March / 2019
Отлична обстановка, отлична кухня, отлично обслужване. Постоянство в разнообразието!!!!!
Димитър Германов Germanov
Varna / 29 March / 2019
CHECKED BY ReZZo.bg

Не ни беше добавена отстъпка. Попитах серитьора защо така, а той започна да се оправдава с колегите си.

Answer form ReZZo.bg:

Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат такъв тип ситуации за  в бъдеще. Ресторантът поднесе своите най - искрени извинения на клиента и той ще бъде КОМПЕНСИРАН С 25% при следващо посещение в ресторанта.

Димитър Германов Germanov
Varna / 29 March / 2019
Всичко беше супер
Мая Моцова
Sofia / 29 March / 2019
Виолета Минкова
Sofia / 25 March / 2019
Огняна Попова
Sofia / 25 March / 2019
Отлично всеки път !
Ognyan Ivanov
Sofia / 22 March / 2019

Много съм доволен ! Благодаря

todor nikolov
Sofia / 20 March / 2019
страхотна френска кухния
Мартина Михайлова
Sofia / 18 March / 2019
CHECKED BY ReZZo.bg

Качеството на храната беше покъртително зле. Тотално няма общо с това, което беше преди или с други Хепи ресторанти. Липсват артикули от менюто, но го разбираш, когато си ги поръчваш. По-отвратително суши не бях консумирала скоро. Тоалетната беше в ужасяващо състояние. Не мога да повярвам, че бях в Хепи изобщо.

Desislava Petrova
Sofia / 17 March / 2019
Latinka Ducheva
Sofia / 16 March / 2019
Mina Georgieva
Sofia / 16 March / 2019

Много добро обслужване, коректни с резервацията с резо

Roman Tashev
Sofia / 12 March / 2019
Всичко беше на 6.
Лариса Савчева
Sofia / 10 March / 2019
Роселина Пенева
Sofia / 10 March / 2019
Радослава Михайлова
Sofia / 10 March / 2019
Както винаги, всичко беше перфектно :)
Стефани Стоянова
Sofia / 06 March / 2019

Сервитьорката беше много любезна и супер дружелюбна за пръв път срещам такава

Кристина Йорданова
Sofia / 04 March / 2019

Чудесно!

Пресиян Коев
Sofia / 03 March / 2019
Беше доста добре. Следващият път обаче ще предпочета резервация с отстъпка в някое друго заведение.
Даниела Христова
Sofia / 02 March / 2019

Вечерта беше много приятна с хубава храна, усмихнати и отзивчиви сервитьори.Ще посетим отново заведението!

Радослава Михайлова
Sofia / 01 March / 2019
Всичко беше перфектно, както винаги. Мисля, че това е любимият ми Happy ресторант като обстановка. Обслужването беше безупречно, храната - също.
Стефан Любенов
Sofia / 24 February / 2019

Хепи си е Хепи!

Виолета Минкова
Sofia / 23 February / 2019
Както винаги сме доволни от храната и обслужването. Единствено за пръв път се усещаше мирис на цигари във вътрешната зала, което е странно, тъй като там не се пуши. Направи ми впечатление, че и други гости го коментираха. Вероятно мирисът е идвал от другата зала, но би било добре да се погрижат да не се усеща.
Даниела Христова
Sofia / 20 February / 2019
Прехарахме чудесна вечер в ресторант Happy Лозенец - усмихнат и любезен персонал, вкусна храна, чудесна атмосфера. Ще посетим отново ресторанта. Препоръчвам!
Дияна Динева
Sofia / 18 February / 2019
Добро обслужване и невероятна кухня!
Лазарина Петкова
Sofia / 17 February / 2019
Лазарина Петкова
Sofia / 17 February / 2019
Ина Кирилова
Sofia / 16 February / 2019

Сушито от риба тон с трюфели беше невероятно!

Райна Лазаркова
Sofia / 16 February / 2019

Благодарим за всичко! Прекарахме страхотно!

Панчева
Sofia / 14 February / 2019
todor nikolov
Sofia / 13 February / 2019
както винаги приятно
Сия Шехтанова
Sofia / 09 February / 2019

Отлично обслужване, вкусна храна! Препоръчвам!

Dimitar
Sofia / 09 February / 2019

Както винаги много добро обслужване и добра храна

Преслава Иванова
Sofia / 08 February / 2019
Милена Данаилова
Sofia / 06 February / 2019

Благодаря ви! Беше много бързо, вкусно и получихме обещаната отстъпка!

Златина Стоянова
Burgas / 04 February / 2019
Храната беше много вкусна, но сервитьора не знаеше правилата на сервиране! Пррдягаше се да ни сервира през човек, нарушавайки спокойствието на останалите! Рънарът, който ни донесе само едно от ястията, заобиколи и поднесе правилно поръчката, удобно за всички.. Като изключим този случай, харесвам този ресторант и доброто обслужване!
Златина Стоянова
Burgas / 04 February / 2019
Много добро обслужване! И храната беше чудесна, с изключение на калмари в сладко кисел сос - бяха доста, доста сухи, единствено соса ги освежаване! Друг път в същия ресторант са били много вкусни, затова се учудих. Хареса ни престоя и препоръчвам това място!
Мартина Вълкова
Sofia / 04 February / 2019
Вкусно и приятно както винаги
Tsvety Bogdanova
Sofia / 26 January / 2019
Красимир Хаджийски
Sofia / 26 January / 2019
Георги Иванов
Sofia / 25 January / 2019
Перфектно
Ирена Петрова
Sofia / 25 January / 2019
Бързо и коректно обслужване! Благодаря
Христина Христова
Sofia / 20 January / 2019

приятна обстановка, но малко повече се иска от персонала, като концентрация в помненето на поръчките.

Diego attenni
Sofia / 19 January / 2019
Diego attenni
Sofia / 19 January / 2019
Diego attenni
Sofia / 19 January / 2019
Васил Василев
Sofia / 17 January / 2019
Яник Мицев
Sofia / 17 January / 2019

Всичко беше перфектно.

Лилия Тодорова
Sofia / 15 January / 2019

Приятно и уютно но не бих повторила защото няма детски кът, а бях останала с впечатление че във цялата верига има.

Снежина Димитрова
Sofia / 14 January / 2019
проф. Петко Тодоров Тодоров
Sofia / 13 January / 2019

Храната беше на обичайното високо ниво! В бележката за плащане обаче открихме две ястия от съседната маса и една салата в повече. Без смущение сервитьорката каза, "аха извинете" и на ръка извади от сумата надписаното.. 15% отстъпка остана върху по-голямата с 35 лв. сума. Как се оправят с касовия апарат за мене е загадка. Както и дали това е изолирана практика? Редовен клиент съм на Хепи, но никога не бях се заглеждал в сметката! Вече ще го правя!

Vyara Tsankova
Sofia / 10 January / 2019

Отлично и бързо обслужване, останахме много доволни.

Виолета Маркова
Sofia / 07 January / 2019
Всичко беше перфектно както винаги., Вкусно, бързо обслужване, коректност. Това е любимия ми ресторант в София. Препоръчвам го на всички.
Мариана Стефанова Стефанова
Sofia / 06 January / 2019
CHECKED BY ReZZo.bg

Благдаря на rezzo.bg за това, че Ви има, прекарахме си прекрасном, много съм очарована от доброто обслужване и най вече от кухнята, много вкусна храна. Направихте празника ми незабравим! благодаря!

Илияна Георгиева
Sofia / 02 January / 2019

Много приятно съм впечатлена. Много добро обслужване!

Златина Стоянова
Burgas / 31 December / 2018

Обслужване беше много добро - хубава маса за 6 човека, приветливи усмихната сервитьорка и чудесна храна! Всички останахме доволни!

Елена Папучиева
Sofia / 30 December / 2018

Всичко беше чудесно!

Стоян Еленков
Sofia / 30 December / 2018

Нищо общо с другите Хепи ресторанти: персонала не поздравява, на двама от нас приборите бяха мръсни, а на салфетката ми имаше жълото, все едно някой си беше избърсал устата. Тоалетните бяха мръсни, а до тях имаше врата, която водеше към кухнята,а пред нея супер много хартии и боклуци по пода. Във всички други Хепи ресторанти всичко е перфектно винаги, само в този отидох за първи път и няма да повторя.

Любомир Калчев
Sofia / 22 December / 2018
Възмутен съм от субекта на съседната маса, пушещ най-нагло, електронна цигара в салона за непушачи и бездействието на персонала.
Георги Иванов
Sofia / 21 December / 2018

Отлично!

Дияна
Sofia / 21 December / 2018

Много доволна !!!

Ognyan Ivanov
Sofia / 16 December / 2018

Отличен ресторант !!

Яник Мицев
Sofia / 15 December / 2018

Всичко беше перфектно.

Виолета Минкова
Sofia / 14 December / 2018
CHECKED BY ReZZo.bg
Христомир Тошев Тошев
Sofia / 10 December / 2018
Svetlana Shelyapina
Sofia / 10 December / 2018
CHECKED BY ReZZo.bg

Не знаю, что случилось с Хеппи. 15 минут вообще никто не приносил меню, пришлось самой идти просить. Официантка сначала забыла принести суши, принесла после напоминания через час, колу так и не дождались))) Еда, как всегда была вкусной. Но обслуживание страдает

Георги Симеонов
Sofia / 07 December / 2018
За пореден път уникалните вкусови качества на консумираната от нас риба и суши, гарнирани с ненатрапчиво но високо професионално обслужване, оставиха незабравим спомен от Никулден 2018 г.!
Пламен Пенчев Дикова
Sofia / 07 December / 2018
Teodora Yoneva Yoneva
Sofia / 25 November / 2018
Топло, уютно и вкусно!!
Мариуш Минков
Sofia / 24 November / 2018
Даниела Христова
Sofia / 24 November / 2018

Вечерта беше много приятна с хубава храна, усмихнати и отзивчиви сервитьори. Имаше забавно предложение при поръчка на определена марка ракия - от която се възползвахме. Ще посетим отново заведението!

Даниела Христова
Sofia / 14 November / 2018

Прехарахме чудесна вечер в ресторант Happy Лозенец - усмихнат и любезен персонал, вкусна храна, чудесна атмосфера. Ще посетим отново ресторанта. Препоръчвам!

Aleks Slavchev
Vidin / 11 November / 2018
В залата бе шумно и тъмно. Сервитьорите бяха бавни, хостът бе избягъл нанякъде, но пък храната бе вкусна и бързо приготвена.
Цветелина Ангелова
Sofia / 11 November / 2018

Както винаги много приятно!!добро обслужване и много вкусно суши

Фарида Калбахани
Sofia / 08 November / 2018
Беше много вкусно.
Виолета Минкова
Sofia / 06 November / 2018
Пламен Михайлов
Sofia / 05 November / 2018
Всичко беше "ала Хепи" без изненади,доволни сме.
Маргарита Василева
Sofia / 30 October / 2018
Изкарахме чудесно както винаги. Кухнята беше на ниво, пак както винаги. Сервитьорката беше експедитивна, но има някакъв проблем.
Георги Витанов
Sofia / 27 October / 2018
Винаги е приятно в компания на приятели и чудесната атмосфера в Happy...
Лариса Савчева
Sofia / 21 October / 2018
Емил Витков
Sofia / 20 October / 2018

Вкусна храна, но намръщено обслужване.

Емил Витков
Sofia / 20 October / 2018

Храната беше вкусна, но сервитьорката не ни се усмихваше...

Емил Витков
Sofia / 20 October / 2018

Добра кухня, но малко тромаво обслужване.

Elina Taneva
Sofia / 17 October / 2018
Женя Димитрова
Sofia / 15 October / 2018
Диана Младенова
Sofia / 09 October / 2018
CHECKED BY ReZZo.bg

Обслужването беше бързо, но храната беше разочарование от вкуса на "заготовките". Забравиха да ни дадат и отстъпката от rezzo. Не бихме повторили.

Answer form ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. След направена проверка по случая установихме, че клиентката не е следвала общите условия. Отстъпка въпреки това е направена.

Благородин Николов
Sofia / 08 October / 2018
Ивайло Герчев
Sofia / 05 October / 2018

Добро и светкавично обслужване. Скоростта на изпълнението на поръчката оставя съмнение, че повечето неща от менюто са предварително приготвени и се затоплят. Няма как зеленчуци на скара и флейки на скара да станат за няколко минути. Освен това има сериозно разминаване между снимките в менюто и реалността. Похвала за фотографа и рекламната агенция, но едно е на снимката, друго в действителност. Това заблуждава. Напитките са добри и разнообразни. Атмосферата е приятна, персонслът любезен и реагиращ бързо. В заключение: в последните години в Хепи цените сериозно отхвръкнаха нагоре, а качеството на предлаганото не го последва, Напротив, то върви надолу...

Радослав Гавраилов
Sofia / 05 October / 2018
Цветелина Костова
Sofia / 04 October / 2018

Приятна обстановка,добро обслужване,страхотна храна!

Милена Хубенова
Sofia / 01 October / 2018

Както винаги добра атмосфера и добро обслужване!

Марина Aсенова
Sofia / 16 September / 2018
Bozhidar Todorov
Sofia / 16 September / 2018

Всичко беше супер!

Йордан Мишев
Sofia / 15 September / 2018

.

Георги Йоргов
Sofia / 13 September / 2018
Asen Angelov
Sofia / 13 September / 2018

Прекарахме си добре, но мъжката тоалетна на -1 вече 6 месеца е в ремонт, а не ми е готино да използвам инвалидната... А сиренето "бурата" в салатата бурата с авокадо нямаше меката вътрешност, която по принцип трябва да има, за да се нарича така...

проф. Петко Тодоров Тодоров
Sofia / 08 September / 2018

Този път очакването за добра храна не се получи. Поръчаните свински ребърца се оказаха полуфабрикат - добре сварени ребърца затоплени и с ефектна глазура. Кокълчетата се отделяха гладки, като от преварено месо. И вкусът беше същия. Жалко! Заготовката беше елиминирала скарата и продуктът няма да бъде повторен!

Емил Витков
Sofia / 08 September / 2018

Добра кухня и обслужване.

Велислав Богоев
Sofia / 07 September / 2018

Happy е едно от любимите ми заведения, но за съжаление бях разочарован при посещението ни в сряда. На входа никой не ни посрещна, трябваше да издирваме хостесата в заведението. След това ни дадоха по едно меню и никой не дойде в продължение на 20 минути. Сервитьорката се държеше доста грубо и след повиквания чрез бутона се бавеше доста.

Йордан Пенев
Sofia / 06 September / 2018

Обичайното много добро качество на храната и обслужването. Браво!

Милена Данаилова
Sofia / 01 September / 2018

Прекарахме в приятна атмосфера. Всичко сервирано от азиатското и традиционното меню беше много вкусно! Липсваха ни само пресни малки рибки от менюто :-)

Мапиана Алексиева
Sofia / 29 August / 2018

Много съм доволна, както и моите гости. Обслужването беше много добро, храната и като асортимент и като качество отлична. Мисля, че Хепи един от малкото, за да не кажа единствения ресторант, който във времето запази своето реноме.

Алекс
Sofia / 16 August / 2018
Драгомир Стефанов
Sofia / 03 August / 2018
Happy as always!
Zlatin Veselinov
Sofia / 27 July / 2018

6+ Добро обслужване , добра храна :)

Малина Борисова
Sofia / 26 July / 2018

Бързо и учтиво обслужване, вкусно и разнообразно меню. Поздраление

Мартин Цветков
Sofia / 20 July / 2018
Виолета Минкова
Sofia / 14 July / 2018
Пламен Михайлов
Sofia / 09 July / 2018
Ани Нинова
Sofia / 08 July / 2018
Ани Нинова
Sofia / 08 July / 2018
Asen Angelov
Sofia / 30 June / 2018

Всичко беше ок, но в тоалетната няма и следа от започващ ремонт...

Теди Дочовска
Sofia / 29 June / 2018
Емил Витков
Sofia / 26 June / 2018

Страхотни миди Алфредо, много добро обслужване!

Asen Angelov
Sofia / 25 June / 2018

Обслужването и храната бяха хубави. Колко месеца, обаче, ще са необходими, за да оправите мъжката тоалетна на ниво -1? Вече и единият от двата писоара не работи...

todor nikolov
Sofia / 24 June / 2018

kakto vinagi kakvoto ochakva6

Диана Коцева
Sofia / 18 June / 2018
Уютна обстановка, бързо обслужване и изключително вкусна храна. Хепи са любимите ми ресторанти.
Жана Коцева
Sofia / 17 June / 2018

Чудесна вечеря, обслужването беше на ниво.

Нели Луна
Sofia / 14 June / 2018
Приятна обстановка, вкусна храна и вежливо обслужване
Лъчезар Спасов
Sofia / 14 June / 2018

Всичко беше точно

Лисичков
Sofia / 13 June / 2018

Отлично както винаги

Лина Цветкова
Sofia / 13 June / 2018
Лина Цветкова
Sofia / 13 June / 2018
Виолета Николова
Sofia / 09 June / 2018

Без забележка към качеството на храната, но имаше забавяне в приготвянето й.

Валери Вучев
Sofia / 05 June / 2018

Отлично. Прекарахме чудесно.

Райна Лазаркова
Sofia / 30 May / 2018

Чудесно място! Прекарахме си страхотно!

проф. Петко Тодоров Тодоров
Sofia / 22 May / 2018
Традиционно добро обслужване и стандарт в храната. Цените обаче бавно нарастват!
Мария Груйкина
Sofia / 19 May / 2018
Организация без забележки :)
Detelina Nedelcheva
Sofia / 02 April / 2018

Посещавам Happy от години, но в Happy Лозенец бях за първи път по случай именния ми ден. Изключително съм доволна.

Силвана Миланова
Sofia / 02 April / 2018
Фредерика Маркова
Sofia / 27 March / 2018
Имахме леки проблеми с обслужването.
Tatiana Krumova
Sofia / 25 March / 2018
Не ни дадоха отстъпката, иначе храната и обслужване бяха отлични
Силвия Гаврилова
Sofia / 24 March / 2018
todor nikolov
Sofia / 20 March / 2018

preiadoxme ot vkusotii

Dimitar
Sofia / 19 March / 2018

вкусна храна както винаги, но вече втора сервитьорка явно беше в процес на обучение и за разлика от другите познати ни от ХЕПИ сервитьорки рядко се усмихваше.

Севделин Манчев
Sofia / 16 March / 2018
Обслужването беше много слабо , което ме изненада. Чакахме 20 минути за две наливни бири, при полупълен ресторант. Забавиха ми салатата повече от 45 минути, както и първо ми донесехо бургера, който беше объркан. Така след 1 час и малко получих салатата си и бургера, а след това поръчаната от нас бира в 23:00часа беше доставена в 23:30часа при заетост на ресторанта от две маси.
Мадлен Мечкова
Sofia / 15 March / 2018
Мадлен Мечкова
Sofia / 15 March / 2018
Мадлен Мечкова
Sofia / 15 March / 2018
Мадлен Мечкова
Sofia / 15 March / 2018
Радка Попова
Sofia / 15 March / 2018
Фредерика Маркова
Sofia / 14 March / 2018
Фредерика Маркова
Sofia / 14 March / 2018
Фредерика Маркова
Sofia / 14 March / 2018
Фредерика Маркова
Sofia / 14 March / 2018
Пенчо Шомов
Sofia / 12 March / 2018
бързо удобно и изгодно.без проблеми с резервацията.добра храна и добро обслужване.отново ще използвам РЕЗО за резервация.
Aнгел
Sofia / 11 March / 2018

Перфектно!

Пресиян Коев
Sofia / 10 March / 2018
Беше доста приятно. Препоръчвам.
Tanya Nikolova
Sofia / 09 March / 2018
Кофти храна. Сушито беше под всякаква критика. Сервитьора беше любезен.
todor nikolov
Sofia / 08 March / 2018

vkusno i priatno

Михаил Михайлов
Sofia / 01 March / 2018
Dimitar
Sofia / 01 March / 2018
Храната си беше супер, но дамата, която ни обслужи... беше явно много натоварена с извън работни проблеми и й личеше.
Dimitar
Sofia / 01 March / 2018
Е, вече обслужването беше на ниво, както сме свикнали. А така и бакшишът надявам се да се е харесал на сервитьора. Мерси
Изабел Иванова
Sofia / 28 February / 2018
Това е може би единственият обект от веригата , в който сервитьорите не са наясно къде се намират. Налагаше се да "call-ваме" по няколко пъти ,за да ни бъдат донесени напитки, за да платим сметката и т.н. По-лошото е ,че това не се случва за първи път. Ако локацията не ми беше толкова удобна , със сигурност нямаше да стъпя в този обект.
Надежда Христева
Varna / 26 February / 2018
todor nikolov
Sofia / 25 February / 2018

CHUDESNO

todor nikolov
Sofia / 24 February / 2018
MNOGO PRIATNO
Ивана Мъри
Sofia / 23 February / 2018
Шефските кюфтета изобщо не изглеждаха като на снимката и бяха леко изгорели, а оризът в сушито беше твърд.
Благовеста Радославова
Sofia / 22 February / 2018
Не останах очарована. Ресторант Хепи вече не е същият, какъвто беше преди
Юлия Георгиева
Sofia / 22 February / 2018
Доволна съм от обслужването и обстановката.
Nikola Nikolov
Sofia / 20 February / 2018
Ужасно обслужване,потресен съм за пръв път ми се случва в тази верига!!!
Иван
Sofia / 16 February / 2018
Кристина
Sofia / 02 February / 2018
Радослав Гавраилов
Sofia / 16 January / 2018
Светломир
Sofia / 14 January / 2018
Радослав Гавраилов
Sofia / 10 January / 2018
Страхотно обслужване, вкусна храна.
Mariya Kuncheva
Sofia / 06 January / 2018

Обслужването беше на ниво. Условията на резервацията също. Единствения минус, който мога да отбележа е, че масата за двама, на която ни настаниха, беше буквално до прозорците на градината - беше доста студено.

Krasimir Kopev
Sofia / 05 January / 2018
Пламен Михайлов
Sofia / 05 January / 2018
Darina Marinova
Sofia / 03 January / 2018
Тодор Николов
Sofia / 28 December / 2017

Супер както винаги!

Боян Яначков
Sofia / 10 December / 2017
София Владимирова
Sofia / 30 November / 2017
Христо Кацаров
Sofia / 27 November / 2017

В Happy винаги си изкарвам добре - чудесна храна, мил и любезен персонал, спокойна обстановка. И не на последно място - близо до дома ми, освен това има и доставки вкъщи. Изобщо - истинско Happy удобство.

Цветислава Лакова
Sofia / 25 November / 2017
Коректни и бързи!
Мария Русева
Sofia / 22 November / 2017
проф. Петко Тодоров Тодоров
Sofia / 10 November / 2017

Чудесно обслужване от Засмян персонал и стандартно добро богато меню!

проф. Петко Тодоров Тодоров
Sofia / 10 November / 2017

Чудесно обслужване от Засмян персонал и стандартно добро богато меню!

проф. Петко Тодоров Тодоров
Sofia / 10 November / 2017

Чудесно обслужване от Засмян персонал и стандартно добро богато меню!

Asen Angelov
Sofia / 04 November / 2017

Чудесно, както обикновено!

Стоян Борисов
Sofia / 04 November / 2017

Mного съм доволен.Благодаря ви.

Веселин Атанасов
Sofia / 04 November / 2017

Много хубаво място с много добро обслужване!

Даниела Николова
Sofia / 02 November / 2017
За голямо разочарование, само името и интериора напомня за Happy. Много се различава от останалите ресторанти от веригата. Грамажа на порциите не коректен, вентилацията е не наред, духа студ от всякъде и в същото време миризма на скара и фритюрник. И не напоследно място - персонала, при 4 маси с клиенти, няма кой да извикаш за сметката. Жалко за името на веригата!!!!
todor nikolov
Sofia / 02 November / 2017
mnogo vkusno kakto vinagi
Nadya Zhekova
Sofia / 29 October / 2017

Уютно и добре организирано място. Храната е вкусна и се сервира бързо.

mvasileva@stomana.bg
Sofia / 23 October / 2017

Както винаги, вкусна храна, перфектно обслужване За това сме редовни клиенти

Emilia Atanasova
Sofia / 23 October / 2017

Доволни

Kristina Nikova
Sofia / 16 October / 2017
Добро обслужване и вкусна храна:)
Надежда Георгиева
Sofia / 15 October / 2017
Всичко беше прекрасно. Храната беше вкусна и идваше на време, като беше поднесена любезно. Бих посетила отново!
проф. Петко Тодоров Тодоров
Sofia / 15 October / 2017

Храната - на стандартното добро ниво! Този път обслужването - безобразно: забравена поръчка; сменено ястие; на 8 души сервирано по единично в продължение на час и половина и т.н. При едновремено поръчване - едни ядяха десерта други очакваха салатата!

Viktoriya Koldanova
Sofia / 10 October / 2017
Капка Велинова
Sofia / 01 October / 2017

Вкусно и бързо, любезни млади хора

Viktoriya Koldanova
Sofia / 26 September / 2017
Ina Gergova
Sofia / 26 September / 2017
Ани Нинова
Sofia / 17 September / 2017
Надежда Георгиева
Sofia / 10 September / 2017
Михаела Трухчева
Sofia / 07 September / 2017
Виолета Минкова
Sofia / 05 September / 2017
Виолета Минкова
Sofia / 05 September / 2017
Боян Яначков
Sofia / 03 September / 2017
Хубава храна и добро обслужване
Християна Ганчева
Sofia / 26 August / 2017
Изключително съм разочарована от Rezzo.bg и от Happy. Резервацията ми беше за вътрешна зала, но ми беше дадена последната маса в лятната градина на най-откритото пространство. Резервирах вътрешна маса, защото съм бременна и не желая да има пушачи около мен, както и да рискувам да настина. Отношението на така наречената хостеса беше потресаващо. Нямаше дори извинение, а просто най-нагло заяви че има много резервации и за това не може да ни даде друга маса. Обслужването в Happy също беше лошо. Сервира ни се първо сушито, след десет минути салатите, а едното основно дори го забравиха. След като се навечеряхме пихме кафе на неотсервирана маса, като самата маса се отсервира чак като си тръгнахме. Rezzo.bg явно е сайт, от който човек не трябва да прави резервации, тъй като се оказва, че въпросната запазена маса реално не е запазена. И Happy и Rezzo.bg могат да очакват жалба в КЗП
Петя Владова Vladova
Sofia / 20 August / 2017
Страхотна атмосфера в лятната градина. Персонала и храната както винаги бяха на ниво.
Viara Lazarova
Sofia / 18 August / 2017

Прекарахме чудесно. Храната беше хубава, обслужването много добро. Единственото, което имам да отбележа е, че някои порции ми се сториха по-малки от обикновено. Препоръчвам да го проверите.

Тодор Николов
Sofia / 18 August / 2017
Веселин Атанасов
Sofia / 13 August / 2017
Както винаги много добро обслужване и вкусна храна!
Стела Вълева
Sofia / 11 August / 2017
Както винаги - превъзходно. Горещо препоръчвам!
Hristova
Sofia / 29 July / 2017

Беше чудесно

Драгомир Стефанов
Sofia / 28 July / 2017

Супер, както винаги

Borislava Grigorova
Sofia / 25 July / 2017
Borislava Grigorova
Sofia / 25 July / 2017
Dobrinka Karadjova
Sofia / 20 July / 2017

Резервацията беше за градината, която силно препоръчвам. Приятно и прохладно място в летните жеги. Отлично обслужване и храна.

Кирил Кирилов
Sofia / 17 July / 2017

Изключително груб и неадекватен персонал. Донесоха ни негазирана бира, говореха на ТИ без позволение от наша страна.

Мариуш Минков
Sofia / 15 July / 2017
Лина Цветкова
Sofia / 11 July / 2017

Без забележка!

todor nikolov
Sofia / 30 June / 2017

sas dax na more

Радостин Тодоров
Sofia / 28 June / 2017
Хубаво както винаги
todor nikolov
Sofia / 23 June / 2017

kakto vinagi prekrasna xrana

Анна Белева
Sofia / 22 June / 2017

Страхотни са! И храната и обслужването са на чудесно ниво! Обичам да бъда в Хепи :)

ЕКАТЕРИНА ПЕРЧЕВА
Sofia / 22 June / 2017

Прекрасно и щастливо както всеки път :)

Пламен Михайлов
Sofia / 21 June / 2017

Всичко,точно,както се очакваше.Затова се ходи там :)

Hristova
Sofia / 21 June / 2017

Всичко беше перфектно, напълно се оправдаха очакванията ни за обслужване и храна Ще се върнем отново тук Благодаря

Nikolay Petkov
Sofia / 17 June / 2017

супер е

Lidiya Andonova
Sofia / 04 June / 2017

4udesno beshe,pak shte vi posetia

Алекс Граматиков
Sofia / 03 June / 2017
Мария Дафева
Sofia / 25 May / 2017
CHECKED BY ReZZo.bg

Ужасно обслужване, забавяне на поръчки...

Йордан Пенев
Sofia / 20 May / 2017

Пуешкият стек и ягодовата лимонада бяха супер.

Радослав Велинов
Sofia / 19 May / 2017
Йоанна Денкова
Sofia / 14 May / 2017

Добро обслужване и приятна атмосфера.

Илиян Христов Христов
Sofia / 05 May / 2017

Много съм недоволен от обслужване и храна сякаш това не е Happy

Rostislav Georgiev
Sofia / 04 May / 2017
Като изключим обслужването от страна на сервитьора и Food Runner-a, което беше доста под нивото на Happy този път, нямам други забележки.
Йордан Пенев
Sofia / 02 May / 2017

И двете зали - вътрешната и външната са приятни. Съотношението качество - цена е оптимално.

Емил Витков
Sofia / 24 April / 2017
Добро и бързо обслужване.
Vesselin
Sofia / 08 April / 2017

Супер

Драгомир Стефанов
Sofia / 04 April / 2017
Браво!
Boris Mihaylov
Sofia / 29 March / 2017
Syuzan Tsaneva
Sofia / 27 March / 2017

Отлично обслужване и вкусна храна!

Светлин Кючуков
Sofia / 26 March / 2017

Обслужването и храната отговориха на очакванията ни :)

Пламен Михайлов
Sofia / 24 March / 2017

Храната както винаги на ниво, то и затова се ходи в Хепи. Този път имаше голям проблем с персонала,който не достигаше и облужваше изключително бавно и това във втроник при пълно на 70% заведение. Дано оправят този проблем.

Олга Танева
Sofia / 22 March / 2017
Tsvetelina Lalova
Sofia / 21 March / 2017

Здравейте, Храната в хепи винаги е чудесна. Приспадането на отстъпката, предоставена при резервация чрез rezzо, създаде известни неудобства. При пристигането в ресторанта информирахме персонала, който ни посрещна, че резервацията е през rezzо, при получаването на сметката забелязах, че отстъпката гарантирана през сайта не е приспадната. Попитах. След което сервитьорът взе сметката и при нас се върна управителят. Той предложи ваучер, който да получим за стойността на отстъпката, понеже вече е издадена касова бележка. Съгласихме се, но след половин час чакане не получихме такава. Попитахме отново. Тогава отново се появи управителят и взе бележка, приспадна отстъпката. Създаването на резервация през rezzo е много удобна възможност, необходимостта от допълнителнително напомняне в ресторанта е малко неприятно. Поздрави, Цветелина

Фредерика Маркова
Sofia / 19 March / 2017
Емил Витков
Sofia / 17 March / 2017
Добро обслужване и добра храна.
Благой Карамачев
Sofia / 13 March / 2017
Pandora Filipo
Sofia / 11 March / 2017
Pandora Filipo
Sofia / 11 March / 2017
Стоян Николов
Sofia / 10 March / 2017

беше приятно, много добро обслужване, приятна атмосфера,но малко неудобно местоположение, макар и в близост до метро Джеймс Баучер; остъпката си заслужаваше, защото вместо 176 лв сметката беше 148 :)

Павлина Станчева
Sofia / 27 February / 2017
Pandora Filipo
Sofia / 27 February / 2017
Йордан Пенев
Sofia / 25 February / 2017
Познатото добро качество на храната и обслуването.
Владимир Цанев
Sofia / 23 February / 2017
Теди Дочовска
Sofia / 21 February / 2017
Отлично обслужване, храна и обстановка, както винаги.
Pandora Filipo
Sofia / 19 February / 2017
Деян Димески
Sofia / 18 January / 2017
Отлично място за един не-casual обяд или вечеря. Голям избор и качество. Сушито определено едно от най-добрите.
Йордан Пенев
Sofia / 09 January / 2017
Прекрасно обществено хранене и пиене! Френското наливно червено вино и телешките филенца бяха много добри. Препоръчвам ги!
Stefan
Sofia / 08 January / 2017
Мария Наумова
Sofia / 07 January / 2017
Както винаги храната беше вкусна и бързо приготвена, обстановката приятна, НО съм изучена от поведението на сервитьорката - много се измерва, че не сме и оставили отстъпката ползвана чрез rezzo.bg като бакшиш???!!!
Мая Цветанова
Sofia / 07 January / 2017
Перфектно, както винаги
Йордан Пенев
Sofia / 31 December / 2016
Познатото ми вече високо качество на ястията, напитките и обслужването.
Васил Наков
Sofia / 19 December / 2016
Всичко беше идеално. Храната вкъсна, мястото уюутно, чисто и спретнато.
Pavleta Mittsova Мицова
Sofia / 17 December / 2016
todor nikolov
Sofia / 09 December / 2016
vsichko be6e perfektno
Георги Соколов
Sofia / 07 December / 2016
CHECKED BY ReZZo.bg

Не успяхме да отидем. Системата не ми позволи да отменя резервацията поради възникнала грешка. И все пак, оставям коментар на база предишни посещения. Супер е!

Answer form ReZZo.bg:

Въз осново на подадения сигнал, направихме проверка на мобилната версия на ReZZo.bg. Грешка не беше открита. При кореспонденция с клиента установихме, че се е получило объркване, което няма връзка с функционалността на мобилното приложение на ReZZo.bg

Ina Gergova
Sofia / 06 December / 2016
Ралица Симеонова
Sofia / 01 December / 2016
Иван
Sofia / 30 November / 2016
Христо Кацаров
Sofia / 07 November / 2016
Много сме доволни от храната и обслужването. Христо Кацаров
Даниел Калчев
Sofia / 05 November / 2016
Перфектна резервация, без проблеми
Христо Кацаров
Sofia / 31 October / 2016
Чудесно обслужване и много добра кухня. Доволни сме много. -Христо Кацаров
Димитър Кара
Sofia / 16 October / 2016
Всичко беше на високо ниво. И обслужването и кухня! Всички гости останаха много доволни
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 2016
Албена Павлова
Sofia / 07 October / 2016
Zornica Velkova
Sofia / 02 October / 2016
Божидар Йорданов
Sofia / 01 October / 2016
Перфектно!
Владимир Цанев
Sofia / 30 September / 2016
Ивайло Цветков
Sofia / 30 September / 2016
Отлично обслужване и кухня.
Александър Стояновски
Sofia / 16 September / 2016
Перфектно Обслужване!!!
Явор Тодоров
Varna / 16 September / 2016
Прекрасно обслужване и отлична храна.
Маргарита Василева
Sofia / 14 September / 2016
Както винаги отлична кухня и отлично обслужване!
Borislava Grigorova
Sofia / 08 September / 2016
Владимир Цанев
Sofia / 01 September / 2016
Диана Петкова
Sofia / 01 September / 2016
Останах Happy ;)
Пламена Николова
Sofia / 27 August / 2016
Отлично обслужване и вкусна храна.
Юлиана Нинова
Sofia / 26 August / 2016
Не сме доволни! Качеството на храната беше по-лошо от другите ресторанти от веригата,нелюбезен персонал с лошо обслужване. Повече не бих го посетила!
Boyan Boev Boev
Sofia / 24 August / 2016
Милена Голомеева
Sofia / 24 August / 2016
Екатерина Папен
Sofia / 23 August / 2016
Екатерина Папен
Sofia / 23 August / 2016
Екатерина Папен
Sofia / 19 August / 2016
Виолета Донева Doneva
Sofia / 18 August / 2016
Всичко беше добре
Лазаров
Sofia / 17 August / 2016
Страхотно място, висококатегориен персонал, вкусна храна, обслужване на ниво. Благодарим!
Мартин Недялков
Sofia / 14 August / 2016
Приятна обстановка.
Красимир Кирков
Sofia / 12 August / 2016
Красимир Кирков
Sofia / 12 August / 2016
Михаил Илиев
Sofia / 07 August / 2016
Валерия Иванова
Sofia / 05 August / 2016
Много сме доволни от всичко - храната, обслужването беше на ниво, нямаше проблем с отстъпката! Пак ще ползваме Вашата услуга и то в същото заведение!
Angelina Ivanova
Sofia / 30 July / 2016
Всичко беше чудесно! Благодарим!:-)
Vesselin
Sofia / 29 July / 2016
Отлично обсужване, вкусна храна и добро настроение!
Лора Ламбова
Sofia / 28 July / 2016
Фредерика Маркова
Sofia / 21 July / 2016
Фредерика Маркова
Sofia / 21 July / 2016
Фредерика Маркова
Sofia / 21 July / 2016
Фредерика Маркова
Sofia / 21 July / 2016
Фредерика Маркова
Sofia / 21 July / 2016
Фредерика Маркова
Sofia / 21 July / 2016
Фредерика Маркова
Sofia / 21 July / 2016
Евгения Ангелова
Sofia / 21 July / 2016
Чудесна храна и обслужване, всичко ни хареса.
Sofia Tzvetkova
Sofia / 20 July / 2016
Много приятна обстановка и обслужване, вкусна и добре поднесена храна, идеалното място за среща с приятели.
Vanya Kyurcheva
Sofia / 19 July / 2016
Всичко беше перфектно!
Ivan Lanzov
Sofia / 15 July / 2016
Изключително некоректно отношение. назписано още една бутилка вино, и то друго на по-висока цена. Без извинения от персонала и т.н.
Елена Иванова
Sofia / 12 July / 2016
Обслужването и храната бяха на отлично ниво. Благодарим на любезните сервитьорки, които ни направиха чудесни снимки за спомен.
Maria Dimitrova Dimitrova
Sofia / 11 July / 2016
Много сме доволни от обстановката, обслужването и не на последно място менюто
Iren
Sofia / 10 July / 2016
Чудесно място. Бялото вино трябва да е по-добре изстудено. благодаря
Михаела Босева
Sofia / 08 July / 2016
Заведението е много хубаво. Бяхме настанени според желанията ни да бъдем в лятната градина, близо до телевизор. Обслужването, както винаги, беше на високо ниво, като отстъпката от сметката беше предварително съобразена. Нямам никакви забележки!
Георги Илинов
Sofia / 08 July / 2016
Всичко беше перфектно!
Kristina Nikova
Sofia / 03 July / 2016
Всичко беше ОК с резервацията! Никакви Проблеми! Прекрасна вечер с голяма компания
Владислав Георгиев
Sofia / 03 July / 2016
Много лош мениджмънт разхождат се и ку;ета навсиакаде из ресторанта
Емил Витков
Sofia / 29 June / 2016
Много добро обслужване!
Milen
Sofia / 29 June / 2016
CHECKED BY ReZZo.bg

лесен и удобен процес по резервацията. При посрещането ни нямаше в списъка с резервациите,но ни настаниха както пожелахме. Иначе, приятна атмосфера, добра вечеря и всичко отговаряше по предварителната оферта.

Answer form ReZZo.bg:

След направена проверка по случая установихме, че клиента е бил настанен и му е била начислена отстъпката, към неговата резервация. След кореспонденция с ресторанта установихме, че се е получило недоразумение при препредаване на информация между обслужващия персонал в заведението, но са успели да реагират своевременно. Управата на ресторанта ни уверява, че са взети необходимите мерки да се избегнат подобни ситуации за в бъдеще. 

Мина Голева
Sofia / 24 June / 2016
Резервацията стана много бързо и лесно, вечерята беше прекрасна, градината прохладна и дори имахме и отстъпка :) Доволни сме много!
Калина Барух
Sofia / 20 June / 2016
За съжаление не сме удовлетворени от обслужването вчера - имаше значителни закъснения на част от поръчките, имаше и повторно донасяне на две от тях. Имаше известна хаотичност, каквато не бяхме забелязвали при други посещения в същото заведение.
Владислав Георгиев
Sofia / 20 June / 2016
Владислав Георгиев
Sofia / 17 June / 2016
Теодора Тинчева
Sofia / 17 June / 2016
Екатерина Папен
Sofia / 13 June / 2016
Изключително обслужване. Страхотно меню. Има специално меню за хора с алергии (аз например имам непоносимост към глутен). Обстановката е фантастична. Това е любимото ми място в София.
Ангел Панайотов
Sofia / 11 June / 2016
CHECKED BY ReZZo.bg

Това е най-смотаното Хепи в което някога сме вечеряли. Обслужването е под всякаква критика. Клиентите с резервация се настаняват на най-не уютните маси без право на замяна. За първи път се сблъскваме с хостеса на която речника и съдържа единствено не, не може. Това заведение разваля имиджа на цялата верига, а иначе ние я обожаваме!!!!

Answer form ReZZo.bg:

Според общите условия при резервация чрез ReZZo.bg, клиента е имал право да смени резервираната маса с друга, която е свободна в часа на резервацията и не е резервирана за бъдещ час от други гости на заведението. След кореспонденция с клиента и ресторанта установихме, че ресторанта е бил извънредно натоварен и поради това клиента не е бил преместен. От ресторанта съжаляват за останалото впечатление у клиента. Управанта на ресторанта ни уверява, че ще бъдат взети необходимите мерки да се избегнат подобни ситуации за в бъдеще.

Емил Витков
Sofia / 11 June / 2016
Много добре!
Емил Витков
Sofia / 08 June / 2016
Много добро обслужване!
Лариса Савчева
Sofia / 08 June / 2016
Veronica
Sofia / 04 June / 2016
Zapochnaha da metat okolo nas predi kraq na rabotnoto si vreme. Chuvstvahme se vse edno ni gonqt. Personala beshe namrushten i oburka poruchkata ni. Dnes davam oshte edin shams na Happy Lozenec. Nadqvam se dnes da ne ni izgonqt napravo
Емил Витков
Sofia / 04 June / 2016
Много добре беше.
Бистра Благоева
Sofia / 29 May / 2016
Както винаги - отлично обслужване и прекрасна кухня.
Z D
Sofia / 29 May / 2016
CHECKED BY ReZZo.bg

В Хепи нямаха информация за нашата резервация в Rezzo, но имаха свободни маси и ни настаниха и обслужиха отлично, както винаги.

Answer form ReZZo.bg:

След проверка по случая установихме, че от ресторанта са разполагали с информация за направената резервация, получило се е объркване при препредаването на информация между обслужващия персонал. Въпреки това клиента е бил настанен своевременно и е получил отстъпката, към резервацията си.  

Любомир Стефанов
Sofia / 25 May / 2016
Минко Илиев
Sofia / 21 May / 2016
посрещнаха ни с внимание,бързо обслужване-супер
Емил Витков
Sofia / 20 May / 2016
Много добре беше!
ванина георгиева
Sofia / 16 May / 2016
Придружавах мои близки роднини със средна възраст 80 години.Дама от компанията,която ни беше поканила на вечеря се оказа ,че си е забравила парите в къщи и се притесни.Аз платих сметката с дебитна карта.Сервитьорката ,която ни обслужваше дори не ни каза довиждане може би поради плащане с карта.Направи ни много лошо впечатление при сметка от 106 лева.
aNKOVA
Sofia / 11 May / 2016
Супер, както винаги.
Galina Koleva
Sofia / 06 May / 2016
Galina Koleva
Sofia / 06 May / 2016
Великолепна храна,персонал с внимателно отношение кьм клиентите и бързо обслужване!Любимото ми заведение!До нови срещи!Искрено се надявам,посоката да остане същата!
Diana Dimitrova
Sofia / 03 May / 2016
Коректно и адекватно обслужване.За храната- както в останалите Хепи ресторанти-вкусно.
Маргарита Василева
Sofia / 03 May / 2016
Приятна обстановка и добра храна. Чудесно прекарване.
Пепа Ананиева
Sofia / 29 April / 2016
Обслужване винаги на високо ниво
Огнян
Sofia / 26 April / 2016
Всичко беше наред
Димитър Митев
Sofia / 23 April / 2016
Всичко беше както винаги НА ВИСОТА!
Мартин Киряков
Sofia / 21 April / 2016
Христина Минчева
Sofia / 16 April / 2016
Божидар Йорданов
Sofia / 14 April / 2016
Борислава Цолова
Sofia / 13 April / 2016
CHECKED BY ReZZo.bg

Бяхме направили резервация до Телевизор, а ни бяха настанили на маса, където нямахме поглед върху такъв. Обяснението на управителя беше, че "Имали проблем, но не е наш" и телевизорите не можели да бъдат пуснати на БТВ екшън, където предаваха мач от шампионска лига и заради , който се бяхме събрали. Нямаше отзив. само казаха ,че имало проблем със системата Резо за резервации до телевизор. Количеството на храната е видно намалена от тази в менюто. Да ви е сладко.

Answer form ReZZo.bg:

След направена проверка по случая установихме, че от ресторанта са разполагали с информация относно резервацията и посочените допълнителни опции, към нея т.е. няма проблем със системата на ReZZo.bg!

Когато правите резервация в условята под допълнителните опции е вписано, че ресторантът ще се опита да удовлетвори посочените от Вас опции и може да се свърже с Вас за допълнителни доуточнения. Някои от опциите могат да не бъдат валидни за някои ресторанти. В случая поради множеството резервации, за конкретната вечер, от ресторанта не са имали възможността да предоставят маса в близост до телевизор. 

Syuzan Tsaneva
Sofia / 06 April / 2016
ДАРИН Данков
Sofia / 04 April / 2016
Не добре защото имаше обучаващ се персонал и еше критично
ДАРИН Данков
Sofia / 04 April / 2016
приятно
Елена Парашкевова
Sofia / 04 April / 2016
Обслужването в Хепи винаги държи ниво, само е малко досадно как на всеки 5 минути те питат дали всичко е наред с поръчката. Забелязвам известен спад на качеството на храната обаче.
Ваня Иванчева
Sofia / 31 March / 2016
Изключително съм доволна от обслужването в ресторанта!!! Ние често посещаваме това място, но с РЕЗО стана още по-приятно тъй като получихме добра отстъпка. Нашата резервация в РЕЗО беше напълно уважена, масата беше подгтвена и служителите бяха изключително приятни!!! Нямам никакви забележки и съм много доволна от платформата!! Бях скептично настроена, но сега всичко е различно. Благодаря!!
Минко Илиев
Sofia / 28 March / 2016
бързи,любезни без да са досадни
Йордан Пенев
Sofia / 26 March / 2016
Владимир Цанев
Sofia / 25 March / 2016
Тодор Николов
Sofia / 23 March / 2016
Всичко беше чудесно. Много вкусно суши. Благодаря.
Юлия Каменова Каменова
Sofia / 20 March / 2016
Много сме доволни! Обслужването и храната бяха на ниво!
проф. Петко Тодоров Тодоров
Sofia / 18 March / 2016
Чудесно обслужване - дори снимка за спомен от Хепи получихме. За съжаление от менюто са отпаднали любими ястия!
Стефани Драганова
Sofia / 15 March / 2016
Обслужването беше добро, масата беше на много хубаво място
Стоянов
Sofia / 12 March / 2016
Всичко бе ОК!
Стоянов
Sofia / 12 March / 2016
Резервация за 9, бяха подготвили масата за 6 човека. Иначе ОК.
Svetla Toneva
Burgas / 11 March / 2016
Подрещнаха ни много добре. Всичко беше на ниво.
Evgenia
Sofia / 07 March / 2016
Evgenia
Sofia / 07 March / 2016
Отлично.
Лариса Савчева
Sofia / 06 March / 2016
Всички останахме доволни от обслужване и качество на храна!Благодаря!
Angelina Ivanova
Sofia / 05 March / 2016
Vsichko beshe na nivo!! Blagodarim!!!
Viktoria Cvetanova
Sofia / 04 March / 2016
CHECKED BY ReZZo.bg

Храната беше вкусна, обслужването горе долу добро, но не беше направена отстъпката от резервацията, а трябваше специално да напомни за това.

Answer form ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви сервитьор или сервитьорка. Ако не следвате това условие от ресторанта имат право да не направят отстъпка от сметката Ви. След кореспонденция с потребителката установихме, че е пропуснала да спази това условие, затова първоначално не е получила отстъпката, към своята резервация.

Божидар Йорданов
Sofia / 26 February / 2016
Kaloyan Bobadaliev
Sofia / 22 February / 2016
чудесно обслужване и хубава храна
Никола Челебиев
Sofia / 21 February / 2016
Резервацията направена през сайта беше бърза и успешна. Всичко беше наред в ресторанта.
Maria Gugova
Sofia / 19 February / 2016
Всички останаха много доволни! Масата ни беше на прекрасно място, сервитьорките бяха на ниво /внимателни и много любезни/. Много приятен жест е снимката, която ни направиха и дадоха после в рамчица. С нас имаше възрастна жена и се зарадва, че получава снимка на хартия:). Много уютно и спокойно заведение! Храната беше също доста вкусна. Ще го посетим отново!
Румяна Николова
Sofia / 19 February / 2016
Момичето, което ни посрещна и настани (за съжаление не се сетих да запиша името му) се държа почти грубо. Трябваше да си избера маса. Масата която си харесах беше свободна за момента , нямаше резервация за по-късен час. Момичето ми обясни, че не може да седна на нея, т.к. била за повече хора (тя беше заредена за 4 човека -също както и другите маси които ми предлагаше) . След като настоях, за тази маса тя се съгласи с думите: "Добре, но може да се наложи да ви преместя." Това ми се случва за първи път. Всичко друго беше отлично и- храната и обслужването.
Елка Кръстева
Sofia / 19 February / 2016
Благодаря, много съм доволна, пак ще посетя ресторанта!
Иван Киряков
Sofia / 14 February / 2016
Супер
Николай Антонов
Sofia / 09 February / 2016
Krasimir Enchev
Sofia / 31 January / 2016
Страхотна обстановка и обслужване!
Давид Аначков
Sofia / 30 January / 2016
Росица Станчева
Sofia / 24 January / 2016
Страхотни сте!!!
Анита Стоянова
Sofia / 14 January / 2016
Виктория Вичева
Varna / 13 January / 2016
Всичко беше ОК.
Анна Николова
Sofia / 11 January / 2016
Страшно западнало Хепи. Поръчахме спаначени салати, и получихме само нарязан спанаки киноа, без останалите съставки обявени в менюто. След направена забележка, донесоха нови салати отговарящи на менюто. След това - лаврак със зеленчуци и печени картофи по меню, получихме риба с няколко зеленчука, а картофите липсваха. бира от 4 лв. се чака минумум по 15 мин. Изобщо за сметка от 150 лв. 4 души останахме много разочаровани и няма да стъпим повече там!!!
Виктория Кумчева
Sofia / 07 January / 2016
Volena Shishkova
Sofia / 04 January / 2016
Всичко беше супер. Много учтив персонал
Кристиана
Sofia / 03 January / 2016
Много приятен ресторант. Храна беше вкусна, а персоналът учтив.
Krasimira
Sofia / 31 December / 2015
Страхотно!
Алекс Граматиков
Sofia / 30 December / 2015
Тодор Николов
Sofia / 29 December / 2015
Уникална зимна градина, много любезен и перфектно обслужващ персонал. Изкарахме много приятна вечер. Благодарим за изненадващия комплимент от заведението.
katia natcheva
Sofia / 27 December / 2015
Румен Андреев
Sofia / 24 December / 2015
Prekrasno
Румен Андреев
Sofia / 24 December / 2015
Super
Иван Илиев
Sofia / 23 December / 2015
Всичко беше чудесно. Единственото слабо място е липсата на достатъчно места за паркиране.
Петър Дочев
Sofia / 22 December / 2015
Прекрасно
Rumen Dichev
Sofia / 13 December / 2015
Много приятна изненада. Обслужването на ниво. Храната вкусна. Браво!
Vladimir VACHKOV
Sofia / 13 December / 2015
Пре красноречие заведение
Krasimira
Sofia / 11 December / 2015
Георги Соколов
Sofia / 07 December / 2015
Olga Samardzhieva
Sofia / 07 December / 2015
Vladimir Georgiev
Sofia / 05 December / 2015
Зорница Хитрова
Sofia / 30 November / 2015
Десислава Рачева
Sofia / 30 November / 2015
Приятна обстановка, хубаво суши. Леко затруднение на персонала при обслужването, но като цяло се справиха доста добре. Бих посетила заведението отново.
Martina Davidova
Sofia / 28 November / 2015
Не направих коментар на място,защото исках да прекарам една приятна вечер без неприятни моменти. За съжаление не беше точно така. Салатата на съпруга ми -Розови домати с бурата беше поднесена след, като той беше приключил с основното. Държа да отбележа, че си поръча първо салатата, а след това основното. Смятам, че такъв сервиз е недопустим!
Маргарита Василева
Sofia / 25 November / 2015
Много добра верига ресторанти. Зимната градина беше добре отоплена. Приятна обстановка и добра и интересна кухня. Четенето на менюто е едно от забавленията, а избора е удоволствие. Малко претоварен беше персонала и обслужването беше бавничко.
Тодор Маринов
Sofia / 23 November / 2015
Обслужването на сервитьорката беше доста на ниво. Но скоростта на приготвяне на храната беше под всякаква критика - чакахме 50 минути преди да си получим каквото и да е било от поръчката. И това е за пореден път!
Тодор Манолов
Sofia / 22 November / 2015
чудесно, както винаги. Всички наши забележки бяха взети под внимание и изпълнени. Благодаря за хубавата вечер, ще дойдем отново
Plam