Burrata Italiana Shipka

CHECKED BY ReZZo.bg Обслужването беше много лошо. Сервитьорката не поздравява, намръщена е. Когато поискахме десерти, тя прие само поръчката на другите две клиентки, на мен не ми обърна никакво внимание, въпреки, че я гледах настойчиво да си поръчам и аз. Когато донесе апарата за преглед, въпреки, че разглеждах поръчаните артикули, тя почти се опитваше да го изтръгне от ръцете ми, като по този начин не ми даваше възможност за контрол. Много неприятно отношение. Не ни уведоми за таблета. Отворих го и опитах да гласувам, но нямаше тази възможност. Извиках я и я помолих да го пусне. Тя ни обвини, че сме го развалили ние!?! И не можело да се гласува. Помолих я да го занесе на управителя да го оправи. Въпреки, че след това гласувахме с ниска оценка за обслужването, въпреки, че управителят разбра за таблета, той не дойде да види какъв е проблемът. Сервитьорката донесе само два бонбона, въпреки, че бяхме три клиентки. Попитах я защо два бонбона. Тя се направи, че не чува. Минаваше около масата ни сърдита, намръщена. На връщане от тоалетната към масата тя МЕ БЛЪСНА умишлено. Нито направи път, нито се извини. По време на вечерята не сме повишавали тон. Но тя беше сърдита, гледаше лошо, не използваше думи като "заповядайте", "благодаря". Answer form ReZZo.bg:От името на ReZZo и Burrata Italiana Шипка бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат всички необходими мерки, за да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще.  

CHECKED BY ReZZo.bg В зала 1 беше изключително шумно. основното ми ястие беше старо и претоплено на микровълнова, ориза беше изсъхнал. Супата ми я сервираха студена. Объркаха червеното вино с бяло. Престоя ми не беше приятен , нито вкусен! Answer form ReZZo.bg:От името на ReZZo и Burrata Italiana Шипка бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат всички необходими мерки, за да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще.   

Любимо място за събиране, любезен персонал, препоръчвам

Беше чудесно обслужване, както винаги. Храната вкусно приготвена. Но вече три пъти избирам да се храня с едно и също, защото менюто е доста редуцирано. Заложено е силно на тип китайски специалиатети, което не ми допада. Идвам тук за добро обслужване, добра храна и добра обстановка, но ако трябва да ям китайско...ще си го поръчам от близкия квартален ресторант за вкъщи

Доволни сме! Бързо, любезно настаняване, вкусна храна!