UMAMI JAPANESE FOOD AND GARDEN is one of a kind restaurant located in the garden of five-star hotel Marinela, Sofia.
| Additional options: | Summer garder/terrace, Baby chair, Place for people with disabilities, Romantic, Notable Wine List, Good for a Business Meeting, Good for Birthdays, Good for Groups and Executive Chef |
| Means of payment: | Cash, VISA, VISA Electron, V Pay, MasterCard, Maestro and Borica |
| Restaurant has: | Wi-Fi, Summer garden |
| Open hours: | 12:00 - 24:00 |
1. The time of your reservation is the time of your arrival at the restaurant. Your table would be reserved for you for not more than 15 minutes from the start of your reservation. If you are late for your reservation, the restaurant has the right to cancel it or not apply the discount or the offer if your reservations is accompanied by one.
2. Let the restaurant staff that welcomes you at the time of your arrival at the restaurant know that you have a reservation on your name made with ReZZo.bg.
3. Show the confirmation SMS or e-mail that we've sent you for your reservation to the staff that services you when you ask for your bill.
4. If the reservation is accompanied by a discount or an offer, it cannot be combined with other discounts, promotions, offers, as well as promotional, special and lunch menus and is only valid for consumption in the restaurant.
5. At the time of your reservation there need to be present more than half of the people you have made the reservation for. As well, the final number of people that are at the restaurant for your reservation should not exceed the initial number of people you have noted. In such cases, the restaurant has the right to cancel your reservation or not apply the discount or the offer if your reservation is accompanied by one.
6. The location of the reserved table depends on the current availability in the restaurant. You have the right to change the reserved table with another one that is available in the restaurant at the time of your reservation and is not reserved by other guests of the restaurant for a later time.
7. The mentioned amount of average bill aims to give you a perspective of the prices in the menu of the restaurant only. It is not a minimum amount that you need to spend to use the discount or the offer accompanying your reservation.
8. You can cancel or make changes to your reservation up to thirty minutes before its start. If you've made your reservation as a registered user, access the "My reservations" section in your profile and click on the corresponding button next to your reservation. If you've made your reservation without a registration, in the confirmation e-mail we send you, there is a link to the reservation from where you can cancel or make changes to it.
ВСЯКА ВТОРА ПИЦА С 50% ОТСТЪПКА
We will hold Your table for 15 minutes
magazine
magazine
Don't remember your password?
Please, fill in your e-mail you have registered with and we would send you a confirmation message about your pasword change.
Send us your e-mail to notify you about the newest restaurants and the biggest discounts in ReZZo.bg!
Изберете своето местоположение на картата като кликнете върху него или използвайте местоположението, което Вашето устройство посочи.
Comments
Не беше направена обявената отстъпка от сметката.
Answer form ReZZo.bg:В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация
Everything was perfect, thank you!
Обслужването беше под всякаква критика! Бяхме с приятели японци, на които искахме да покажем бившия японски хотел и претендиращия за японски ресторант. Казаха, че това изобщо не е японски ресторант. Да, заради градината си заслужава. Но къде бяха птиците? Никакви ги нямаше. А водата в езерата приличаше на блато. Срам брахме!
all perfect!
Избрах при резервиране на сайта:: Лятна градина Получих резервация за: Вътрешна зала
Резервирах маса за лятната градина, а в ресторанта ни настаниха във вътрешния салон. В потвърждението от Rezzo пишеше изрично Лятна градина, а в ресторанта твърдяха, че Rezzo резервира само вътрешен салон и ако искаме градината да се обадим по телефон. Иначе изкарахме приятно след 20-минутно изчакване да се освободи маса в градината
Обърнете внимание, че когато резервирате през rezzo, резервация може да бъде направена само за вътрашна зала.
Всичко беше перфектно
Всичко беше повече от добре: персонал, храна и обстановка.
Ресторанта е прекрасен, както винаги! Но не бих направила отново резервация с Rezzo специално за него. Когато отидохме ни казаха, че резервациите с Резо ги настаняват в къщата, което не е упоменато никъде по време на резервацията. А е лято и няма как някой да иска да е на затворено при наличието на тази градина! Бих ви посъветвала да не подвеждате занапред така потребителите си и да упоменавате подобна информация.
Уютно място с вкусни и майсторски аранжирани ястия и суши, приветлив и услужлив персонал, прекрасна атмосфера за семейни тържества.
Чакахме 30 минути да бъдем обслужени. Супата рамен горчеше и като цяло храната, няма добър вкус. Препоръчвам само заради градината
Градината е все така прекрасно място, но не е лошо да си актуализирате менюто в Rezzo с истинското, което ги чака хората на място, цените в което нямат много общо с показаните тук. :-(
Страхотно обслужване и превъзходни рамен и суши!
Отново! Супер обслужване и вкусна храна
Перфектно обслужване и много бързо! Най-доброто суши в града!Всичко е много прясно!
Както винаги, интересн избор на специалитети, много-добре приготвена храна, любезен персонал. До скоро!
Много вкусна храна и добро обслужване! Приятна обстановка!
Чудесно обслужване и вкусна храна
Страхотна храна, атмосфера и обслужване!
Отново прекрасно преживяване в уютната обстановка на Umami. Персоналът е изключително любезен, с всяко свое действие те кара да се чувстваш специален.
Изключително любезен и професионален персонал, добра кухня, уютна атмосфера - прекрасно заведение, което заслужава 4 или дори 5 звезди. Едната звезда от оценката ми всъщност е за REZZO. Когато поисках сметката си и напомних на сервитьорката за отстъпката, тя ме изгледа с недоумение. Извикания от нея управител ми обясни любезно, че Umami никога не е предоставял каквито и да било отстъпки през Rezzo, камо ли с такъв висок процент - 20%. Уважаеми господа от REZZO, моля актуализирайте информацията в системата си и НЕ ПОДВЕЖДАЙТЕ КЛИЕНТИТЕ СИ!!!
Answer form ReZZo.bg:Бихме искали да поднесем извинения относно възникналата ситуация на място в ресторанта. Отстъпката от 20% в обявените часове за обяд е активна и се е получило недоразумение при предаването на информацията. Umami & ReZZo поднесоха своите извинения на клиента и ще бъде компенсиран при следващо посещение.
с изключение на това,че ни бяха объркали резервацията и трябваше да чакаме 40 мин, храната и обслужването бяха на ниво. компенсираха ни с 10 лв отстъпка в цената.
Резервацията беше за 3-ма, а според рях - за двама. Трябваше да им покажа смс-а, за да ми повярват
Отново отлична вечер в градината на ресторанта. Прекрасна храна и обслужване.
прекрасна храна, обслужване и атмосфера
Оказа се, че нямаме направена резервация - в ресторанта казаха, че понякога резервации през онлайн системата не се появявали при тях, трябвало да звънна по тел. Маса нямаха и не направиха и особено усилие да се опитат да ни настанят някъде!
Answer form ReZZo.bg:Бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Клиентът ще бъде компенсиран при следващо посещение.
Храната беше вкусна, обслужването прилично с изключение на това,че на място разбрахме,че не работи вътрешната зала на ресторанта и трябваше да седнем навън
Любимо място, супер градина, страхотно обслужване и най-вкусният тартат.
Преди да посетя ресторанта си казах "за един път става",но сега копнея за следващото посещение.
Много бавно обслужване. Сервитьорката беше забравила да поръча едната ни салата, не ни донесе оливерник, забрави и поръчания лед. Беше и мръсно около масата. Имаше използвани клечки за суши и тапа от шампанско, освен шумата и петната около масата. Храната беше вкусна, цените и музиката също са добри.
Добро обслужване, вкусна храна и приятна атмосфера.
Изключително добро обслужване, страхотна храна и прекрасна атмосфера. Благодаря ви!
Answer form ReZZo.bg:От името на ReZZo, бихме искали да Ви благодарим. Мнението Ви е от изключителна важност за нас!
Много приятна атмосфера сред природата със страхотна вкусна храна. Както винаги на Топ ниво.
Прекрасен ресторант, прекрасно обслужване и прекрасна храна!
Tasty experience, good service.
Вкусна храна и обстановката на мястото като цяло, винаги ми е била любима. Благодарим за усмихнатото и добро обслужване!
Кухнята в това заведение винаги е на ниво, но не беше така положението с обслужването в случая. Едно на ръка че прави много лошо впечатление, че по-евтините видове вина от менюто мистериозно бяха свършили (в което дори не съм сигурен, допускам, че просто сервитьорката реши, че като имаме чужденец на масата, трябва задължително да платим по-дебела сметка), но и цялото отношение на въпросната личност беше като на спешно трансферирана от Черноморието. Формално нищо, за което да се оплача, но просто усещането на надменност и фамилиарност някак си не ни подейства добре. Не ми се и връзваше с опита, който имам от многобройните си посещения в Умами и другите заведения от същата група.
Food was very good and service was friendly. Only that location can take a better maintenance for the 5 stars expectations.
Масата ни чакаше, градината работеше, езерото беше пълно, севритьорите вежливи и бързи, и разбира се, храната вкусна. Десертите са просто ок, но останалото е много добро.
Вкусна храна и добро обслужване. Цените отговарят на качеството и себестойността на ястията. Изкарахме чудесно.
Много уютно и вкусно!
Прекрасна обстановка, перфектно обслужване, вкусна храна и достъпни цени ! Идеално ❤️
Недостъпен за хора с колички. Стъпала и от двата входа.
Атмосферата беше прекрасна сред природата, а храната на топ ниво.
Беше супер. Много вкусна храна, добро обслужване.
Отлична кухня, обслужване и обстановка. Единствено неприято впечатление ми направи, че вместо 20% колкото беше по резервация, начислиха 10% отстъпка, което видях едва след като платих сметката с карта, тъй като не ми беше предоставена касовта бележка преди това. Въпреки това препоръчвам.
Answer form ReZZo.bg:След кореспонденция с клиентката и ресторанта установихме, че ресторантът е допуснал неволна грешка и от управата на заведенеито са ни уверили, че ще направят всичко възможно подобно недоразумение да не се случва в бъдеще.
Много вкусно, перфектно обслужване! Благодаря!
Супер е. :) Обслужването е топ.
Приятна обстановка и добре приготвена храна. Препоръчвам.
Прекарването беше чудесно. Обслужването - безупречно, а кухнята - превъзходна!
Прекрасна обстановка, любезен персонал и много вкусна храна.
Невероятен ресторант. Един от любимите ми в София. Интериора е уникално красив, градините са поддържани, а храната е на ниво. Персонала е отзивчив. Силно препоръчвам на всеки.