Никой не ни обърна внимание нито ни даде меню поне 15 минути от настаняването ни, въпреки че заведението беше празно. Когато помолихме за такова получихме само едно. Най-неприятното беше, че основното не пристигна в продължение на час, вече си бяхме изяли салатите и предястията и седяхме на празна маса и никой не дойде да пита дали искаме нещо, дали чакаме нещо. Казахме на сервитьора, че чакаме основните си и той каза, че не съществува такава поръчка в системата. Поръчах отново и дойде след още повече от 30 минути, въпреки че ни казаха, че понеже е празно заведението ще стане бързо храната за 10-12 минути… храната беше вкусна, но обслужването беше несериозно и напрягащо.
See more
The new Captain Cook Marinela Hotel welcomes its customers with fully redecorated interior. The unique and relaxing atmosphere brings you to an exciting sea adventure. Incorporating the soul of a high-class restaurant and a club of the same kind, Captain Cook has become a preferred venue in Sofia.
For more than 10 years Captain Cook Marinela Hotel offers a variety of exotic fishes, fish specialties and custom made SUSHI, prepared by trusted culinary experts. Recently the restaurant added to its menu a professional selection of fresh beef from the best breeds.
In accordance to the whole concept of Captain Cook, in the middle of the restaurants one could find a bar imitating a real ship. On the second floor one could adore a spectacular combinations of beautiful lights, hanged old sea navigation maps and real ship masts. Some of the objects are absolutely authentic and are connected to the travels of the actual English sailor James Cook.
The restaurant can accommodate 180 people. It has two extra private rooms as well. The bigger one called "the copper one" because of its peculiar interior made of copper and wood elements has 40 seats and is suitable for company gatherings. The second private room - "Onyx" is a VIP room with 12 seats decorated with the semiprecious stone onyx.
Part of Captain Cooks magic comes from its beautiful botanic garden, being a green oasis in the centre of Sofia. The garden has 120 seats, 70 of which are situated in the heated glass-enclosed area. This makes it comfortable part of the restaurant during up to 9 months of the year. The beautiful plants and the natural lake brings the customers into a relaxed and calm atmosphere far away from the city noise.
| Additional options: | Summer garder/terrace, TV, Baby chair, Place for people with disabilities, Romantic, Notable Wine List, Good for a Business Meeting, Good for Birthdays, Good for Groups and Executive Chef |
| Means of payment: | Cash, VISA, VISA Electron, V Pay, MasterCard, Maestro and Borica |
| Restaurant has: | Wi-Fi, Summer garden, Winter garden |
| Open hours: | 12:00 - 24:00 |
Should your reservation be accompanied by a discount, it can not be combined with the use of a loyalty customer card from the restaurant.
1. The time of your reservation is the time of your arrival at the restaurant. Your table would be reserved for you for not more than 15 minutes from the start of your reservation. If you are late for your reservation, the restaurant has the right to cancel it or not apply the discount or the offer if your reservations is accompanied by one.
2. Let the restaurant staff that welcomes you at the time of your arrival at the restaurant know that you have a reservation on your name made with ReZZo.bg.
3. When asking for your bill, should your reservation be accompanied by a discount or an offer, show the staff that service you one of the confirmations of your reservation that we have presented you with after your successful reservation - the SMS, the e-mail or the printed reservation confirmation.
4. If the reservation is accompanied by a discount or an offer, it cannot be combined with other discounts, promotions, offers, as well as promotional, special and lunch menus and is only valid for consumption in the restaurant.
5. At the time of your reservation there need to be present more than half of the people you have made the reservation for. As well, the final number of people that are at the restaurant for your reservation should not exceed the initial number of people you have noted. In such cases, the restaurant has the right to cancel your reservation or not apply the discount or the offer if your reservation is accompanied by one.
6. The location of the reserved table depends on the part of the restaurant you've selected to be seated in and the current availability. You have the right to change the reserved table with another one in the part of the restaurant you've selected to be seated in that is available at the time of your reservation and is not reserved by other guests of the restaurant for a later time.
7. Making reservations with ReZZo.bg is absolutely free. The mentioned amount of average bill aims to give you a perspective of the prices in the menu of the restaurant only. It is not a minimum amount that you need to spend to use the discount or the offer accompanying your reservation.
8. You can cancel or make changes to your reservation up to thirty minutes before its start. If you've made your reservation as a registered user, access the "My reservations" section in your profile and click on the corresponding button next to your reservation. If you've made your reservation without a registration, in the confirmation e-mail we send you, there is a link to the reservation from where you can cancel or make changes to it.
ВСЯКА ВТОРА ПИЦА С 50% ОТСТЪПКА
We will hold Your table for 15 minutes
magazine
magazine
Don't remember your password?
Please, fill in your e-mail you have registered with and we would send you a confirmation message about your pasword change.
Send us your e-mail to notify you about the newest restaurants and the biggest discounts in ReZZo.bg!
Изберете своето местоположение на картата като кликнете върху него или използвайте местоположението, което Вашето устройство посочи.
Comments
Никой не ни обърна внимание нито ни даде меню поне 15 минути от настаняването ни, въпреки че заведението беше празно. Когато помолихме за такова получихме само едно. Най-неприятното беше, че основното не пристигна в продължение на час, вече си бяхме изяли салатите и предястията и седяхме на празна маса и никой не дойде да пита дали искаме нещо, дали чакаме нещо. Казахме на сервитьора, че чакаме основните си и той каза, че не съществува такава поръчка в системата. Поръчах отново и дойде след още повече от 30 минути, въпреки че ни казаха, че понеже е празно заведението ще стане бързо храната за 10-12 минути… храната беше вкусна, но обслужването беше несериозно и напрягащо.
Всичко както се очаква за КАПИТАНА :). Благодаря, пак шЕ дойдем :)
Един от малкото останали ресторанти, в които обслужването е перфектно и качеството на всичко е на висота
The food was great with good taste
super service - super food - ambiente very nice - we will be back again!
При чисто празно заведение в 18:45, и при молба от моя страна към хостесата да бъдем настанени в градината( за 45 Мин , колкото продължи вечерята) ни беше отказано. Който резервирал през Rezzo, нямал право да сяда в градината. Явно въпросната градина е само за специални хора, които правят резервации по телефон.Ето защо, бяхме настанени в непосредствена близост до оперативка на сервитьорите, и трябваше да слушаме правила за вътрешния ред. Общо взето доста неприятно изкарване.
Отлична кухня, Прекрасно обслужване, Невероятна атмосфера
Страхотен ресторант, няма оплаквания. Атмосфера, обслужване, храна - всичко на високо ниво.
Всичко беше чудесно!
Не разбирам защо пишете че има остъпки от резервациите, като те никога не се изпълняват. Честно да ви кажа ми омръзна да напомням всеки път и да се чувствам неудобно, че трябва да си поискам качествена услуга. На мен никой не ми напомня как да си върша работата добре.
Answer form ReZZo.bg:В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация. Въпреки неспазенето условие, клиентът ще бъде компенсиран от ресторанта при следващо посещение.
Cancel it pls
Резервацията не дава възможност за избор на места за непушачи. Пуши се навсякъде, пури, недопустимо и забравена отдавна в БГ ситуация
Доста ограничен избор в менюто. Сервитьора създаде чувство у нас всякъш не сме за там. Опитах ватос на барбекю с гарнитура и сос. Останах доста разочарован, а обожавам риба. Ще е хубаво ако за тези цени се предлага и презентация при сервиране.
Здравейте, при пристигането ни бяхме посрещнати от прятна млада дама, която ни настани и погрижи за нашите яръхни дрехи. Сервитьорът дойде бързо и предостави менюта. На прима виста веднага се наби на очи мръсната викица, която очевидно не беше забелязана от обслужващия персонал, както и окаяното състояние на всички шкафове и мръсотията попита най-вече. Като храна - салата Цезар беше с изключително сурово пилешко и беше ужасна. Никой след поръчката ни не попита как е храната и дали ни харесва, след което при споменаване пред сервитьора ни за качеството на салатата ни бе отвърнато, че не е трябвало да я хвърля, за да можело готвача да се увери в лошото и състояние - тук трябваше да ни бъде предложено да се извади от сметката въпросната салата, но уви. Другите ястия бяха вкусни особено пастата и десерта. Благодарим и до нови срещи!
Както винаги - на аниво и за образец :):):)
Много вкусна и добре представена храна както винаги! Слабо обслужване. На много маси се пушеше. Нямат отделна зала за непушачи, което за нас беше неудобство.
Страхотно място с топ качество храна и безупречно обслужване. Затова и ходим :) Внимавайте със сосовете, някой са доста силни и променят коренно нещата.
Отлично !
Отстъпката от Rezzo не ни беше отразена в сметката.
Answer form ReZZo.bg:След проверка по случая установихме, че клиента е имал начислена отстъпка към сметката си.
Всичко беше екстра!
Перфектно обслужване и храна, както винаги. Един от най-класните ресторанти на София.
Прекрасна вечер в красива обстановка с добра храна!
Честно казано не бях ходила в Капитан Кук от години и останах наприятно изнанадана. За първи път ям неизчистени миди, а това за такъв клас ресторант за мен е недопустимо. Поръчахме си и рязядка с трио тарама, която меко казано беше със спорно качество и вкус, което за това конкретно място е неочаквано. Изобщо до основно не стигнахме, тъй като на база на предястията преценихме, че е ненужно да се продължава. Положителното единствено е обслужването, тъй като има достатъчно персонал и бих казала адекватен, но с тази кухня мисля, че не бих заложила на това заведение. Много съжалявам и дано се подобрят нещата.
Answer form ReZZo.bg:След обратната връзка и разговор с клиента сме уведомили управата на ресторанта и те ни увериха, че са предприели всички необходими мерки за да не допускат подобен тип ситуации в бъдеще.
Храната е страхотна, но отстъпката, която се прилага от заведението не е от цялата сметка. За дивия улов и част от телешките меса не се начиславя отстъпка. Тези изключения не са упоменати в сайта на rezzo при направата на резервация.
Много добра кухня и обслужване!
Страхотно обслужване, и както винаги-много вкусно!
Много добра кухня и обслужване. Както винаги.
Всичко беше перфектно, а храната ексклузивна..... По едно време всички от персонала изчезнаха, сякаш тактично ни казваха да приключваме, но това е дреболия.
Много добра кухня, с изключение на любимата ми салата Джон Силвър, за съжаление увяхнала.
Приятна обстановка, хубаво обслужване и страхотна храна! Със сигурност бихме повторили!
Стрхотна кухня и обслужване на ниво! Не се колебайте да посетите ресторанта и непременно опитайте тирамису-то им :)
Храната и обслужването бяха на много високо ниво, но при представяне на сметката не беше включена отстъпката и чак след допълнителни уточнения сметката беше коригирана
Answer form ReZZo.bg:В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано,
че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви сервитьор или сервитьорка.
Ако спазвате тези условия няма как да Ви бъде пропусната отстъпката.