home image
coin icon
Цени за бизнес партньори
home image
en
EN
header bottom border

Burrata Italiana Шипка

ул. Шипка №34, София
Кухня: Италианска, Пица, Средиземноморска и Паста Район: Оборище Средна сметка: От 20 лв. до 30 лв. / възрастен (сумите са ориентировъчни)

Последен коментар

Мартин Ц.
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

В градината на етаж 1 постоянно влизаше студен въздух от вратата и от прозорците, печките не смогваха да компенсират и въпреки съдействието от сервитьорите с одеяла и местене на друга маса, ни беше студено.

Виж повече

За "Burrata Italiana Шипка"

Burrata Italiana те пренася в Италия с модерна, изискана и уютна обстановка.

Вътрешната зала разполага с  cooking show зона, която завлядява вниманието на клиента, тъй като ни показва на живо как се приготвят храните на място.

Менюто предлага най-доброто от италианската кухня, както и модерна европейска класика.

Допълнителни опции: Лятна градина/тераса, Бебешко столче, Подбрана винена листа, Подходящ за бизнес среща, Подходящ за рождени дни и Подходящ за групи
Начини за плащане: в брой, VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, Borica и Revolut
Разполага с: Wi-Fi, Лятна градина, Зимна градина
Работно време:
12:00 - 23:00
12:00 - 23:00
12:00 - 23:00
12:00 - 23:00
12:00 - 23:00
12:00 - 23:00
12:00 - 23:00
12:00 - 23:00

Общи условия

1. Часът на Вашата резервация е часът на пристигане в ресторанта. Масата Ви ще се пази не повече от 15 минути. При закъснение ресторантът си запазва правото да откаже резервацията или ако има отстъпка или оферта към нея да не Ви я предостави.



2. При пристигането си в ресторанта съобщете на посрещащия Ви персонал, че имате резервация на Ваше име от ReZZo.bg.

3. При поискване на Вашата сметка, ако към резервацията Ви има отстъпка или оферта, представете на обслужващия Ви персонал едно от потвържденията за резервация, които сме Ви предоставили при успешна резервация - Viber, SMS, e-mail или принтирарано потвърждение на резервацията.

4. Ако към резервацията Ви има отстъпка или оферта, тя не важи с други отстъпки, оферти, промоции, както и промоционални, специални и обедни менюта в ресторанта и е валидна единствено за консумация в заведението.

5. В часа на резервацията трябва да присъстват над половината от зададения брой хора, който предварително сте посочили. Също така, окончателният брой хора, пристигнали в ресторанта, не трябва да надвишава броя на хората, посочени в резервацията. В подобни случаи ресторантът си запазва правото да откаже резервацията Ви или ако има отстъпка или оферта към нея да не Ви я предостави.

6. При посещението си ще бъдете настанени на маса определена по преценка на ресторанта в избраната от Вас при извършване на резервацията (чрез опцията „тип резервация") част на ресторанта. В случай, че искате да Ви настанят на друга маса в същата или в друга част на ресторанта, ресторантът има право по своя преценка да Ви откаже това, или да Ви премести, но в този случай губите правото си да ползвате промоционалните условия и отстъпките на резервацията.

7. Резервацията с ReZZo.bg е абсолютно безплатна. Посочената средна сметка цели единствено да Ви ориентира в цените в менюто на ресторанта и не е минимална сума, която трябва да изразходвате, за да ползвате отстъпката или офертата към резервацията.



8. Можете да откажете или промените Вашата резервация най-късно 1 час преди нейното начало. Ако сте резервирали като регистриран потребител, влезте в секция "Моите резервации" във Вашия профил и натиснете съответния бутон към Вашата резервация. Ако сте резервирали без регистрация, в e-mail-a за потвърждение на резервацията има линк към нея, откъдето можете да я откажете или промените.



За контакт с ReZZo - 0884 161 745 или contact@rezzo.bg


Виж повече

Коментари

Мартин Ц.
София / 23 Декември / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

В градината на етаж 1 постоянно влизаше студен въздух от вратата и от прозорците, печките не смогваха да компенсират и въпреки съдействието от сервитьорите с одеяла и местене на друга маса, ни беше студено.

Васил С.
София / 22 Декември / 2024

Супер беше!

Борислава и.
София / 21 Декември / 2024
Цветелина А.
София / 21 Декември / 2024
Поръчах десерт, който нямаше нищо общо от снимката. Пистачио в чашата. Пълно разочарование. Понеже бяхме отделени в друга зала, сервитьора минаваше доста рядко, дори и когато го викахме 2 пъти с бутона и той не дойде.
ива б.
София / 20 Декември / 2024
Лили Г. Г.
София / 17 Декември / 2024
Беше удоволствие.Благодаря за хубата вечер!
Цветина С.
София / 15 Декември / 2024
Диана В.
Стара Загора / 15 Декември / 2024
Нина Х. С.
София / 13 Декември / 2024
Всичко беше много вкусно и обслужването беше на ниво.
Маги Б.
София / 10 Декември / 2024
Всичко беше чудесно. Идеята с театър в ресторанта е супер! Дано има още такива вечери. Благодаря ви!
Eva K.
София / 10 Декември / 2024
Прекрасна комбинация вечеря + представление. Прекарахме приятно, благодаря! Единственото нещо, което се надявам да промените, е да не се разрешава пушене на електронни устройства. Тогава ще дойда отново с удоволствие ❤️
Мариана П. П.
София / 10 Декември / 2024
Ivan G.
София / 08 Декември / 2024
Ekaterina I.
София / 08 Декември / 2024
Lo staff era eccezionale.Bravissimi
Людмила И.
София / 08 Декември / 2024
Валентин В. В.
София / 05 Декември / 2024
Вихра Н.
София / 05 Декември / 2024
Анна П.
София / 04 Декември / 2024
Перфектно обслужване от Стефи.
Милена С.
София / 02 Декември / 2024
Обслужването беше много лошо.Сервитьорката не си каза името,а при наливане на лимонадата в чашите радля на масата и не се извини,както и не го почисти. Наложи се ние да попиваме разсипаното и да чистим масата със салфетки.Когато попитах защо не ползваме отстъпка в сметката отговорът й беше -НЕЗНАМ!!! Извиках друг сервитьор,който ни обясни,но е недопустимо в ресторант от такава категория да се получава отговор ,,незнам,,.Храната беше много вкусна.
Гергана П.
София / 01 Декември / 2024
Plamen I.
София / 01 Декември / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Масата, която ни дадоха към тезервация беше по-скоро за 6 човека с 8 комплекта прибори и беше доста неудобно да се храним заедно.

Ани В.
София / 30 Ноември / 2024
Обикновено си прекарваме много добре. Седмица по-рано пак вечеряхме в Burrata Шипка и всичко беше много вкусно. Този път бяхме неприятно изненадани от качеството на храната - явно готвачът беше друг. Поръчахме една от разядките, които бяхме опитали предния път - нямаше нищо общо и като вид (включително и със снимката от менюто) и като вкус. Върнахме я за да я "коригират", без успех. Поръчах си пармезаново пиле, което дойде във вид на палачинки от панировка с малки бон филенца в средата. Никак не е приятно, че не може да се разчита на едно и също качество при всяко посещение. Още повече, че бяхме заедно с приятели англичани, на които горещо похвалихме заведението, а в крайна сметка се изложихме пред чужденците.
Liya L.
София / 27 Ноември / 2024

За пореден път отстъпката не беше отразена от сервитьора, въпреки че и той и хостеса на бяха уведомени, че сме с резервацията през Резо. Когато помолихме да е добавят към сметката ни казаха, че след като вече е принтирана, няма как. Всеки пък едни и същи глупости.

Ingeborg B.
София / 25 Ноември / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg
Krasimir
София / 24 Ноември / 2024
Соня Н.
София / 22 Ноември / 2024
Нели Ц.
София / 21 Ноември / 2024
Бяхме изключително доволни от обслужването, беше на много високо ниво!
Ивайло И.
София / 15 Ноември / 2024
Недялко Д.
София / 14 Ноември / 2024
В. Н.
София / 13 Ноември / 2024

Би било по-добре, ако сервитьорката имаше да върне ресто от бакшиша от 10 лв, но... Друго всичко не що-годе добре, но с този аргумент: " Нямам да върна" нещата заприличаха като на "манджа с грозде"...

Ралица П. П.
София / 11 Ноември / 2024
намалението за съжаление се оказа, че не е пресметнато
Рени Л.
София / 11 Ноември / 2024
Гергана М.
София / 10 Ноември / 2024
Кристина Л.
София / 07 Ноември / 2024

Благодаря за обслужването и страхотната атмосфера! Успяхте да създадете уют и положителни емоции по време на празника!

Александър П.
София / 07 Ноември / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Виното беше ужасно. Пробвахме 2 от 5-те червени вина. Поръчах телешки стек medium - сервираха го well done.

Отговор от ReZZo.bg:

От името на ReZZo и Burrata Italiana Шипка бихме искали да поднесем извинения относно           причиненото неудобство . Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат всички необходими мерки за да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще.

Румен Н.
София / 05 Ноември / 2024
Любезно обслужване, вкусна храна и приятна обстановка! :)
Петър З.
София / 05 Ноември / 2024
Магдалена Я.
София / 02 Ноември / 2024
Десислава Д.
София / 31 Октомври / 2024
Катя М.
София / 29 Октомври / 2024
Любо Д.
София / 27 Октомври / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Вторият етаж на заведението, което е предназначено за непушачи, смърди много силно на цигарен дим. Отврат е. Не става за непушачи.

Snezhana d.
София / 27 Октомври / 2024
Биляна Ш.
София / 27 Октомври / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Разочарование

Владимир
София / 23 Октомври / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Любимо заведение със много добра кухня, атмосферата е страхотна, но за съжаление е паднало нивото на обслужване. От последните ми три посещения, две от тях бяха със сервитьори, които забравят и след това си измислят някакво оправдание.

Valentin
София / 20 Октомври / 2024
Александра К.
София / 20 Октомври / 2024
На 2-рият етаж е кошмар 1сервитьор с 2-ма обучаващи, едва ли ще посетя отново.
Диди И.
София / 20 Октомври / 2024
Елка К.
София / 16 Октомври / 2024

Приятна обстановка с добро обслужване и хубава кухня. Останахме много доволни

Mira S.
София / 16 Октомври / 2024
Ивелина
София / 15 Октомври / 2024

Вкусно и различно.Обслужването е на ниво.Страхотно, любимо мястол

Станислава
София / 15 Октомври / 2024

Чудесно както винаги. Само малко беше бавно и некоординирано обслужването, но иначе всичко е екстра!

Кристина П.
София / 13 Октомври / 2024

Компанията ни е доволна от облусжването, храната и обстановката. Препоръчвам!

Ana D.
София / 12 Октомври / 2024
Топ ! ????????✌???????????? храна, качество, обслужване ♥️
Mariela I.
София / 10 Октомври / 2024
Направих резервация за празника на възрастен роднина. Изключително мило отношение, много вкусна храна, момичето, което ми обслужваше беше много мила. Благодаря от цялото си сърце. Празникът на моята свекърва беше незабравим. Благодаря!
Антония Х.
София / 10 Октомври / 2024
Страхотно място!
Галина С.
София / 07 Октомври / 2024
Petya Z.
София / 04 Октомври / 2024
Георги М.
София / 03 Октомври / 2024
Стефания П.
София / 28 Септември / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Чакахме за меню 15 минути, после за сметката - 20 минути. Обслужването е много зле.

Ива Т.
София / 17 Септември / 2024
Ирина К.
София / 14 Септември / 2024
Калоян Г.
София / 09 Септември / 2024
Перфектно
Антоана Г.
София / 08 Септември / 2024

Обслужването не беше на ниво. Персонала не беше обучен достатъчно добре, не ни попитаха дали ни харесва храната, общо взето се чувствахме като в най-обикновена кръчма. Поръчахме си морски дарове, които имаха вкус на гума. Новото е неминуемо е спаднало.

katia a.
София / 05 Септември / 2024
Desislava K.
София / 01 Септември / 2024

Беше отлично!

Марина Н.
София / 01 Септември / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Обслужването изненадващо беше трагично бавно и хаотично

Анна П.
София / 27 Август / 2024
Даниела А. Н.
София / 26 Август / 2024

малката рибка не беше хубава

Виолета С.
София / 24 Август / 2024
Нели Т.
София / 23 Август / 2024
Магдалена Г.
София / 21 Август / 2024

Приятно и вкусно!

Михаела Б.
София / 21 Август / 2024
Milena
София / 20 Август / 2024
Когато плащаме сметката, не ни беше приспадната отстъпката от Rezzo
Desislava S.
София / 19 Август / 2024

Здравейте, Изключително много сме доволни и от храната, която идваше бързо и беше много вкусна (особено лаврака). И от отношението на сервитьорите - бях поръчала суфле със свещичка за съпруга ми, който беше рожденик на същия ден и беше поднесено с песен Happy birthday от целия персонал. Благодаря ви. Burrata Italiana Шипка направиха празника ни още по-хубав. Поздрави, Десислава

Росица Д.
София / 19 Август / 2024
Росица Д.
София / 14 Август / 2024
Божидар В.
София / 14 Август / 2024

Всичко беше страхотно! Ще се върнем скоро време :)

Венцислав К.
София / 13 Август / 2024
Nadia S.
София / 11 Август / 2024

Прекрасно обслужване! Браво на момчето, което ни обгрижи така топло!

Маргарита К.
София / 09 Август / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Резервацията ми за "откритата градина" беше на мини масичка до стената на сградата от една страна, от другата беше стъклото на пушилнята и отгоре имаше огромен чадър. Не беше особено открито... Тези маси трябва да са в друга категория

Гергана И.
София / 08 Август / 2024

Сервитьорката беше изключително надменна и груба. Храната беше вкусна

Боряна С.
София / 07 Август / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Отлична храна, отлично обслужване, прекрасна изненада за рожденият ми ден. За пореден път съм невероятно доволна и аз и гостите ми.

Петя Г.
София / 06 Август / 2024
Николай Х.
София / 06 Август / 2024
Детелин Е.
София / 06 Август / 2024
Беше супер!
Гергана Ш.
София / 04 Август / 2024

Страхотно и бързо обслужване и превъзходна храна! Ще се върнем отново!

Боряна Г.
София / 30 Юли / 2024

Невероятно вкусна храна, перфектно обслужване!

Милена С.
София / 28 Юли / 2024

Хостесата беше много любезна и отзивчива,както и сервитьора.Храната беше вкусна,но ,,Пиле Верона,, беше с очеизвадно малък грамаж.Заради това,че сервитьорът обслужваше много маси през цялата вечер бяхме с неотсервирана маса- дори и когато поръчахме десерта масата не беше отсервирана.След като чакахме повече от 20минути за десерт се наложи да го откажем.

Йордан В.
София / 28 Юли / 2024
Иво З.
София / 28 Юли / 2024
Венцислав С.
София / 26 Юли / 2024
Страхотно обслужване, страхотна храна. Всичко беше страхотно. Благодаря Ви.
Михаил А.
София / 26 Юли / 2024
Невероятно добро обслужване
Мирослав И.
София / 26 Юли / 2024
Перфектно обслужване.
Ралица б.
София / 25 Юли / 2024
Владислав В.
София / 24 Юли / 2024

Сртахотно обслужване. Момичето, което отговаряше за масата се справи повече от отлично. Добра кухня и приятна атмосфера също така.

Зорница Д.
София / 24 Юли / 2024
Савина М.
София / 24 Юли / 2024
Лилия Д.
София / 21 Юли / 2024

Днес за втори път сме тук ( бяхме и на обяд), но вечерта климатичната система беше спряна, прозорците отворени, летяха навсякъде мухи и беше задушно… Към кухнята нямам забележка

Лилия Д.
София / 21 Юли / 2024

Всичко беше чудесно, вътре е чисто и прохладно!

Мария В.
София / 18 Юли / 2024

Бяхме изключително доволни от масата, която ни предложиха, предвид, че бяхме с бебе и още две деца. Обслужването и храната бяха на ниво, както винаги! Благодарим!

Катя М.
София / 18 Юли / 2024
Ефрем Е.
София / 18 Юли / 2024

Много добро обслужване !

Галина С.
София / 17 Юли / 2024
Alexandrina
София / 16 Юли / 2024

супер

Цвета П.
София / 16 Юли / 2024

Като цяло мястото беше добро, но при температури над 30 градуса, климатикът да работи на минимални обороти, беше неприемливо и изключително горещо и задушно.

Maya
София / 14 Юли / 2024

Хрупкавите калмари бяха страхотни ???? скаридите по сицилиански също и пицата беше чудесна!обслужването на ниво , любезен персонал и бързи поръчки. Лятото в градината е приятно и прохладно-вечер :)

Антоан Т.
София / 14 Юли / 2024

Страхотно обслужване. Вкусна храна и отлични коктейли. Препоръчвам!

Стефка К.
София / 13 Юли / 2024
Пламен Й.
София / 12 Юли / 2024
Елия П.
София / 12 Юли / 2024
Инна С.
София / 11 Юли / 2024
Ива Т.
София / 10 Юли / 2024
Явор С.
София / 06 Юли / 2024

Чудесна храна, обслужване и място.

Илияна Ч.
София / 05 Юли / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Стана ветровито, помолих персонала да ни премести на закрито, но те не го направиха.

Милена М.
София / 03 Юли / 2024
Красимира
София / 03 Юли / 2024
Мариана Й.
София / 02 Юли / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg
Миглена И. К.
София / 02 Юли / 2024

Всичко беше много добре

Борислава С.
София / 02 Юли / 2024

Много приятна обстановка, любезен персонал и вкусна храна.

Пламен Й.
София / 30 Юни / 2024
Надежда Г.
София / 28 Юни / 2024

Всичко беше много вкусно. Келнерът беше много любезен и внимателен. Единствената ми забележка е, че бялата риба в пармезанова коричка пристигна заедно с десертите на мъжа ми и детето, а беше поръчана доста преди тях.

Liliane K.
София / 27 Юни / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Храната беше студена.

Красимира М.
София / 27 Юни / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Здравейте, Обслужването беше бързо. Храната добра. НО, имаше муха в сока. Поздрави, Красимира Методиева

Антон Ш.
София / 23 Юни / 2024
Yuliyana T. Т.
София / 20 Юни / 2024

Изключително, топло в онсовната зала, все едно си седнал отвън в летен ден. За първи път сервитьорката, която ни облсужваше не беше особено отзивчива. Масата, която беше приготвена за резервацията, дори не беше избърсана. от кухнята както винаги сме изключително доволни. И отново ще посетим, но може би ще заложим на друга зала.

Лилия К.
София / 19 Юни / 2024
Любомир Д.
София / 16 Юни / 2024
Боряна В.
София / 13 Юни / 2024

ЗА СВОЯ 55-ТИ РОЖДЕН ДЕН НАПРАВИХ ТОЧНИЯТ ИЗБОР НА УЮТНО МЯСТО, ЛЮБЕЗЕН ПЕРСОНАЛ, НЕВЕРОЯТНА КУХНЯ! БЛАГОДАРЯ ВИ! ПРЕПОРЪЧВАМ РЕСТОРАНТ BURRATA ITALIANA ШИПКА ЗА СПЕЦИАЛНИ ПОВОДИ, РОМАНТИЧНИ МИГОВЕ ИЛИ ВКУСНО ХАПВАНЕ. СЪС СИГУРНОСТ ЩЕ СИ ИЗКАРАТЕ ЧУДЕСНО!

Даниела З.
София / 12 Юни / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Запазената маса не беше изчистена и се наложи д мокри кърпи да я почисти. Обслужването е критично. Персонала не отговори на нито един въпрос за направената резервация. Не препоръчвам.

Павлина К.
София / 11 Юни / 2024
Добре съотношение цена-качество. Беше вкусно, с изключение на императорския ориз като гарнитура, твърде разварен. Бялото, наливно, италианско вино не струваше. Акцентирам на недостатъците, защото вярвам, че са поправими.
Десислава М. М.
София / 10 Юни / 2024

Перфектни както винаги. Любимо място за семейството ни. Един от малкото ресторанти, които допускат домашни любимци и то с персонално отношение към тях.

Биляна Ц.
София / 08 Юни / 2024
Мая П.
София / 08 Юни / 2024
Никола Д.
София / 08 Юни / 2024
Обслужването беше под всякаква критика никой не знаеше какво прави настъпи суматоха след като заваля дъжд и трябваше да ни преместят вътре. Преместиха ни след 10 мин когато масата беше мокра вече и всичко подгизна и вътре бяха увеличили толкова много музика че не можеше да си говорим помежду си което не е окей при положение че не сме в дискотека. Беше много кофти никога не бих повторил в тази локация
Пролетина К.
София / 06 Юни / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Храната беше страхотна, но персонала забрави да добави отстъпката към сметката ни.

Отговор от ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация.

Екатерина К.
София / 05 Юни / 2024

Прекрасна вечер!Храната и обстановката бяха чудесни!

Християна И.
София / 04 Юни / 2024
Любимо място с чудесен персонал и вкусна храна.
Evdokiya B.
София / 04 Юни / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Редовни клиенти сме на заведението “Бурата”, на ул. “Шипка”. Видно от резервацията ни, се очакваше да получим 20 % от сметката намаление. Каква беше изненадата ни, когато, от изтеглените от сметката ми пари, стана ясно, че намалението не ни е приложено. Не само, но вашият служител каза, че било наша ( на клиента) грижа “да подсетим “сервитьора да приложи намалението. Това звучи абсурдно и възмутително. Обръщам се към вас с очакването да коригиратe тази нелепа постановка!

Отговор от ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация.

 
Юлиан Т.
София / 02 Юни / 2024

От резервацията по телефона до искане на сметката всичко беше много добре!

Катя М.
София / 02 Юни / 2024

Страхотно обслужване, приятна обстановка, любим ресторант.

Елена З.
София / 02 Юни / 2024
Маргарита А.
София / 01 Юни / 2024

Салатите Панцанела с Бурата бяха толкова овкусени,че плуваха в мазнина като супа.Сервитьора не беше много любезен

Татяна Т.
София / 01 Юни / 2024
Атанас Д.
София / 31 Май / 2024

Вкусна храна с приятна атмосфера,но сервитьорката беше доста разсеяна.

Maria P.
София / 31 Май / 2024

Прекрасно!

Magi
София / 30 Май / 2024

Страхотно си изкарахме! Хубав интериор, музика като фон, чисто и с любезен персонал. Точни в изпълнението на поръчката и обслужването, вкусна храна. Бяхме посрещнати и настанени веднага, масата ни беше с хубаво разположение. С удоволствие ще посетим заведението отново и ще го препоръчаме на приятели. :)

Клара М.
София / 27 Май / 2024
Страхотен ресторант с паркинг, бързо обслужване, вкусна храна и прекрасна обстановка. Ще го посещаваме отново!
Милена А.
Перник / 26 Май / 2024

Храната горе долу, салата Чезаре с калмари имаше някакви мини зачатъци на калмар порцията беше също мини нищо общо със снимката в менюто което е подвеждащо за клиента.Рибай стека беше добре. Когато комбинирате порция калмари и скариди би било редно да бъдат разделени на равни количества в нашата порция имаше точно три скариди Обстановката беше приятна ,персонала усмихнат

Nikoleta H. Х.
София / 26 Май / 2024

Беше страхотно, както винаги! ????

Красимира Т.
София / 25 Май / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Храната ми закъсня, семейството ми се нахрани, а аз още чаках моята порция. След това отстъпката не ми бе отразена и възникна грозен спор. Разочарована съм от отношението. Празникът ми бе помрачен.

Отговор от ReZZo.bg:

От името на ReZZo и  Burrata Italiana Шипка бихме искали да поднесем извинения относно    причиненото неудобство . Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат всички необходими мерки за да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще

 
Катя К.
София / 25 Май / 2024

Малко останах изненадана като ни казаха, че сме на втория етаж.Оказа се една просторна зала,с много красив интериор,с любезни сервитьори,с прекрасно меню и още по -добре приготвени ястия поднесени с много вкус.Останахме очаровани и денят беше прекрасен.

Йонка Т.
София / 25 Май / 2024

Прекрасно беше!

Ана Б.
София / 23 Май / 2024
Селин Н.
Пловдив / 22 Май / 2024
Закъсняваме
Надя Д.
София / 22 Май / 2024
Maria P.
София / 21 Май / 2024

Бих искала да изразя благодарността си към екипа на персонала в Бурата /Шипка/! Изключително любизни и отдивчиви, въпреки че закъсняхме за резервацията ни / проточило се театрално представление/! Бяхме обслужени и търпеливо изчакани ! С удоволствие отново ще посещаваме този ресторант!

Цветан К.
София / 20 Май / 2024

Добра храна, добро обслужване.

Емилия Е.
София / 19 Май / 2024
Прекарахме много добре. Храната беше вкусна, обслужването беше добро.
Penka I.
София / 17 Май / 2024

Всичко беше прекрасно - храната, обслужването и обстановката! Предлага една чудесна вечер!

Веселина Б.
София / 17 Май / 2024

Чудесно беше . Вкусно и забавно . Със сигурност , ще посетя заведението пак.

cvetelina d.
София / 14 Май / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Вечерта беше приятна,но телешкото беше жилаво и не изпечено,въпреки нашата молба да бъде добре изпечено.

Агапия К.
София / 13 Май / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Имам само една забележка и заради това не посочвам пълните звезди. Заведението е ново и хубаво направено, персоналът е любезен, усмихнат и приветлив. Единственият минус е, че не е помислено за най-малките посетители на заведението. От 4 дамски тоалетни, една от които е по-голяма, е можело да обособят място за преобуване на бебета. Виждала съм на много места специални маси за повиване, които се прибират към стената с цел пестене на пространство. Не смятам, че е кой знае каква инвестиция да се сложи такава. Изпитах сериозно затруднение да преобуя детето си. Бих се замислила следващ път дали да седнем да хапнем там с дете.

Милена М.
София / 13 Май / 2024
Евелина С.
София / 13 Май / 2024
Вкусна храна, приветливи сервитьори, малко по-шумно от очакваното, но за събота вечер явно е нормално.
Антон Ш.
София / 08 Май / 2024

Усмихнат и вежлив персонал. Вкусна храна. Чудесно преживяване както винаги.

Христо Г.
София / 08 Май / 2024

Страхотен ресторант. Изключително любезно обслужване. Много вкусна храна.

Лилия К.
София / 07 Май / 2024
Храната, обслужването и атмосферата бяха чудесни!
Иван
София / 05 Май / 2024
Radostina A.
София / 30 Април / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

:(

Hristova
София / 29 Април / 2024
Бояна П.
София / 29 Април / 2024

Определено не беше с качеството на обслужване, каквото е обикновено в ресторантите на Хепи/Бурата. Непрекъснато трябваше да подсещаме сервитьорите да ни отсервират, за да спрем да седим на празни бутилки и празни чинии, които по всичко изглеждат, че са за отсервиране.

Рая Л.
София / 29 Април / 2024

Страхотно място! Изкарахме си много добре. Всичко беше изключително вкусно. Персоналът беше много любезен. Със сигурност ще постим отново.

Станислава С.
София / 28 Април / 2024
Боряна С.
София / 26 Април / 2024
Прекрасно място, храна, атмосфера, настроение и обслужване
Огнян В.
София / 26 Април / 2024
Aлбена В.
София / 24 Април / 2024
Атмосферата и храната беше на ниво. Непременно ще го посетя отново:)
Рози Ц.
София / 24 Април / 2024
Сервитьорът беше много мил, но определено нов и с необходимост да привикне, но поне беше старателен. Този път любимите ни пуканки от скариди бяха само леко жарнати, не достатъчно добре изпържени. И за жалост в края на престоя ни - музиката толкова нечовешко силно гръмна-и то на 2 пъти, че предизвика огромен смут и стрес сред гостите. Правите чудесни музикални поздравления за рождениците, но този предшестващ гърмеж е повече от непоносим и определено може да придизвика здравословни "главоболия" за някой от гостите! Не на последно място - отново забравихме да напомним за 10% отстъпка, но и те не ни я направиха! Въпреки всичко, оставам с добри чувства и към невероятните служители в Rezzo и към кухнята в Бурата! Успех и здраве на всички ви!
Стефани В. В.
София / 22 Април / 2024
Детелин Е.
София / 22 Април / 2024

Беше супер :)

Йорданка Ц.
София / 22 Април / 2024

Много съм доволна!

Йордан Т.
София / 22 Април / 2024
Магдалена Я.
София / 20 Април / 2024
Лилия О.
София / 18 Април / 2024

Приятно място, приветлив персонал, вкусна храна. Препоръчвам!

Веселина Б.
София / 16 Април / 2024

Изключително приятно заведение с прекрасна кухня ! Със сигурност бих го препоръчала !

Сашка Д.
София / 16 Април / 2024
Не сме доволни. Сервитьорът беше неадекватен. Храната като качество не е като в други ресторанти от веригата. Градината е приятна.
Магдалена Я.
София / 13 Април / 2024
Мария
София / 13 Април / 2024

Приятна обстановка, перфектно обслужване от любезни и готини млади хора, вкусна храна!

Георги В.
София / 11 Април / 2024
Валери Г.
София / 08 Април / 2024
Теодора С.
София / 07 Април / 2024
Храната беше супер вкусна , това което не ни хареса е , че едното ястие го донесоха студено !
Катя М.
София / 06 Април / 2024
Росица Д.
София / 04 Април / 2024
Обслужването и обстановката бяха на ниво. Храната беше много вкусна. Перфектно съотношение цена-качество!
Василена
София / 30 Март / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Храната и обслужването бяха добре. Това, което не ми хареса и със сигурност ще ме спре да направя следваща резервация в този ресторант е шума. Музиката се усилваше многократно до степен да не се чуваш дори с човека седнал до теб. Шоуто, в което сервитьорите пяха на микрофони и обикаляха около масите не е лошо, но не е подходящо за атмосферата на ресторант, в който си отишъл да вечеряш и разговаряш. Не разбирам концепцията и смисъла на подобни заведения, в които нито можеш да вечеряш спокойно нито да танцуваш, а просто стоиш и чакаш да намалят музиката, за да може евентуално да чуеш събеседника си.

Отговор от ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство по време на престоя Ви в Burrata Italiana Шипка. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че вземат необходимите мерки и действия, за да предотвратят подобни ситуации в бъдеще. Вашето удовлетворение и комфорт са от значение за нас, и ние сме ангажирани да осигурим на нашите клиенти удобна и бърза услуга, добро обслужване и изживяване при посещение.

Катя М.
София / 29 Март / 2024
Евгени В.
София / 27 Март / 2024
Супер сте,всичко е много вкусно.сереиза е супер.Направиха страхотна изненада за РД на дъщеря ни.Благодарим.
Валентин В. В.
София / 27 Март / 2024
Приложението позволява резервация и използване на отстъпка от сметката в зависимост от времето и мястото. Обслужването беше на ниво, салатата Фрути ди маре вкусна , а и всичко което поръчахме. Особенно препоръчвам хлебните пръчици.
Ивета Д.
София / 26 Март / 2024
Прекрасно
Aleksandar R.
София / 25 Март / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Храната беше вкусна, но накрая отстъпката не беше приложена. Толкова ли е трудно да се знае кой е с Rezzo резервация и да не трябва да се напомня изрично преди искане на сметката????

Отговор от ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация.

Красимира С.
София / 25 Март / 2024

Много добре прекарана вечер. Усмихнат и любезен персонал.

Надя Д.
София / 25 Март / 2024
Васил С.
София / 24 Март / 2024

Отново сме много доволни!

Ася К. К.
София / 20 Март / 2024

Хубав ресторант с добра храна, но трябва да се обърне внимание на персонала, защото по време на нашия престой ни бъркаха поръчката постоянно, нямаше и ток за известно време...

Ани В.
София / 20 Март / 2024

Както винаги, приятно обслужване и вкусна храна.

Надя Д.
София / 19 Март / 2024
Теодора С.
София / 18 Март / 2024
Александър Т.
София / 18 Март / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Прекарахме страхотно, храната беше супер, обслужването също, но накрая си поръчахме десерт и бяхме шокирани. В такова заведение да ни сервират размразена вафла която имаше вкус на подметка за крака. Ако не беше това, вечерта щеше да е перфектна. Една вафла се прави за 5 минути, не знам защо ... Просто няма да поръчваме десерт там вече.

Отговор от ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще.

Mila M.
София / 13 Март / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Благодаря за прекрасното обслужване и вкусната вечеря! Чудесна вечер за моя рожден ден! Следващия път трябва предварително да информирам за повод, защото видях, че отбелязвате рождениците с много приятен поздрав. :)

Белослава С.
София / 12 Март / 2024
Александър Т.
София / 10 Март / 2024
Всичко беше отлично - обслужване, храна, атмосфера!
Ивелина
София / 08 Март / 2024
Капка П.
София / 07 Март / 2024

Чудесно обслужване и прекрасно място за среща с приятели. Поздравления !

Mira S.
София / 02 Март / 2024
Виктория И.
София / 29 Февруари / 2024
Всичко беше на ниво! Благодаря!
Виктория Л. Л.
София / 28 Февруари / 2024

Храната и обстановката беше чудесна, от гледна точка на обслужване има леки забележки - 1 от поръчките ни беше объркана/забавена и сервитьорите изглеждаха доста разсеяни и хаотични, но като цяло всичко беше супер!:)

Елка Г. Г.
София / 26 Февруари / 2024
Винаги е приятно и вкусно времето, прекарано в Бурата!
Aneta N.
София / 25 Февруари / 2024

Всичко беше страхотно!

Веселина М. М.
София / 24 Февруари / 2024

Страхотно прекарани часове в приятна атмосфера в комбинация с вкусно и разнообразно меню.Адмирации за десертите и не на последно място за обслужващия персонал.Поздравления!

Ани В.
София / 24 Февруари / 2024

Много приятно обслужване, с внимание към удобството на клиента. Усмихнати сервитьори, които допринасят за приятното изживяване, заедно с вкусната храна.

Гергана Ц.
София / 23 Февруари / 2024

Много съм доволна от храната и обслужването.Бих посетила отново

Емил К.
София / 23 Февруари / 2024
Ангел А.
София / 22 Февруари / 2024

Благодаря за прекрасните моменти, изживяни във Вашия ресторант, интериора, вкусните гостби, превъзходното професионално обслужване. Благодаря.

Стилияна И.
София / 22 Февруари / 2024
Евтимия Т.
София / 21 Февруари / 2024
Аз и моите приятели не бяхме очаровани,порциите бяха в пъти по-малки сравнение с преди,Бутонът за повикване не работеше,имаше период в който нямаше нито един сервитьор в закритата градина,налагаше се да се обслужваш сам,почти не ти обръщаха внимание,за да ти вземат поръчка.Получавайки таблета за оценяване,разбира се,че сървърът не се намери и обясниха,че това е чест проблем,ами оправете го,за да е по-лесно на всички.Има и нещо хубаво-Малкото пъти в които имахме честта сервитьор да ни обърне внимание,беше любезен????
Десислава Д.
София / 20 Февруари / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Разочарована съм. Лошо обслужване. Непрекъснатото трябваше да напомняме за вдигане на празна посуда. Не се почистват пепелници. Претъпкана и задушлива е терсата. Местата до вратата, която се отваря широко непрекъснато са абсолютно неприемливи в студения период. Липсва адекватно отопление, което да покрива цялата площ на терасата. Единстевото хубаво е храната. нямам забележки и заради нея всъщност резервирах. Но на Шипка 34 повече няма да резервирам. Съжалявам, защото локацията ми е супер удобна - в близост до местоживеенето ни.

Ивайло И.
София / 20 Февруари / 2024
Перфетно отношение и вкусна храна, както винаги! :))
Ива З.
София / 20 Февруари / 2024
Чудесна обстановка, вежлив персонал, вкусна храна.
Михаил Я.
София / 18 Февруари / 2024

Всичко беше много добре. Благодаря.

Нина Б.
София / 17 Февруари / 2024
Всичко беше на ниво. Препоръчвам!
Георги Ц.
София / 15 Февруари / 2024
"Бурата" е прекрасен ресторант, каквито са всичките във веригата на "Хепи"! Разнообразна и вкусна кухня, великолепно обслужване!
Доля с.
София / 15 Февруари / 2024
Ивайло И.
София / 13 Февруари / 2024

Прекрасно отношение и вкусна храна, както винаги!

Елия П.
София / 13 Февруари / 2024
Александър В.
София / 12 Февруари / 2024
Храната беше добре, обслужването също. Ценовата категория е горе-долу правилна, ако се избере салата + основно или основно + десерт. Единствения минус, който имаше значение беше, че позволяват пушене в салона. Да, на т.нар. "бездимни" цигари, но те нито са бездимни, нито безмирисни, на 4-5 метра от тях си мирише достатъчно, за да не се насладиш на аромата на храната, а за бременни жени е още по-тежко.
borislava P.
София / 07 Февруари / 2024
Беше перфектно!!!! Храна и обслужване!!!
Мина Б.
София / 06 Февруари / 2024

Получихме страхотно обслужване от страна на персонала, имах личен празник и прекарахме чудесно! Благодаря!

Петко Н.
София / 05 Февруари / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Обслужването беше супер, салатите също. Но морските дарове и скаридите бяха много много мазни.

Mira S.
София / 03 Февруари / 2024
Йорданка И.
София / 01 Февруари / 2024
Николай Х.
София / 31 Януари / 2024
Ася К.
София / 30 Януари / 2024
Изключително сме доволни от храната и особено много от обслужването!
София К.
София / 30 Януари / 2024

Препоръчвам пиците и пастата от менюто, което предлагат.

Галина С.
София / 30 Януари / 2024
Борислава Б.
София / 28 Януари / 2024

Беше вкусно, обслужването беше на ниво, обстановката е приятна. Останахме доволни. ????

Дора П.
София / 27 Януари / 2024
Даниел Т.
София / 26 Януари / 2024
Няма да можем да дойдем. Извиняваме се!!!
Силвия Ш.
София / 26 Януари / 2024
Adelina D.
София / 20 Януари / 2024
Любомир И.
София / 16 Януари / 2024
Мая
София / 15 Януари / 2024
Имад А. Х.
София / 15 Януари / 2024
Хубава храна и приятна обстановка
Надя Д.
София / 14 Януари / 2024
Йоана Г. Г.
София / 11 Януари / 2024

Супер храна и супер обслужване!!!

Красимира
София / 10 Януари / 2024
Отлично обслужване, Вкусна храна, Приятна обстановка! Препоръчвам
Костадинка С. С.
София / 08 Януари / 2024
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

С онлайн направената резервация всичко беше точно. Изкарахме много приятни часове с компанията. Ще ви посетим пак.

Kamen Y.
София / 06 Януари / 2024

Силна музика и преовкусена храна… едва ли ще повторя. Идеята за танцуващите сервитьори е нелепа.

Марина Н.
София / 05 Януари / 2024
Милена А.
Перник / 03 Януари / 2024
Обслужването и обстановката е много добре,но храната последните няколко пъти не беше на ниво
Антон Ш.
София / 03 Януари / 2024

Страхотен персонал!

Веселина
София / 03 Януари / 2024

Както винаги-храна, обслужване и обстановка-без забележка.

Ралица С.
София / 31 Декември / 2023
Невяна Б.
София / 30 Декември / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Благодаря, че давате възможност за коментар. Имам два коментара - един позитивен и един негативен. Позитивният коментар е свързан с качеството на храната - храната беше прекрасна (свинското месо беше крехко, салатата беше овкусена много приятно, кафето беше ароматно и силно). Негатвният коментар е свързан с качеството на обслужване. Въпреки, че сервитьорът ни помогна в избора на меню и демонстрираше внимание, накрая, когато дойде време за плащане на сметката, настана неприятният момент. Поисках да прегледам сметката предварително, за да се уверя, че в нея фигурират само ястията, които сме поръчали (имам лош предишен опит в Happy, когато една сервитьорка в нашата сметка беше включила и поръчките на съседната маса). Беше ми казано, че мога да проверя сметката само на екрана на устройството, с което работи сервитьорът - няма разпечатка на хартия. Това затруднява четенето. Когато зададох въпроса :Включено ли е обещаното намаление от 15%, сервитьорът отговори, че е включено намаление 10%, което се отнася за всички посетители. В къщи, на спокойствие разгледах получената касова бележка и установих, че в нея няма нито 10%, нито 15%. С ддруги думи, сервитьорът ме излъга. Искам да кажа, че снимах въпросната касова бележка и се чудя дали да я предоставя на Комисията за защита на потребителите, или да я покажа на собственика на фирмата (с него играем тенис на съседни кортове). Сигурна съм, че и в двата случая ще му стане неприятно. Нека Новата 2024 година ви донесе повече отговорност към парите на клиентите! Невяна Бумбарова, София

Стефка А.
София / 30 Декември / 2023
Надежда Д.
София / 29 Декември / 2023
Маргарита Ч.
София / 23 Декември / 2023

Като цяло съм доволна от посещението, като се изключи малко разочаровашия 2-ри етаж. Преди време бях на първия етаж и обстановката ми хареса, но на горния етаж не е така - малко като в пътуващ влак се чувствах с тези много маси и никаква декорациия.

Янка Т.
София / 21 Декември / 2023
Кофти обслужване ,и студена и много обучена зимна градина. Забравиха някой неща от поръчката,които дойдоха накрая като се бяхме на навечеряли и така си останаха. Иначе кухнята е ок.
Вяра Д.
София / 20 Декември / 2023

Приятна обстановка, вкусна храна, добро обслужване.

Виктория К.
София / 19 Декември / 2023

Много вкусно и приятно :)

Георги Ц.
София / 18 Декември / 2023
Прекрасна кухня и великолепно обслужване!
Вяра Д.
София / 18 Декември / 2023
Евелина С.
София / 18 Декември / 2023
Прекарахме си много добре, в празнично настроение и приветлива обстановка. Не разбирам защо не ни позволи сайтът на Rezzo да се възползваме от 15% отстъпка, която беше обявена в таблизата за деня и часа. Иначе всичко беше на ниво.
Камелия Г. Г.
София / 17 Декември / 2023
Мария К.
София / 17 Декември / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Много разочароващо беше нашето посещение. Прекалено силна музика, буквално викахме, за да се чуваме на масата. А все пак това е ресторант, в който хората обикновено отиват да се хранят и да си говорят. Аз ако искам силна музика и да викам ще отида на нощен клуб. Хранара не беше това, което очаквахме за претенциозното наименование и място, където се намира ресторанта. Една идея по-добре от макдоналдс. Обслужването пълна трагедия-сервирьора ни беше леко подпийнал, забрави част от поръчката и се налижи да я откажем защото се бяхме нахранили вече. От покрива на покрирата тераса капеше дъжд върху масата ни. Не бих препоръчала това място на никого. Ако искат лошо хапване и силна музика могат да отидат и в някоя смотана квартална кръчма.

Ралица Т.
София / 15 Декември / 2023

Беше прекалено силна музиката за заведение, в което отиваш да хапнеш и да си поговориш с приятели.

Ангел А.
София / 14 Декември / 2023

Всичко беше прекрасно - продукти, храна . Благодарим Ви за отличното обслужване. Ще продължим да се срещаме във Вашите салони и за в бъдеще.

Георги Е.
София / 14 Декември / 2023

Храната беше вкусна, а персоналът любезен. Имат нещо като коледна програма-изненада, която създаде допълнително добро настроение! Поздравления!

Krasimir
София / 14 Декември / 2023
Нина Х. С.
София / 13 Декември / 2023
Rina D.
София / 13 Декември / 2023

Прекрасно обслужване, вкусна храна, какво повече ????

Yordanka B.
София / 13 Декември / 2023

Обслужването беше изключително бавно, сервитьорът се бавеше много и дори не идваше, след позвъняване. Трима души ядохме риба и тримата имахме стомашни болки след това.

Стоянка Д.
София / 09 Декември / 2023

Чудесна кухня и напитки много сме доволни !!!

Светла
София / 09 Декември / 2023
Калина Х.
София / 09 Декември / 2023

Всичко беше много вкусно, червеното наливно вино е страхотно. Обслужването също беше страхотно. Благодаря

Камелия Г. Г.
София / 08 Декември / 2023
Denislava D. D.
София / 06 Декември / 2023
Приятна обстановка. Страхотно обслужване! Вкусна храна.
Даниела Н.
София / 04 Декември / 2023
Приятна обстановка,много добро отношение и обслужване от персонала!
Рози Ц.
София / 28 Ноември / 2023
Отново беше незабравимо хубаво! Сервитьорката Вяра беше чудесна! Благодаря!
Стефка Я.
София / 25 Ноември / 2023

Модерна и уютна атмосфера, вкусна храна и много добро обслужване. Персоналът в заведението е много любезен.

Мария Ц.
София / 20 Ноември / 2023
Roza S.
София / 19 Ноември / 2023
Беше много вкусно и храната бе сервирана бързо. Сервитьорите бяха много, както винаги много дружелюбни!
Малина Д.
София / 19 Ноември / 2023
Много добро меню. Чудесно обслужване!
Димитър Д.
София / 15 Ноември / 2023

Много приятна обстановка и много любезен персонал а за храната уникална !!!!

Николай Х.
София / 14 Ноември / 2023

Системата на Rezzo.bg е перфектна и работи отлично защото знаеш че имаш запазено място в заведението което си избрал . Всичко в системата е отработено и работи .

Рени И.
София / 10 Ноември / 2023
Благодаря за чудесната вечер! Всичко беше на ниво, както и очаквахме.
Борислава А.
София / 08 Ноември / 2023
Приятно място, бързо обслужване, усмихната сервитьорка.
Иван Д.
София / 07 Ноември / 2023

Здравейте, Вчера посетихме ресторанта ви на ул. Шипка 34. Останахме неприятно изненадани, че снимките на ястията в менюто и това, което ни се поднася са съвсем различни неща. Ястията в менюто изглеждат двойно по - големи и са красиво аранжирани. Докато реалните ястия изглеждат много по - малки и не са красиво аранжирани. Чиниите, в които се поднасят изглеждат все едно сме в заводски стол. Иначе сме доволни от обслужването.

ТАНЯ З.
София / 07 Ноември / 2023
Чудесно,благодаря на персонала!
Александър З.
София / 06 Ноември / 2023
Идеално.
Ани М.
София / 06 Ноември / 2023
Всичко беше чудесно! Поръчката ни дойде супер бързо и беше много вкусно!????
Irena D.
София / 06 Ноември / 2023
Нина Ж.
София / 05 Ноември / 2023

И този път останахме много доволни.Обстановката, обслужването и храната бяха перфектни!

Димитър Б.
Стара Загора / 03 Ноември / 2023
Assia S.
София / 03 Ноември / 2023
Assia S.
София / 03 Ноември / 2023
Виктор М.
София / 02 Ноември / 2023
Венко Б. Б.
София / 31 Октомври / 2023
Много сме доволни. От всичко: обстановка, обслужване, кухня. Всичко.
Лидия
София / 31 Октомври / 2023
Silviq T.
София / 31 Октомври / 2023
Мария К.
София / 30 Октомври / 2023
Tanya S.
София / 28 Октомври / 2023
Велина А.
София / 28 Октомври / 2023
Анна Б.
София / 28 Октомври / 2023

Беше чудесно. Вкусна храна, уютна обстановка и внимателен персонал

Явор С.
София / 28 Октомври / 2023

Приятна обстановка, учтив персонал, вкусна храна.

Надя Д.
София / 27 Октомври / 2023
Ани Б.
София / 27 Октомври / 2023

Любезен персонал, вкусна храна и много настроение. Страхотни сте.

Димитрина В.
София / 27 Октомври / 2023
Maya M.
София / 26 Октомври / 2023
Разкошна храна,любезен персонал.Удоволствие е за мен да отида с приятели!
Минчо Ч.
София / 19 Октомври / 2023

Отлично

Соня Г.
София / 18 Октомври / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Единствено, забравена и доста забавена поръчка остави неприятно впечатление - авокадо куатро формаджи над час и половина и три напомняния....

Отговор от ReZZo.bg:

От името на ReZZo и Burrata Italiana Шипка бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство . Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат всички необходими мерки за да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще.

Румен Х.
София / 18 Октомври / 2023
Много съм доволен. Много добър рестотант,много добро менч, много добро обслужване
Цветелина Н.
София / 18 Октомври / 2023
Приятна обстановка, много добро обслужване. Ще посетим отново ????
Ралица Т.
София / 15 Октомври / 2023
Албена В.
София / 12 Октомври / 2023

страхотно

МИГЛЕНА П.
София / 12 Октомври / 2023

Беше чудесно! Благодаря за обслужването от персонала!

Мария П.
София / 11 Октомври / 2023

Храната е вкусна, обслужването е ок.

Александър З.
София / 10 Октомври / 2023

Всичко беше прекрасно.

Нели К.
София / 08 Октомври / 2023
Лорена Д.
София / 08 Октомври / 2023
Стайка Ж.
София / 07 Октомври / 2023
ПЕРФЕКТНО!
Стефан Х.
София / 07 Октомври / 2023
Защо никога няма отстъпка,като правя от тук резервация ?
Анна Б.
София / 02 Октомври / 2023
Виктор П.
София / 01 Октомври / 2023

Всичко беше наред, вкусна храна и добро обслужване.

Елия П.
София / 01 Октомври / 2023
Стоян Т.
София / 30 Септември / 2023
За пореден път бутонът за повикване нямаше никакъв ефект. Няколко пъти се налагаше да го натискаме. Без успех. Обяснението беше, че в кухнята не работи. Като цяло обслужването има нужда от подобрение. Не идваме за първи път и нещата са без положителна промяна.
Михаил А.
София / 25 Септември / 2023
Хубава храна и добро обслужване
Ния Б.
София / 23 Септември / 2023
Прекрасна храна, обслужване и обстановка!
Рени И.
София / 20 Септември / 2023
Добра локация, обстановка, меню и обслужване. Трудно е паркирането;
Любомир И.
София / 19 Септември / 2023
Любомир И.
София / 19 Септември / 2023
Десислава Ч.
София / 18 Септември / 2023
Отлично отношение и много вкусна храна!
Рози Ц.
София / 18 Септември / 2023

Всичко беше чудесно, като започнем от учтивото обслужване, прекрасната обстановка и всичко, което поръчахме беше много вкусно! Бурата е определено предпочитан от нас ресторант!

Анита М.
София / 16 Септември / 2023

Препоръчвам Buratta! Всичко беше перфектно . Обслужваше ни едно чудесно, усмихнато момче,- Роби, компетентно препоръчваше. Менюто беше много доста разнообразно, а всичко , което поръчвахме ставаше за 10 мин. Прекарахме чудесно! Благодаря!

Мадлена Д.
София / 13 Септември / 2023
Stanislav P.
София / 12 Септември / 2023
Йозгюр О.
Варна / 12 Септември / 2023
Valentina O.
София / 12 Септември / 2023

Прекрасно обслужване и храна!

Ilias R.
София / 11 Септември / 2023
Сашка Т.
София / 03 Септември / 2023
Ева Х.
София / 31 Август / 2023
Антон Ш.
София / 29 Август / 2023
Вкусна храна и изключително любезно и професионално обслужване. Приятна обстановка. За съжаление обявените в менюто грамажи нямат нищо общо с действителността, а коктейлите (колкото и да са хубави) съдържат не по-малко от 30% лед. Имам снимки в подкрепа и на двете си забележки.
Христо Н.
София / 27 Август / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Абсолютно разочарование, тъй като бяхме в основната зала, а не навън, обслужването беше много бавно, за сметка на това пък пределно непрофесионално. За основните ястия чакахме 30-40 минути да ги поръчаме и около час за да ги донесат. На всичкото отгоре и единия от нас остана без основно ястие - сервитьорката каза, че на нейния таблет излизало като сервирано. Разбирам, че собствениците искат да спечелят колкото се може повече и пръснали маси чак до паветата на ул. "Шипка", ама не са си дали сметка, че това става с повече и добре обучен персонал и с повишен капацитет на кухнята. ЛОШО! МНОГО ЛОШО!!!

Петя Т.
София / 27 Август / 2023

Моля, не само сметката да се провери на пост-терминала преди ПИН-кода да бъде въвведен, а и Да се оставя Книжният касов бон на клиента! Обичайна практика при вас е , да не се дава книжния бон на клиента?!

Даниел Й.
София / 27 Август / 2023
Мястото е хубаво,но не и така наречената градина,то си направо на улицата и на някви гадни маси и столове,все едно не си към това заведение.Който ще запазва онлайн да иска на закритата градина или на втория етаж на терасата.
Цветелина М.
София / 23 Август / 2023

Чудесно място за срещи с приятели или за обяд/вечеря със семейството. Менюто предлага уникално богат избор. Всичко е невероятно вкусно и професионално презентирано в чиниите. Обслужването е на отлично ниво. Горещо препоръчвам! 

Анна В.
Варна / 21 Август / 2023

Вкусна храна, бързо и любезно обслужване и спокойна остановка. Много сме доволни и го препоръчвам!

Стефан В.
София / 20 Август / 2023
Стоян М.
София / 19 Август / 2023

Приятна атмосфера. Приветлив персонал и бързо обслужване, въпреки натоварената вечер. Храната беше добра. Разочарова ме наливната бира.

Теодора К.
София / 19 Август / 2023
Мария И.
София / 17 Август / 2023
Прекрасна обстановка, чудесна храна и обслужване!
Борислава П.
София / 16 Август / 2023

Всичко беше страхотно. Обслужването е на ниво, храната е изключително вкусна. Презентацията на десерта Тирамису ме впечатли много. Каквото и да си поръчате няма да се разочаровате. Ходя вече 3ти път и ще продължа да го посещавам. 

Николай Л.
София / 14 Август / 2023

Като цяло не беше лошо, но специално скариди по сициянски не бяха както приди и се оказа, че миди има само в вечерното меню

Emil T.
София / 13 Август / 2023
Natasha M.
София / 13 Август / 2023

Храната беше много вкусна и естетична.Обслужването беше на ниво.

Aleksandar R.
София / 10 Август / 2023
Вътре беше изключително задушно, спарено и шумно. Обслужването беше изключително бавно. Пилето, което си поръчах беше на места сурово. Не мисля да повторя никога повече.
Румяна К.
София / 08 Август / 2023
Адриана Ц.
София / 07 Август / 2023
Всичко беше отлично!
Калина Л.
София / 07 Август / 2023

Вкусна храна, приятна обстановка и усмихнат и отзивчив персонал.

Лора С.
София / 07 Август / 2023
Людмил С.
София / 06 Август / 2023

Много спокойна и приятна вечер!

Валери Г.
София / 06 Август / 2023

Много приятна атмосфера, усмихнат персонал, прекрасна кухня

АЛЕКСАНДРОВА
София / 06 Август / 2023
Симона Д.
София / 04 Август / 2023
Намерих косъм в авокадото със сирена.
Димитър П.
София / 04 Август / 2023
Супер място
Павлина К.
София / 01 Август / 2023
Поръчах Домашни равиоли с бурата и трюфели. Абсолютно разочарование - пълнежът не беше с рикота, а с твърде солено нашенско сирене, нямаше помен от трюфели (поне аромат), беше поднесено с голямо забавяне и студено. Само буратата беше истинска. Лимонада с диня не поръчвайте! Силно парфюмирано съмнително питие, по-добре водица.
Полина Д.
София / 29 Юли / 2023

Приятна градина. Непретенциозно и вкусно.

Милена С.
София / 28 Юли / 2023
Прекрасно заведение.Храната както винаги беше много вкусна.Хостесата не ми обърна никакво внимание и се наложи сама с помоща на много любезна сервитьорка да намеря масата.Бяхме обслужени от Роберт.Не се усмихна нито един път,но за сметка на това обслужването му беше професионално,бързо и много,много любезно.Разочарованието ми дойде от това,че любимата ми салата ,,DONNA.....,, не е включена в новото меню,което въобще не ми допадна.Лек дискомфорт се получава от това,че в закритата градина островът за чашите и чиниите е разположен прекалено близо до някои маси /в случаят до нашата/ и когато сервитьорите стоят до него в очакване на знак от клиент все едно са част от гостите на масата и някак си се губи усамотението. Препоръчвам заведението .
Цветелина Т.
София / 27 Юли / 2023
Силвия И.
София / 27 Юли / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Храната беше много добра. Обслужването е също добро, но чакането беше разочароващо. Храната закъсня с 40 мин.

Ели К.
София / 27 Юли / 2023
Yordan H.
София / 27 Юли / 2023

Перфектно, само тук ще правя резервации…

Елена Я.
София / 24 Юли / 2023

Разочварована съм! Качестово на храната не е това, което предлагаха минала година.

milena p.
София / 24 Юли / 2023
Нужен е малко по-опитен персонал. Иначе храната е горе-долу добре
Галина С.
София / 24 Юли / 2023
Александра
София / 24 Юли / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Храната беше вкусна, но обслужването беше под всякаква критика. На масата седяха празни чаши за по над 30 минути, въпреки опитите ни да помолим сервитьора да ги от сервира. Също така не ни пристигнаха някои поръчки. За финал, когато отидох да потърся сервитьора и да поискам сметката, вместо да ми донесе сметката на мен, е отишъл при гостите и е започнал да обикаля масата и да ги пита кой ще плати сметката, поставяйки ме и тях в неудобна ситуация.

Eastern S.
София / 23 Юли / 2023
Храната и обслужването на ниво, изкарахме чудесно и отстъпка имахме :)
Даниела Ц.
София / 23 Юли / 2023

Ресторанта беше много хубав, особено градината към него. Цените са нормални. доволни сме.

Даниела З.
София / 22 Юли / 2023
Красимира
София / 20 Юли / 2023

Отлично място и обслужване. Горещо препоръчвам.

Галя В.
София / 19 Юли / 2023
Отлично
Никола Й.
София / 19 Юли / 2023
Насладих се на изключително приятна обстановка - всичко беше на ниво, както винаги! ????❤️ Храната беше изключително вкусна и задоволи всичките ми кулинарни желания. ???????? Обслужването беше наистина добро - персоналът беше любезен и отзивчив, като се погрижи за нашето удобство и добро настроение. ????????
Калин Г.
София / 19 Юли / 2023
Мария В.
София / 17 Юли / 2023
Александър Е. П.
София / 17 Юли / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Меко казано неадекватно обслужване. Има разминаване между съдържанието на ястията в менюто онлайн и това, което се раздава на място.

Цветелина А.
София / 16 Юли / 2023

Храната и обслужването бяха на ниво. Препоръчвам

Йордан В.
София / 15 Юли / 2023
Eastern S.
София / 15 Юли / 2023

Направихме си парти на Eastern Spirit в най-топлия юлски ден, но в откритата градина беше прохладно и изкарахме великолепно, чудесна кухня и обслужване

Милена С.
София / 13 Юли / 2023

Заведението е прекрасно,храната много вкусна.Ще си прекарате много приятно,ако не ви обслужва сервитьорката,която обслужваше нашата маса.Само защото съм добър човек в анкетата маркирах предпоследната опция,а не втората,която реално отговаряше на обслужването.

Росица Д.
София / 13 Юли / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Заведението е хубаво. Храната също. Но все още обслужването от персонала подлежи на коментар. Не се справят с големия капацитет на ресторанта. Чакахме прекалено дълго , докато се сервира десерта. Празните чинии ,нямаше кой да ги отсервира около 30 мин, като междувременно трима сервитьора се изредиха, да ни обслужват, но никой не отсервира. Има още какво да се желае, относно обслужването.

Нели
София / 13 Юли / 2023

Отлична храна и обслужване. Приятна обстановка

Ангел А.
София / 13 Юли / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Всичко мина чудесно, но отстъпката от 15% процента така и не е получихме. Мисля , че това си е редовна практика. Не е редно клиента сам да си търси отстъпката. Би трябвало инициативата да идва от заведението, при положение, че се вижда как си направил резервацията, иначе какъв е смисъла от вас.

Нина Ж.
София / 11 Юли / 2023
Александър Я.
София / 10 Юли / 2023
Теодора С.
София / 06 Юли / 2023
Борис
София / 06 Юли / 2023
Много добро обслужване. Храната беше супер. Нямам забележки.
Наталия М.
София / 05 Юли / 2023
Глория А.
София / 05 Юли / 2023
Yana P.
София / 05 Юли / 2023

Страхотно обслужване, хубава храна и атмосфера.

АЛЕКСАНДРОВА
София / 03 Юли / 2023
Татяна П.
София / 03 Юли / 2023
Запазена беше неподходяща маса за рожденик, каквато бях. В крайна сметка се намери маса, която одобрен. Но сервитьорката не беше професионална . Направи ми впечатление, че и грамажите на нашите салати и разядка не отговаряха на тези от менюто. Поне беше вкусно!
Nikolay N.
София / 30 Юни / 2023

Давам отлична оценка!

Йордана М.
Пловдив / 30 Юни / 2023
Невероятна атмосфера и обслужване.
Устин И.
София / 28 Юни / 2023
Изключително приятно място и вкусна храна. Препоръчвам!
Наталия Б.
София / 28 Юни / 2023
Всичко беше много хубаво!
Енчо Б.
София / 26 Юни / 2023
Йордан В.
София / 25 Юни / 2023
Стоян Т.
София / 23 Юни / 2023

Като цяло сме доволни. Храната е вкусна. Имаме известни забележки към обслужването. Беше неподдадено към кухнята и забравено едно от първите, даже първото, основно ястие, което поръчахме. Дойде с голямо закъснение след като останалите бяха приключили вече. Бутонът на масата за повикване, натискан многократно, не даваше резултат.

Любомир И.
София / 20 Юни / 2023

Добро обслужване ,но първоначално не но беше предоставена отстъпката , но впоследствие персонала се коригира

Боряна С.
София / 20 Юни / 2023

Любимо заведение, което посещавам всяка седмица. Вкусна храна, страхотно обслужване и атмосфера!

Неда К.
София / 17 Юни / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

За моя голяма изненада изкарването ни беше помрачено от ужасното обслужване. Чакахме 40 минути само да ни се вземе поръчката след като няколко пъти опитахме да повикаме сервитьорките. След един час чакане на храната тя дойде полутопла, полустудена в 22:00ч. Пастата, която бях поръчала “Качо е Пепе” не беше с бурата, а с половин моцарела (къде беше останала другата половинка само готвача знае)…

Отговор от ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще. 

Маринела Н.
София / 15 Юни / 2023
Здравейте! За сьдаление «има малки камьчета, които обрьщат колата», но в случая сервитьорката Ванеса, която ни обслужваше, компенсира всичко! Прекрасна! Пащете си добрите кадри! До скоро!
Александра Ш. Ш.
София / 15 Юни / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

По принцип често посещавам заведението и мога да кажа, че от всички сервитьори има само 2-3 на ниво. Всички останали или не идват, или забравят, или объркват, или предпочитат да се хихикат с персонала, отколкото да си вършат работата. Вчера (14.06.23) всичко започна добре, момичето беше дружелюбно, но да чакаме 25 минути за взимане на поръчка, докато 4 сервитьори си приказват на бара не оставя добро впечатление. Всеки път слушаме един и същи репортоар за бутона на масата, но той дори не работи. Накрая трябваше и 4 пъти да повикаме, за да поискаме сметката, което също не остави добро впечатление и ни отказа от поръчване на храна за вкъщи. Много харесвам и Хепи, и Бурата, но точно в тази на ул.Шипка има големи пропуски в персонала.

Петър И.
София / 15 Юни / 2023
Светла
София / 14 Юни / 2023

Страхотна кухня и обслужване.

НЕВЕНА Ц.
София / 12 Юни / 2023

Чудесно място за хепване и среща с приятели

Десислава Е.
София / 11 Юни / 2023

много добро обслужване, вкусна храна, разнообразно меню, средни цени.

Надя Х.
София / 07 Юни / 2023
Страхотна храна. Нивото на обслужване беше на ниво. Благодарим на прекрасната сервитьорка, която се грижеше за нас през цялата вечер. Много приятна атмосфера. Благодарим :)
Любка М.
София / 06 Юни / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Пристигнахме точно в 20:00ч. Нямаше столове и трябваше да ни донесат. Чакахме да ни донесат поръчката един час - 4 порции паста. Искам да спомена и това, че бяхме семейство с две деца и аз - бременна. Накрая сметката дойде толкова бавно, оставих мъжът ми да плати, а аз си тръгнах с децата. Той не се е усетил да пита за отстъпката, а и персоналът не го е подсетил за нея - съответно мъжът ми е платил пълната сума /при положение, че при посрещането им бе споменато, че сме резервирали през Rezzo/. Храната беше вкусна, но реално не успяхме да се насладим на празника си.

Кремена Ш.
София / 05 Юни / 2023
Галя В.
София / 05 Юни / 2023

Супер

Полина Г.
София / 04 Юни / 2023

Здравейте, Беше чудесно, персоналът и сървисът бяха на топ ниво.

Дария М.
София / 03 Юни / 2023
Дария М.
София / 03 Юни / 2023
Ромина К.
София / 30 Май / 2023
Петър Б.
София / 28 Май / 2023

Всичко беше на ниво. Благодарим за прекрасното обслужване.

Виктория Й.
София / 28 Май / 2023
Ярослава П.
София / 26 Май / 2023
Чудесно обслужване, прекрасна обстановка и, разбира се, вкусна храна!
Mariya I.
София / 26 Май / 2023

Бяхме настанени на 100 % слънчева маса в 13:30 . Обслужването беше хаотично. Порциите бяха малки и не изглеждаха като в менюто. Сервитьорите бяха малко и всичко се бавеше. Като цяло бяхме в настроение и изкарахме добре въпреки всички неудобства.

Милена П.
София / 25 Май / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Разочарована съм Чакахме прекалено много време за всяка поръчка,също така и бутоните не работеха и трябваше всеки път да ставаме и да ходим при сервитьорите за да поръчаме нещо защото никой не идваше нито поглеждаше към масата ни имаше и забележки към десертите Много харесвах Бурата но след вчерашното разочарование скоро няма да ви посетя Хепи си остава най-доброто ????

Мария В.
София / 25 Май / 2023
Кремена Д.
София / 22 Май / 2023
Всичко беше на ниво!
Мартин Л.
София / 21 Май / 2023
Супер!
Ренита К.
София / 19 Май / 2023

Храната беше много вкусна, а обслужването на ниво. Препоръчвам.

Laurent H.
София / 18 Май / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Здравейте, Всичко мина добре, но не получих 10% отстъпка, която беше обявена...

Отговор от ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация.

Anna A.
София / 17 Май / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Резервацията беше за втория етаж, а бяхме настанени на първия. Отстъпката от резо не беше включена в сметката и порциите са прекалено малки за разлика от цените, които са страшно завишени.

Отговор от ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация.

Невяна М.
София / 17 Май / 2023

Доволни сме от бързото и професионално обслужване и дискретното поведение на момичето, което ни обслужваше!

Пламен П.
София / 16 Май / 2023
Огнян П.
София / 16 Май / 2023
перфектно резервиране и последвало обслужване, Поздравления!
Мартин Ц.
София / 08 Май / 2023
Пепа В.
Добрич / 08 Май / 2023

Приятно заведение!Всичко беше много вкусно !

Галя Д. Д.
София / 04 Май / 2023
Svetoslav S.
София / 03 Май / 2023

Доста слаб ресторант ако говорим за меню, локацията е доста лоша, храната беше суха и безвкусна. Облсужаването беше много слабо, момчето дето ни обслужваше за малко не ме уби с счупена чаша. И "черешката на тортата" беше като ми дадоха сметката нямаше 15% отстъпка защото съм трябвал да кажа на сервитьора. Защо ми е да резервирам през Rezzo и после да трябва да напомням и да се обяснявам че имам отстъпка? Също така най-нагло сервитьора ми обясняваше че съм трябвал да му кажа, нищо че хостесата знаеше като ни настаняваше и ми каза. Не препоръчвам Буррата!

Отговор от ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще. 

Относно начисляването на остъпка към сметката - В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация.“

Анна В.
София / 02 Май / 2023
Как всегда отлично)
Диляна Г.
София / 02 Май / 2023

Страхотно обслужване! Храната беше сервирана много бързо, а сервитьорката беше изключително любезна. Храната беше много вкусна - салатите свежи и добре овкусени, а основните ястия - топли и поднесени оригинално. Ресторантът е много приятен като обстановка. Масите не са една върху друга, а има достатъчно разстояние, не е шумно и има добра вентилация. Препоръчвам горещо!

Диана
София / 02 Май / 2023

Добро обслужване, вкусна храна и приятна обстановка.

Marieta G.
София / 02 Май / 2023
Перфектно обслужване
Кристиян К.
София / 01 Май / 2023
Добромира С. С.
София / 30 Април / 2023

Чудесно!! Вкусна храна, изключително приятна обстановка, добро обслужване! Препоръчвам!

Росица Д.
София / 28 Април / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Обслужването не беше на ниво. Персонала не може да се справя с капацитета на заведението. Сервитьорката забави поръчките, защото ги забрави. резултата беше студена пица, забравена бира с пицата. Бирата я сервура за "десерт". Ситуацията на съседната маса до нас беше същата с други също недоволни клиенти. Управителя ни компесира с отстъпка, както и другите клиенти до нас, но като цяло заведението е твърде голямо за неквалифицирания или можеби недостатъчен за това персонал!!!!

Красимира
София / 27 Април / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Както винаги храната беше много вкусна, а обслужването - любезно. Въпреки това, трябва да отбележим, че ни обслужиха изключително бавно. Чакахме за храната близо час, което леко ни изнерви, при все че поръчахме само неща от обедното меню, за да спечелим време. Човек с по-кратка обедна почивка щеше да си остане гладен.

Оля А.
София / 27 Април / 2023
Много сме доволни от обслужването и качеството на храната. Приятна обстановка. Благодаря!
Анна В.
София / 27 Април / 2023
Приятное место,хороший персонал????????
Мартин Д.
София / 26 Април / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Стомашни проблеми, след консумация на ястие със свинско!

Vania B.
София / 26 Април / 2023
Прекархме си изключително приятно, а храната както винаги беше прекрасна. Следващия път ще букнем същата маса :)
Селена Д.
София / 23 Април / 2023

Менюто е много добро. Обслужването също. Може би може да се помисли върху разположението на масите спрямо отворите на оградните елементи на “градина, закрита част”. Примерно ако печките са разположени на “входа” на студения въздух. Може би и да се помисли за по-удобни столове. Извинете за пространния коментар, но съм пушач :)

Мая
София / 23 Април / 2023

Много приятно.

Ивана В.
София / 20 Април / 2023
Ваня Г.
София / 20 Април / 2023

Както винаги, прекарахме чудесно. Хубаво меню с качествени продукти, интересни презентации, добро обслужване, ведри сервитьори. Имаше и танци. :-)

Шери И.
София / 15 Април / 2023

На втория етаж е ужасно, този цигарен дим, който влиза от лятната градина е отвратителен…. може да се затвори вратата към терасата или да се пусне вентилация…

Jasmina T.
София / 12 Април / 2023
Джулиана З.
София / 12 Април / 2023

Храната и обслужването бяха на ниво, но въпреки че резервацията ми беше за 2 етаж, бяхме настанени точно до кухненския кът на 1 етаж.

Отговор от ReZZo.bg:

Благодарим Ви за обратната връзка. След проверка в сиситемата установихме, че в стъпките на онлайн резервация е била избрана именно зала на 1 етаж ( основна зала ), като клиентите са били настанени спрямо избора им.

Себастиян Н.
София / 12 Април / 2023
Изключително бавно, непрофесионално и нелюбезно обслужване. Част от поръчката беше забравена след 60 минути, когато бе донесена, нямаше дори едно извинение за забавянето. При плащане на сметката, не можеше да се остави оценка на обслужването, защото много удобно беше изключена интернет връзката на устройството...
Петя А.
София / 10 Април / 2023
Храната, обслужването и обстановката са отлични!
Loreta P.
София / 10 Април / 2023
Maya M.
София / 10 Април / 2023
Храната беше чудесна,обстановката също,но ми липсваше и при нас да попеят и танцуват артистите.
Ирена Д.
София / 08 Април / 2023
Рени Б.
София / 08 Април / 2023

Много сме доволни от обслужването и храната! Всичко бе на изключително високо ниво - обстановката, отношението на целия персонал и храната ! БЛАГОДАРЯ НА ЦЕЛИЯ ЕКИП НА "БУРАТА ШИПКА! Бъдете живи и здрави, и все така гостоприемни!

Гергана Г.
София / 07 Април / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Храната беше окей, но за сметка на това коктейлите бяха под всякаква критика, единия беше 80% лед, а другия трябваше да има облак, който след 4 неуспешни опита от страна на сервитьорката, просто се остави така и съответно се загуби цялата идея на коктейл "Ягодов облак". Накрая при поискването на сметката, забравих да спомена за отстъпката и съответно изобщо не беше приложена.

Веселина Н.
София / 05 Април / 2023

Тъй като не казахме, че сме с резо при поискване на сметката, не ползвахме отстъпката.

Любомир И.
София / 04 Април / 2023
Илияна М.
София / 03 Април / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Вкусна храна. Малко по-бавно беше обслужването, тъй като нямаше достатъчно персонал. Поради тази причина се наложи да ни променят резервацията от 2ри на 1ви етаж, където е по-шумно.

Alexander
София / 03 Април / 2023

Вкусна храна както винаги! Забравиха да калкулират отстъпката от сметката. Не е проблем за 15% но оставя лошо впечатление.

Емили М.
София / 02 Април / 2023

Донесоха 2 от основните ястия заедно, а 3тото го бяха забравили и след напомняне го донесоха след 10мин. студено. Също така не ни бяха предоставени на масата оливерник и сол/пипер.

Nikolay N.
София / 01 Април / 2023
Евелина С.
София / 30 Март / 2023

Много приятна обстановка, любезни сервитьори и вкусна храна. Препоръчвам.

Илияна Ж.
София / 29 Март / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Прекрасно заведение, широко и уютно, храната е много вкусна, добро съотношение цена-количество, любезен и внимателен персонал, отстъпката, която имахме беше добавена. Много ми хареса, препоръчвам го, пак ще отида!

Мирослав Ч.
София / 28 Март / 2023
Храната беше вкусна, а обслужването - отлично :)
Михаела В.
София / 26 Март / 2023
Елина Б.
София / 24 Март / 2023
Стела С.
София / 22 Март / 2023
Мария Т. Т.
София / 20 Март / 2023
Много любезно и бързо обслужване на високо ниво, вкусна храна и приятна обстановка. Задължително ще посетим отново.
Николай М.
София / 20 Март / 2023
Изключително непрофесионално и обидно отношение.След , като бяхме настанени с резервация, забравиха да направят отстъпка, която рекламират в Резо.После почнаха да ни обясняват - платете по- малко , сервитьорката щяла да плати от нея разликата.Отношение , като към прошляци, защото сме си поискали отстъпката….отвратително , непрофесионално и обидно отношение.
Силвия И.
София / 20 Март / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Всичко беше чудесно, след 20:00 има забавяне в издаването на храната. Тиквичките с пармезан определно не бяха добри.

Viktoria C.
София / 19 Март / 2023
Много приятно заведение. Мил и отслужлив персонал. Всичко беше безупречно
Александър Г.
София / 15 Март / 2023

Чудесна храна, обстановка и сервиз. Превъзходна семейна вечер с цялото семейство.

Тодор В.
София / 13 Март / 2023
Отстъпката не беше включена в сметката.
Mila M.
София / 13 Март / 2023
АЛЕКСАНДРОВА
София / 13 Март / 2023
Марияна К.
София / 12 Март / 2023
Обслужващата ни сервитьорка беше изключително мила, а храната без забележки. Съобразиха се с изискванията на диетата ми. Препоръчвам!
Даниела А.
София / 11 Март / 2023

Страхотно място! Хубаво и вкусно!

Даниела А.
София / 11 Март / 2023
Рози Ц.
София / 10 Март / 2023

Като изключим недоразоменията в променената ми резервация беше чудесно! Поздравления за танците на персонала!

Росица М.
София / 09 Март / 2023
Храната беше много вкусна, обслужването бързо, а атмосферата приятна. Единствено има нужна от по-силна вентилация, тъй като в залата на 2ри етаж беше много топло.
Ивалина И. И.
София / 09 Март / 2023
Лорена Д.
София / 09 Март / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Разбираме, че е празник 8 март, но чакане по 50 минути за салати не е ок. Порциите нямат нищо общо със снимките. Храната като вкус беше ок.

Радослав И.
София / 08 Март / 2023
Прекрасно обслужване, отлична кухня, обстановка на ниво
Лилия Д.
София / 06 Март / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

За пръв път посетихме този ресторант, и останахме много приятно впечатлени! Атмосферата беше приятна, сервитьорът беше много вежлив и услужлив, храната беше изккючително вкусна и много добре подправена. Като минус бих казала, че бях направила резервация за основната зала на горния етаж, а като пристигнахме, се оказа, че не работи и малко се разочаровах. Друг минус е, че едната порция спагети дойде леко изстинала, но въпреки това беше вкусна. Всичко се изяде! :) Като цяло много ни хареса всичко, друг път отново ще идем, за да пробваме десертите.

Yulian B.
София / 06 Март / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Всичко беше добре. Половината гости понастинаха заради климатика през втората част на вечерята.

ГЕОРГИ П.
София / 04 Март / 2023

Много добро обслужване. Храната беше на топ ниво. Горещо препоръчвам!!!

Росица И.
София / 04 Март / 2023

Добро обслужване.Уютно.За храната ,която взехме за вкъщи имам огромни забележки.Беше разменена Торта Орео с шоколадово суфле.Неприятна изненада.Още по трагични бяха суровите бухти ,със солена сурова пърленка и шоколад. Май няма за дойдем отново.

Владимир Д.
Варна / 03 Март / 2023
Сашка Т.
София / 03 Март / 2023
Десислава Д. Д.
София / 03 Март / 2023
Георги Г.
София / 26 Февруари / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Долу горе добре. Имаше известно забавяне в доставките на поръчаните продукти наложи се да ползвсюу 2-3 пъти бутона за повикване което никога не ми се е случвало в бурата. Мисля че качеството на това заведение пада с времето. Следващият път ще вечеряме в друго заведение.

Албена Д.
София / 25 Февруари / 2023

Много сме доволни от всичко-храна,обслужване,обстановка !!!

Петър З.
София / 24 Февруари / 2023

Супер беше, особено приятно бяхме изненадани от музикални изпълнения на живо от професионални изпълнители, облечени с униформата на сервитьорите на Бурата, страхотно беше

Евгени В.
София / 23 Февруари / 2023
Вкусно,приятно.
Цвета Б.
София / 22 Февруари / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Ами не съм особено доволна :) Първо започвам с това, че когато правих резервацията през Rezzo изрично написах, че искам да сме в отделената стая! И за моя изненада не бяхме, което не беше окей, защото аз запазих преди един месец. Това настрана, персонала освен момчето, което посрещаше, много зле! Тортата ми беше много зле нарязана. И на върха на всичко, сервитьорката изпусна едното парче торта. Само да кажа, че бяха точно за всички, така че един остана без парче. И след като ги изпусна трясна останалите парчета на масата до нея. Като казвам трясна тоест е яко тряскане. Така че не не беше окей!

Отговор от ReZZo.bg:

От името на ReZZo и Burrata Italiana Шипка бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство . Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат всички необходими мерки за да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще.

Даяна В.
София / 22 Февруари / 2023

Единствената забележка е, че бяхме резервираши маса на II етаж, а ни настаниха в другата градина.

Цветозар З.
София / 22 Февруари / 2023
Ч,десна атмосфера, балансирано меню и качественно обслужване.
virginia v.
София / 21 Февруари / 2023
Винаги сме доволни тук. Предпочитаме пред Happy
Доника С.
София / 21 Февруари / 2023
Храната беше много вкусна, коктейлите също и обслужването беше добро! Благодаря!
Джули
София / 21 Февруари / 2023
Чавдар
София / 20 Февруари / 2023

Отлично представяне на кухнята и сервитьора както винаги.

АЛЕКСАНДРОВА
София / 20 Февруари / 2023
Маринела Н.
София / 19 Февруари / 2023
Доволни като цяло!Добра храна! Добро обслужване от персонала отговарящ за масата ни!
Анна Д.
София / 19 Февруари / 2023

Занижено качество на храната. Супер бавно обслужване.

Йоана Н.
София / 19 Февруари / 2023

Вкусна вечеря! Бързо обслужване и любезен персонал!

Калинка Ц.
София / 18 Февруари / 2023

Отлично обслужване! Отлична кухня в BURRATA Шипка. Кол центъра REZZO има какво да подобри. Бавно вдигат телефона. Обещават, че ще върнат обаждане, забравят. После се оказва, че информацията не е стигнала до обслужващите в заведението, но персонала в заведението реагираха адекватно и поправиха недоразумението!

Румяна Ш.
София / 18 Февруари / 2023

Много сме доволни, както от храната, така и от обслужването!

Теодор Р.
София / 18 Февруари / 2023
Надя Д.
София / 17 Февруари / 2023
Глория А.
София / 16 Февруари / 2023
Калин К.
София / 15 Февруари / 2023

Храната бе толкова вкусна, че почти забравих за това, че сервираха всичко по различно време и докато някой се хранеше друг гледаше.

Тодор Ц.
София / 15 Февруари / 2023
Радослав И.
София / 15 Февруари / 2023

Прекрасно облужване, превъзходна кухня, всичко е на необходимото ниво.

Венета Г.
София / 15 Февруари / 2023

Прекрасно обслужване, коректно и професионално отношение! Беше удоволствие!

Цветелина М.
София / 14 Февруари / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Храната беше много хубава , за разлика от обслужването . Сервитьора ни взе поръчката и изчезна , не можехме да поръчаме нищо допълнително, многобройните ни опити да се свържем с него по устройството не дадоха резултат. Изключително разочароващо отношение. Не бихме посетили отново и не бих препоръчала .

Виктория Д.
София / 12 Февруари / 2023

Храната и обслужването са на много високо ниво. Обстановката е приятна, но градината на втория етаж през зимата е без никаква вентилация, която я прави много задимено и горещо място. Няма да е лошо да се помисли как това може да се подобри.

Светлин Ф.
София / 11 Февруари / 2023

Перфектно!!!

Стела Й.
София / 11 Февруари / 2023
Пламен П.
София / 11 Февруари / 2023
Ани Н.
София / 10 Февруари / 2023
Всичко беше на ниво. Доволна съм и пак ще Ви посетя :)
Силвия Г.
София / 10 Февруари / 2023
Беше страхотно. Хареса ни програмата с танците на сервитьорите. Храната беше вкусна.
Биляна Ш.
София / 08 Февруари / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Обслужването и храната бяха на ниво. Смениха ни масата с по-добра веднага щом заявихме. Посещавам ресторанта няколко пъти и винаги съм доволна. Направиха ни и 15% отстъпка, както беше записано в резервацията. Препоръчвам

Богомил В.
София / 06 Февруари / 2023
Александър Г.
София / 06 Февруари / 2023

Чудесен ресторант. Обстановка, меню, обслужване и качество на храната на високо ниво.

Лушка Ш.
София / 06 Февруари / 2023
Иван К.
София / 06 Февруари / 2023
Десислава В.
София / 06 Февруари / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Всичко беше на ниво! Програма с която изненадаха гостите, беше уникална. Благодаря Ви за настроението което ни създадохте.

Олег П.
София / 06 Февруари / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Храната беше фантастична, но обслужването не беше много на ниво. Девойката беше леко нацупена и накрая след като платихме с карта се опита да си изпроси бакшиш по не толкова приятен начин - спря ни на тръгване и ни каза "Да знаете, че сервиза не влиза в сметката". Отделно от това й бяхме казали да ни прибере всичко, което беше останало недоизядено от една чиния заедно с един сос с авокадо, но уви, този сос не беше сложен и го видяхме чак вкъщи. Така, че ако бяхме дали бакшиш нямаше да бъде справедливо.

Paolina A.
София / 05 Февруари / 2023
Антония И.
София / 05 Февруари / 2023

Най-лошото ми посещение в ресторант! Храната на беше добре сготвена и нямаше нищо общо с качеството и начина на приготвяне в Бурата в Парадайс мол (в някои порции отсъстваха основни продукти, включени в описанието)! Обслужването - под всякаква критика - сервитьорката почти я няма, не помни и 3 секунди, чиниите не се отсервират, а когато се обърнах към управителя, ме гледаше с безучастен поглед! Няма да повторя посещение в този ресторант НИКОГА!!

Отговор от ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще. Задействана е ReZZo.bg Гаранция и клиентът ще бъде компенсиран от ресторанта при следващо посещение.

Магдалена М.
София / 04 Февруари / 2023

Посрещането и обслужването бяха прекрасни от усмихнати хора. Имаше танци под италиански ритми, много разнообразно и различно. Определено се хареса. Храната беше вкусна. Ще се посети отново :)

Цветелина А.
София / 04 Февруари / 2023

Храната беше супер, но сервитьорката въпреки че няколко пъти се опитвахме да я извикаме с бутона, тя така и не дойде. А когато се появи чрез повикване от наша страна, казахме че вероятно бутонът не работи, но тя твърдеше че бутонът работел.

Десислава С.
София / 02 Февруари / 2023

Много класно заведение.Препоръчвам го -вкусна храна , добро обслужване и страхотна обстановка

Анета Д.
София / 01 Февруари / 2023
Светла
София / 31 Януари / 2023
Много добро обслужване и храна.
Мая п.
София / 31 Януари / 2023
Людмила Б.
София / 31 Януари / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Забавяне с поръчката и отсервирането , не добре овкусени салати , много мазна пилешка пържола "Миланезе" , посещавала съм и друг път ресторанта , бях с много добро впечатление , останах неприятно изненадана . Да не говорим , че въпросната 15 % отстъпка е мираж , въобще не бе начислена ( даа , казахме си на влизане в ресторанта , както препоръчвате в имейла с резервацията за нея ). И за да бъда съвсем коректна в оценката , талиателите бяха вкусни и на края на престоя ни благодаря за поздрава от сервитьорите за нашия рожденник с комплимент от заведението , шоколадов десерт.

Dimitar M.
София / 30 Януари / 2023
Страхотно обслужване и вкусна кухня!
Петър П.
София / 30 Януари / 2023
Половината поръчка ни дойде след час и половина. Сервитьорките вървяха като мухи без глави. Може човек да поръча нещо допълнително с надеждата че ще му го донесът след пето, шесто напомняне. Страхотно забавление.
ралица с.
София / 30 Януари / 2023
приятно място, модерен интериор, бързо обслужване, храната е много добра. Препоръчвам
Цвети Б.
София / 29 Януари / 2023
Сергей С.
София / 28 Януари / 2023

Приятно място, вкусна храна и любезно обслужване.

Стела Й.
София / 28 Януари / 2023
Александър Г.
София / 28 Януари / 2023

Чудесно обслужване и превъзходна храна.Преппръчвам!

Вяра Д.
София / 27 Януари / 2023
Всичко беше супер. Препоръчвам!
Маринела Й.
София / 25 Януари / 2023
Евгения Ч. Ч.
София / 24 Януари / 2023
Таня Н.
София / 23 Януари / 2023

Супер доволни сме. Най-вече от сервитьора. Храната беше чудесна и обстановката също. Препоръчвам.

Диана М.
София / 23 Януари / 2023

Отлична организация, приятно обслужване, много добро меню и качество на храната. Препоръчвам.

ЕЛИСАВЕТА Ч.
София / 22 Януари / 2023

Чудесни ястия, обстановка и обслужване! Препоръчвам!

Мая
София / 22 Януари / 2023
Маргарита з.
София / 22 Януари / 2023
Първолета
София / 20 Януари / 2023
По принцип съм доволна от кухнята и обслужването, но вчера за пръв път се натъкнах на част от опаковка н салатата си. Не пожелах да ми я сменят, защото се бях нахранила, но можеше да не ми я таксуват.
Krasimir
София / 20 Януари / 2023
Милена
София / 19 Януари / 2023

Обстановката е много приятна, храната беше вкусна и обслужването беше супер.

Кристина
София / 19 Януари / 2023
Ния Б.
София / 19 Януари / 2023

Чудесно обслужване и много мил персонал! Храната е прекрасна, съотношението качество:цена също е супер!

Stefan K.
София / 17 Януари / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Всичко много добре, но забравихме да кажем накрая за 15% процента отсъпка хахаха

Marieta G.
София / 17 Януари / 2023
Ivelina D.
София / 17 Януари / 2023
прекрасни атмосфера и обслужване
Лушка Ш.
София / 16 Януари / 2023

Изключително приятно място със страхотно обслужване и кухня!

Nikolay P.
София / 14 Януари / 2023

Всичко беше много хубаво, но нямахме 10% отстъпка от сметката.

Отговор от ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация.

Екатерина А.
София / 13 Януари / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Хубаво заведение, сервитьорите бяха любезни. НО ....на втория етаж половината маси са разпределени доста зле, ставаше ужасно течение, дори съседна маса хора се преместиха. Ние помолихме управителя да направи нещо по въпроса, като той не се вслуша много какво му говорехме, но все пак се опита да затвори вратите. За съжаление това не промени нищо...вероятно самото разпределение на масите е недоизмислено, което води до схващания на другия ден...По-недопустимото беше, че поръчахме заедно 2 пици, като когато дойде едната беше хладка, другата се забави доста, а сервитьорката послъга, че още се пече... веднага след което дойде и другата...доста студена...Това оставя доста лоши впечатления, бяхме там да празнуваме рождения ден на майка ми и тези неща промениха леко настроението....все пак не сме толкова тъпи....

Отговор от ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще. Задействана е ReZZo.bg Гаранция и клиентът ще бъде компенсиран от ресторанта при следващо посещение.

Домагой Щ.
София / 12 Януари / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

POS терминалът не работеше, а служителите нямаха отчет кой какво е поръчал, наложи се да четем от менюто и да събираме цените...

Домагой Щ.
София / 12 Януари / 2023

Всичко беше наред

Мила Б.
София / 11 Януари / 2023
Рози Ц.
София / 11 Януари / 2023

Обслужването и храната отново бяха на отлично ниво! Поздравления на персонала! В рамките на шегата, но сме в очакване на персонална карта за посещение на любимата Бруната!

Йоан А.
София / 10 Януари / 2023

Страхотна храна и обслужване

Веселина
София / 09 Януари / 2023
Десислава Н. С.
София / 09 Януари / 2023
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Превърнахме в традиция посещенията, които смятаме да преустановим. Настаниха ни на маса, до която е имало мазно петно. Едната ни приятелка се подхлъзна на него и падна в цял ръст по гръб, като удари лактите, гърба и краката си. Вдигнахме я ние и хора от съседни маси. Персоналът беше напълно безучастен. Когато дойде и последното момиче от групата ни, бяхме преместени на друга маса, за да не й капело на главата. Извинение не получихме, управител или завеждащ салона не се появи. Накрая настояхме поне пострадалата да не плаща своята сметка и след кратък разговор с началниците си, сервитьорката се съгласи. В коя да е друга държава човек, пострадал в самото заведение би получил първо извинение и второ - компенсация. Преустановяваме традицията да се срещаме там, да празнуваме рождени дни и да препоръчваме заведението на близки и познати.

Румяна К.
София / 09 Януари / 2023
Таня М.
София / 09 Януари / 2023
Илия С.
София / 08 Януари / 2023

Лесна и удобна резервация! Професионално и любезно отношение! Благодаря! Успешна Нова 2023 година!

Иглика Т.
София / 06 Януари / 2023
АЛЕКСАНДРОВА
София / 06 Януари / 2023
Илияна М.
София / 05 Януари / 2023

Страхотно обслужване и вкусна храна!

Антон Ш.
София / 03 Януари / 2023

Отлично обслужване, вкусна храна,

İsmail T. G.
София / 03 Януари / 2023

The restaurant interior design is very beautiful and impressive. No parking problem either. The food is also quite delicious. Presentations are very good.

Мартин
София / 31 Декември / 2022

Феноменално

Ралица М.
София / 31 Декември / 2022

Много приятна атмосфера и вкусна храна :)

Надя П.
София / 30 Декември / 2022
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

След,като поръчката ни беше забравена и донесена студена и с омекнали ,,хрупкави тиквички,отстъпката не бе приложена с думите,..ама що не казахте пак,аз немога да помня ,имам много маси! Не се постара девойката ,да направи опит със сторно или поне да се извини????

Кристина П.
София / 29 Декември / 2022
Милен К.
София / 29 Декември / 2022

Всичко беше супер???? Препоръчвам

Янко К.
София / 29 Декември / 2022

Доволни сме от качеството на храната и атмосферата в ресторанта.

Marie-Josepha K.
София / 28 Декември / 2022
Първан С.
София / 24 Декември / 2022

Чудесен ресторант. Храната е страхотна, отношението е топло и приятно. Горещо препоръчвам това място.

Мария Т.
София / 24 Декември / 2022

Направихме резервация за 15 човека и ни настаниха в самостоятелна зала. Много приятно се изненадахме:-) Атмосфереата беше уютна, музиката приятна и обслужването на ниво! Отново бих резервирала. Останахме много доволни от всичко!

Гергана В.
София / 24 Декември / 2022
Мелани М.
София / 21 Декември / 2022

Обстановката е много приятна и храната е на ниво.

Иглика Т.
София / 21 Декември / 2022
Иглика Т.
София / 21 Декември / 2022
Стела Й.
София / 20 Декември / 2022
Anita S.
София / 19 Декември / 2022

Недоволна, защото отстъпката, която ни се полага за резервация през сайта не беше използвана. При простигане казахме на хостесата, че имаме резервация през Реззо. Нашата сервитьорка каза, че и на нея е трябвало да кажем- което не го пише никъде в условията. Много несериозно отношение.

Отговор от ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация.

Gergana M.
София / 19 Декември / 2022
Велислава В.
София / 18 Декември / 2022
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Ресторанта е най-лошото място от верига ресторанти .Страшно бавно обслужване ,дори за елементарни неща като вода ,сода .Храната нищо общо с качествена .Калмари с ципи ,бухти студени е миришещи ужасно .За съжалени на нас нищо не ни допадна .

Рози Ц.
София / 17 Декември / 2022
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Здравейте, вчера за първи път бях леко разочарована! Най-вече от десерта - маскарпоне с тиква - маскарпонето беше течно и почти символично сравнение с предния ден, в който ме очарова!

Ирена Н.
София / 16 Декември / 2022

Приятна обстановка, добро обслужване, нямам забележки.

Велизара
София / 16 Декември / 2022
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Ужасно преживяване! Сервираха ни вместо телешки стек, свински. И сервитьорката упорито ни убеждаваше, че не било така. Ние много добре познаваме вкуса на двата вида месо. След това шумно отсервираше съседната маса, като, разбира се, счупи бутилка. Обърка ни поръчка, забави ни коктейл и дори не се извини за това. Погледнах касовата бележка просто да се уверя какво е името й. Няма да споменавам, все пак съм възпитан човек. Инициалите й са Е.М. Не бихме посетили това място повече.

Красимира
София / 16 Декември / 2022
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

За пръв път бяхме обслужени толкова бавно, въпреки че нямаше много хора. Иначе всичко беше вкусно и сервитьорът беше учтив.

Пантелей П.
София / 16 Декември / 2022
My Favorite chain
Цветан Ц.
София / 15 Декември / 2022
Феликс Д.
София / 15 Декември / 2022
Румяна К.
София / 14 Декември / 2022
Мария Б.
София / 13 Декември / 2022
Веселина С.
София / 12 Декември / 2022
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Привет, остонахме доволни от обслужването. Но според мен менюто на заведението следва да предлага диетични ястия и по-олекотена/ без толкова пържене/ храна. това важи най-вече за основните ястия и десертите. /които според мен трябва да предлагат сурови торти, дребни сладки и т.н./.

Екатерина Д.
София / 12 Декември / 2022
За втори път съм много доволна от обслужването и храна. Препоръчвам.
Radoslav I.
София / 11 Декември / 2022

Приятно място

Любомир И.
София / 08 Декември / 2022
Любомир И.
София / 08 Декември / 2022
Kamelia S.
София / 08 Декември / 2022

Уникално!

Ивайло Т.
София / 02 Декември / 2022

Всичко беше супер. Добро обслужване и храна.

Кристина Т.
София / 30 Ноември / 2022
Stela
София / 30 Ноември / 2022
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Един от гостите получи болки в стомаха още в края на вечерта, а останалите през нощта, придружени със силни болки и диария. Не бих повторила.

Даниел
София / 30 Ноември / 2022
Супер ресторант, отлична кухня
Галя А.
София / 29 Ноември / 2022
Ирина
София / 29 Ноември / 2022
Венцислава Д.
София / 28 Ноември / 2022

Прекрасно облужване и вкусна храна.

Йовка П.
София / 27 Ноември / 2022
Мигуела Г.
София / 27 Ноември / 2022

Много сме диволни - любезно и бързо обслужване, топла и вкусна храна. Ще посетим отново.

Eva K.
София / 26 Ноември / 2022

Спря тока за доста дълго време и стана много романтично :) Персонала се справи много добре със ситуацията, даже получихме още храна, въпреки че нямаше ток. Искаше ми се да не идва тока и да завършим вечерята на свещи, беше ми много приятно.

Eva K.
София / 26 Ноември / 2022

Храната беше вкусна и обслужването беше на ниво. Но вратите към пушачите бяха отворени и цигарения дим влизаше в ресторанта. Беше много неприятно. Лютеше ми на очите и на гърлото. След като поисках да говоря с управителя, притвориха вратите и пуснаха климатизацията...

Валерия Л.
София / 26 Ноември / 2022

Много приятен ресторант и сърдечно обслужване. Качеството на пиците ме доближиха до вкуса на Италия. Благодаря!

Красимира
София / 25 Ноември / 2022
Мария П.
София / 25 Ноември / 2022
Приятна атмосфера, вкусна храна с добро обслужване. Благодаря! :))
Силвия Ж.
София / 22 Ноември / 2022

Вкусна храна, но от обслужването има какво да се желае.

Миглена К.
София / 21 Ноември / 2022
Димитрина Х.
София / 21 Ноември / 2022

Въпреки че не нарушихме нито едно от условията на резервацията, отстъпката не беше приложена. Нула! Невъзпитани (ако трябва да се изразя мило) обслужващи. Поредно разочарование от това място за мен като редовен досега клиент.

nikolova_86.2006@abv.bg
София / 21 Ноември / 2022
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Както винаги, кухнята и обслужването бяха на ниво. Изкарахме страхотно!

Димитър Д.
София / 20 Ноември / 2022
Стела С.
София / 17 Ноември / 2022
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Приятна обстановка, вкусна храна, възпитан обслужващ персонал. Не получихме отстъпка от сметката.

Иван А.
София / 16 Ноември / 2022
Страхотно обслужване и феноменално вкусна кухня, приятна обстановка и удобно местоположение. Препоръчвам горещо.
Любомир И.
София / 16 Ноември / 2022

Здравейте, не е направена отстъпка от сметката .

Отговор от ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще. Задействана е ReZZo.bg Гаранция и клиентът ще бъде компенсиран от ресторанта при следващо посещение.

Илияна М.
София / 15 Ноември / 2022
Страхотна обстановка, вкусна храна и добро обслужване!
Joana G.
София / 14 Ноември / 2022
Лияна
София / 13 Ноември / 2022
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Хубава атмосфера, но три от поръчките оставаха неразбрани, поръчвахме отново, нещата се бавеха и то доста. Едно от ястията беше изгорено в кухнята и се е наложило да го приготвят отново. Ако не поискаме, след сервиране на храната, на масата няма подправки. Храната беше вкусна и персоналът учтив.

Vasil G. Г.
София / 12 Ноември / 2022
Рози Ц.
София / 12 Ноември / 2022

Беше прелестно! Невероятен персонал, специални адмирации към Бети, която следеше неотлъчно за всичко необходимо! Чудна кухня, страхотен ентусиазъм на персонала, да поздрави рождееника!

Глория А.
София / 11 Ноември / 2022
Боряна Г.
София / 07 Ноември / 2022

Храната беше невероятно вкусна,обслужване -перфектно .Имам само една забележка ,зад нас беше вратата,която доста често се отваря ,а на моменти си беше отворена и без причина -намръзнахме .

Христо Д.
София / 07 Ноември / 2022

Не получихме отстъпката. Въпреки това, мястото и обслужването бяха на ниво.

Илияна С.
София / 07 Ноември / 2022

Страхотно обслужване, страхотна атмосфера и кухня.....благодаря Ви!

Красимир М.
София / 06 Ноември / 2022
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Вечерята беше много добре!Бяхме посрещнати с усмивка!Обслужването беше на ниво! Което ни накара да се чувстваме специални!Храната беше много вкусна!Определено скоро пак ще посетим ресторанта!Благодаря за хубавата вечер!И на REZZO.bg за коректното и бърза резервация!

Николай С.
София / 06 Ноември / 2022
Антоанета А.
София / 03 Ноември / 2022

Останахме очаровани от обстановката,обслужването и храната!Всичко беше перфектно и ще ви посетим отново!Получихме си и отстъпката от Rezzo.bg

Милослава С.
София / 02 Ноември / 2022
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Персонала беше невероятно любезен, сервитьорката ни съдействаше за всичко, много мило, усмихнато и позитивно момиче. Храната беше чудесна. Очаровани сме от изненадата за Рожден ден на съпруга ми. Всички останахме много доволни от храната и отношението. Прекрасна вечер. :) Благодаря ви от сърце!

Stanislava A.
Варна / 01 Ноември / 2022

Праната беше превъзходна както и обслужването. Тази вечер пак сме там

Иван Г.
София / 31 Октомври / 2022

Прекрасно място за хранене. Отзивчив персонал и чудесна кухня.

Виолета А.
София / 31 Октомври / 2022
Людмла М.
София / 31 Октомври / 2022
Всички мои приятели бяхя доволни от престоя ни.
Светослава С.
София / 30 Октомври / 2022

Отлично:)

Миглена А.
София / 30 Октомври / 2022

Изкарахме много хубаво. Храната и обслужването беше много добро.

Marie-Josepha K.
София / 29 Октомври / 2022
Красимира
София / 29 Октомври / 2022

Отлично обслужване и обстановка! Отстъпката не важи за обедното меню.

Десислава Г.
София / 27 Октомври / 2022

Беше много вкусно и обслужването беше чудесно. Обаче никой не ни предупреди, че трябва отново да напомним, че резервацията е през rezzo.bg преди да поръчаме сметката и не ни направиха отстъпката. В сайта на rezzo.bg било пишело изрично, че трябва да се напомни при поискване на сметката и грешката била наша... Отчитам го, но това никога не ми се е случвало в други ресторанти, винаги съм казвала в началото на чие име е резервацията и че е през rezzo.bg и никога не са пропускали накрая да ми отразят отстъпката. Така че внимавайте.

Отговор от ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация.

Първолета
София / 22 Октомври / 2022

Приятна обстановка със страхотна храна. Любимо място

Eleonora V.
София / 21 Октомври / 2022

Невероятно обслужване от Бети. Благодарим за вниманието. Храната и атмосферата в заведението бяха супер.

Звезделина Х.
София / 20 Октомври / 2022
Карина М.
София / 20 Октомври / 2022
Обслужването беше прекрасно . Препоръчвам мястото с две ръце !
Nikolay N.
София / 18 Октомври / 2022
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Всичко беше много добре организирано. Прекрасно обслужване!

Нина Е.
София / 18 Октомври / 2022
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Благодарим за приятната вечер във Вашия ресторант! Чудесно меню, чудесно обслужване и приятна обстановка!

Rositsa S.
София / 18 Октомври / 2022
Всичко перфектно,както винаги!
Krasimir
София / 17 Октомври / 2022
Поля Б.
София / 11 Октомври / 2022
Илияна Я.
София / 10 Октомври / 2022
Мирослав С.
София / 10 Октомври / 2022

Чудесна храна и перфектно обслужване. Забавихме се с 30 мин. и се обадихме - нямаше проблем и не загубихме резервацията! Ще посетим пак съвзем скоро.

Цветомира Ф. Д.
София / 08 Октомври / 2022
Силвия Г.
София / 06 Октомври / 2022

Любезен и лъчезарен персонал, обслужване на много добро ниво!

Красимира
София / 05 Октомври / 2022
Рози Ц.
София / 05 Октомври / 2022

Обслужването беше на ниво - учтиво, бързо и точно! Обстановката е приятна и предразполагаща за приятна отмора. Препоръчвам горещо!!!

Бетина
София / 04 Октомври / 2022
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Не ми беше направена отстъпката от крайната цена на сметката!

Отговор от ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация.

Румяна К.
София / 03 Октомври / 2022
Emil B.
София / 01 Октомври / 2022
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Ресторанта определено работеше доста над капацитета си, персонала очевидно изнемогваже да обслужи всички маси. Салатите се доставиха около 20 минути след пицата, а поради натоварването цялостно обслужването отне около 35-40 минути. Този коментар не е критика към сервитьорите, по-скоро мениджмънта на ресторанта трябва да прави по-добра оценка от това какво може да поеме персонала им.

Чавдар
София / 01 Октомври / 2022

Отдавна не бяхме яли толкова вкусна храна и не бяхме били обслужени така добре. Всичко беше перфектно. Специални адмирации към сервитьора за търпението.

Евгени К.
София / 30 Септември / 2022
Марина Н.
София / 27 Септември / 2022

Храната беше супер. Обслужването беше бързо,а персоналът любезен

Георги Г.
София / 27 Септември / 2022

Останахме много доволни от вечерята и обслужването.

Пламен В.
София / 24 Септември / 2022
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Храната не беше лоша, но сервитьорката беше доста неориентирана и не особено любезна.

Пламен Р.
София / 23 Септември / 2022
Дарина Б.
София / 22 Септември / 2022
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Нямах отстъпка

Mila A.
София / 21 Септември / 2022
Малко е странно, че за резервации за до 6 човека има отстъпка, за такива с над 6 няма.
Вергиния К.
София / 20 Септември / 2022
Валентина К.
София / 19 Септември / 2022
Rositsa S.
София / 17 Септември / 2022
Krasimir
София / 16 Септември / 2022
Rositsa S.
София / 15 Септември / 2022

Вкусно и приятно!

Александър С.
София / 14 Септември / 2022
Нели Д.
София / 12 Септември / 2022

Вкусна храна Повече от прекрасно обслужване благодарение на Теди :)

Деян Й.
София / 08 Септември / 2022
Стоянка Д.
София / 07 Септември / 2022
Чудесно!
Александрова
София / 04 Септември / 2022

Много бих искала да оставя пълно "отлично", но за мое съжаление имам забележки към обслужването. Освен всичко, смятам за абсолютно недопустимо да се "чете конско" на хостесите в непосредствена близост до масите - има си време и място за всичко. Храната е вкусна и интересна, мястото е едно от любимите ми.

Ирена К.
София / 03 Септември / 2022
Калоян Я.
София / 31 Август / 2022
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Здравейте, относно храната ... помолих едното ястие да ми го забавят и оставят в конвектомата да е топло когато го поискам - все едно помолих да го сложат в хладилника. При поискване беше не студено - негодно за ядене. Но типично за храните от верига на Хепи. Останалата храна, ок. Относно обслужването - повече от много зле. Първо сервитьора ( мъж, момче ) с изключително самочувстие за себе си. Вашият служител, тоест на Бурата на Шипка - " "Англииския ми е на много високо ниво" каза той, явно е чул, че си говорим на английски и разбрал, това онова, но ни нищо конкретно нито му препоръча от менюто, нито ни почистваше масата от празни чинии, чаши и бутилки. Масите около нас при условие, че бяха 4 ма сервитьора на етажа - стояха неотсервирани и непочистени и от там незаредени час и половина - дори 2 часа. Много лошо обгрижване - трябваше да търся и чакам, очаквам сервитьора си - поне 10- 15 минути. Трагедия. Отново като 1 вото ми посещение, 2роро беше ок, защото мнго мрънках за добро обслужване и то беше такова, нмо 3 тия път - отново пълно разочорование

Krasimir
София / 29 Август / 2022
Пламен Р.
София / 24 Август / 2022

Вкусна храна и перфектно обслужване.

Ралица А.
София / 22 Август / 2022
Приятно място, хубава кухня. Относно Обслужването има какво да се подобри.
Светлана С.
София / 18 Август / 2022
Прекрасно! За пореден път точни и коректни. Качествена храна и прекрасно обслужване! Ще дойдем пак!
Валентина К.
София / 18 Август / 2022
Прекрасен ресторант!
Десислава Б.
София / 17 Август / 2022

Зведението не ни направи отстъпка от сметката!

Отговор от ReZZo.bg:

След проверка установихме, че клиентите са сменили залата за настаняване, не са напомнили за отстъпката при поискване на сметката и поради тази причина от ресторанта не са я начислили.

Мария Р.
София / 16 Август / 2022

Храната и обстановката бяха супер, препоръчвам

Valentina O.
София / 16 Август / 2022
Прекрасно обслужване, както винаги!
Виктория Т.
София / 13 Август / 2022
Соня Й.
София / 13 Август / 2022
Svetoslava G.
София / 12 Август / 2022
Иво З.
София / 11 Август / 2022
Аделина Б.
София / 11 Август / 2022
Аделина Б.
София / 11 Август / 2022
Мария Т.
София / 10 Август / 2022
Храната и обстановката са прекрасни, както и персонала.
Krasimir T.
Пловдив / 08 Август / 2022
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Храната , която получихме нямаше нищо общо с предишни посещения на това място, меко кязано беше компромисна !

Отговор от ReZZo.bg:

Уведомили сме управата на обекта, като те ни увериха, че ще предприемат незабавни мерки и проверка относно възникналата ситуация. 

Антон Ш.
София / 08 Август / 2022
Вкусна храна и отлично обслужване.
Marie-Josepha K.
София / 08 Август / 2022

Обстановката, обслужването и вкуса са на ниво. Единствената ми забележка е откъм размера на салатите - за една салата от 11 лв има нарязано 1/4 авокадо и 1/2 домат.

ЕЛИ С.
София / 08 Август / 2022

приятна обстановка, вкусна храна и приветлив персонал

Соня Г.
София / 07 Август / 2022

Прекрасна вечер

Пламена С.
София / 06 Август / 2022

Вкусна храна, добро обслужване, приятна атмосфера.

Бойко С.
София / 03 Август / 2022

Любезен персонал, приятна атмосфера, всичко е вкусно.

Силвия Б.
София / 03 Август / 2022
Tsvetelina h.
София / 01 Август / 2022

Всичко беше а ниво.

Ясен В.
София / 30 Юли / 2022

Изключително обслужване от страна на младата дама, Ванеса, ако не се лъжа ;)

Цветелина Я.
София / 28 Юли / 2022

Обслужване, обстановка, храна, хигиена - всичко беше чудесно, а споделено с добри приятели - превъзходно!

Нина Х.
София / 25 Юли / 2022
Всичко беше супер, сервитьорката беше страшно усмихната и любезна :)
Ina Y.
София / 25 Юли / 2022
Калоян Я.
София / 23 Юли / 2022

Здравейте отново, Нямам как да не изкажа суперлативите си за вечерята и изкарването вчера вечерта. Този път всичко беше 6+. Започнато от хубава маса, подбрана точно като за претенциозен клиент като мен, топло и уникално свежо с усмивки настаняване. Хапването топ, без забележки този път. Лично пицаря ни поднесе първия избор на пици. Тиквичките хруп хруп, напитките изстудени до точната температура. Единствено десерта с понички в хлебна кошничка абсолютно не е на мястото си като вечерен сладкиш, но смятам, че ще ме разбере и замените с друго захарно изкушение по леко, по креместо, хубав интересен чийз кейк би бил перфектен завършек също така. Все пак да не забравяме, че балканците си хапваме по обилно на вечеря, но и от сладкото не се отказваме ???????????? Дамата, която ни обслужваше напълно си заслужи комплимента от наша страна, все по добър професионалист и пожелавам да стане в тази трудна професия. Благодаря на целия екип, ще препоръчам на приятели и познати и ще посетя отново ????????????????????

Първолета
София / 21 Юли / 2022

Страхотно място, фантастична кухня! Със сигурност ще посещавам редовно вашето заведение. Персонала също е на ниво. Браво!

Татяна С.
София / 20 Юли / 2022
Калоян Я.
София / 20 Юли / 2022

Порциите са минималистични, със сигурност не отговарят на съответни реален грамаж, но при положение, че заведението беше пълно, а обслужващия персонал недостатъчно, неточните грамажи минават метър, както и сервиране на храна в неприемлив вид, тъй като сервитцорите бързат да разнесат поръчките, а не да погледнат какво изнасят и как изглеждат ястията! Пица с изгорели крайща на тестото, като и отдолу тестото, на всичко отгоре и пицатя я чакахме дълго, дойде студена. Тов е любимата ми пица, толкова са я забравили, че нито маскарпонето нито спек колбаса се бяха доближи до разтапящи, както трябва да бъдат и от където идва уникалния вкус от съчетанието на изброените продукти. Но поне сервитьора се оказа разбран и веднага съдейства да ни се направи нова пица. Отново минус и нови негативи. Тъй като нашия сервитьор не се явяваше дълго време попитах колега дали може да поръчам на него. Убедително ми се отговори “ да разбира се и след дълго чакане се оказа, че поръчкста ми нито е предадена, съответно не е и поръчана. И като за капак на всичко, като поискахме сметката… дойде буквално на парчета. Сервитьора объркал половината сметка и я дал на друга маса. Управителката дойде да я нагажда по спомен, от там и първоначалното ни желание да платим с карта също не се осъществи тъй като щеше да бъде много трудно да се съшие нов цял фискален брой и да чакаме поне още 10 минути да се изфабрикува нещо подобно. Тотално съм разочарована и държа да ми бъдат възстановени средствата както е редно и изисканите ресторанти правят ако въобще се допуснат такъв куп от недоразумения от една маса. А бяхме само двама, представям си какво щеше да се получи ако бяхме 4 ма души както първоначално резервирахме, но приятелите ни като разбраха, къде ще вечеряме се отказаха да ни акомпанират, предпочетоха Raffy от другата страна на улицата и сега разбирам защо доста съркасъично ни пожелаха “Bon appetite “ и 15 % отстъпка от Rezzo е малко при тези цени, такава храна и порции и не на последно място обслужване. Няма как да приоритезирам кое е най важно. Всичко трябва да е хубаво и приемливо клиента да е доволен, а в случая няма какво дори и дребно, на което да кажа браво. Празните чинии и мръсни прибори, не се от сервираха дори явно поставени настрани от нас, докато буквално не ги подам в ръцете на сервитьора. Още на салатите ни попитаха дали ни трябва още оливерника. Явно са кът и няма за всяка маса. Тотално ни се развали настроението. Не се подвеждайте от отстъпката, а преценете парите ви биха се оправдали с качество във всяко естество!

Елисавета М.
София / 19 Юли / 2022
Krasimir
София / 19 Юли / 2022
Както винаги любезният екип ни посрещна и настани на терасата на втори етаж, която е отворена за клиенти. Там можете да се насладите на прохладата на вечерите и добре приготвената храна.
Валентина К.
София / 18 Юли / 2022
Чудесен ресторант, прекрасна кухня.
Юлия А.
София / 18 Юли / 2022
Мястото е много приятно. Храната беше вкусна, а облужването отлично!
Димка Т.
София / 17 Юли / 2022

Всичко беше на ниво ! С удоволствие отново ще посетим !

МИГЛЕНА П.
София / 15 Юли / 2022
Терасата на втория етаж е чудесна. Там е по-тихо и по-спокойно.
Николета И.
София / 12 Юли / 2022
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Не получихме отстъпката към сметката. Всипко друго беше наред.

Отговор от ReZZo.bg:

След кореспондеция с клиента установихме, че при настаняване и искане на сметката  е пропуснал да уведоми, че резервацията е направена, чрез Rezzo.bg.

МИГЛЕНА П.
София / 07 Юли / 2022
Чудесно място! Отзивчив персонал! Препоръчвам!
Ц.
София / 07 Юли / 2022
Обслужването беше на ниво, но не получихме 15% отстъпка, както беше упоменато при резервацията, въпреки заемането на масата навреме.
Мартин
София / 01 Юли / 2022
Благодаря на персонала за разкошната вечер!
Пламена Н.
София / 27 Юни / 2022
Райна Л.
София / 26 Юни / 2022

Всичко беше чудесно! Благодарим за резервацията!

Росина М.
Варна / 21 Юни / 2022
Glory V.
София / 20 Юни / 2022

Празнувахме рожден ден и бяхме голяма група. С резервацията всичко беше наред, персоналът беше много отззивчив и любезен и останахме изключително доволни! Със сигурност ще посетим отново!

Rositsa S.
София / 18 Юни / 2022
Йордан В.
София / 16 Юни / 2022

Добро място за среща с приятели. Добра, разнообразна и изненадваща с нови предложения кухня. Добро обслужване.

Росица И.
София / 16 Юни / 2022
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Няколко пъти посещавам заведението.Този път беше трагично обслужването.Порциите са силно намалени ,като грамаж.Повече от 5 души ни обслужваха и никой нямаше представя защо е там. Задушно,,шумно,разочароващо!

Отговор от ReZZo.bg:

От името на ReZZo и Burrata Italiana Шипка бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението, като те ни увериха, че ще вземат всички необходими мерки за да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще.

Ekaterina A.
София / 15 Юни / 2022
Росица О.
София / 14 Юни / 2022
Беше прекрасно! Благодаря!
Станислава З.
София / 13 Юни / 2022
Страхотно място, обслужване и вкусна храна
Michael Y.
София / 11 Юни / 2022

Всичко беше супер - храна, обслужване и т.н.

Деян Н.
София / 05 Юни / 2022

Страхотно обслужване и много вкусна храна. Сервитьорът (Чочо), който отговаряше за нашата маса беше изключително любезен и отзивчив. Задължително ще повторим.

Симеон Б.
София / 03 Юни / 2022
Вяра С.
София / 30 Май / 2022

Много сме доволни от обслужването и обстановката! Храната беше изключително вкусна!

Нина Х.
София / 29 Май / 2022
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Храната беше вкусна и персоналът любезен, но масата за 6 човека беше реално за 5, шестото място е стол, набутан между стената и масата, който трябва да се дърпа настрани, за да може да се "пъхне" човек на това място.

Станислава З.
София / 28 Май / 2022

Прекрасно място!

Силвия И.
София / 23 Май / 2022

Храната и онслужването бяха чудесни. Благодаря ви.

Rositsa S.
София / 21 Май / 2022

Много приятна обстановка и отлично обслужване.

Милена И.
София / 20 Май / 2022
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Очаквах повече и като качество на храната, и като обслужване. Съжалявам да го напиша, но десертът дзупа ... беше поднесен в отвратителен вид.

Отговор от ReZZo.bg:

Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат такъв тип ситуации в бъдеще. Ресторантът поднесе своите най - искрени извинения на клиента.

Петя П.
София / 19 Май / 2022
Валентина К.
София / 16 Май / 2022

Прекрасен ресторант, обстановка и обслужване.

Цветанка Д.
София / 16 Май / 2022
Ангел В.
София / 13 Май / 2022
Krasimir
София / 12 Май / 2022
Прекрасна и уютна обстановка, бързо и любезно обслужване. Храната чудесно приготвена, както винаги в ресторанти Happy, разнообразно меню за всеки вкус. Горещо препоръчвам! Поздравления за екипа!
Живко
София / 11 Май / 2022

Изключително неадекватно обслужване от сервитьорка та. На 28 маса бяхме и имаше над 10 недоразумения. Забави абсолютно всички поръчки, не се извини дори и обърка половината неща. Бирите стояха над 5мин на бара след което лично си ги взехме. Кафето беше точно 10мин на бара без да бъде сервиране. Забрави подложни чинии, изобщо не ги донесе. Десерт дойде след 30мин от поръчката му леко студен вече. Птиците също пристигнаха вече изстинали. Не пиша коментари, но толкова неадекватно отношение мисля, че досега не съм имал. Повикахме управител, но така и не се появи. Сметката също беше объркана и надписа а за нещо което не сме консумирали.

Отговор от ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще. Задействана е ReZZo.bg Гаранция и клиентът ще бъде компенсиран от ресторанта при следващо посещение“.

Емилия Х.
Пловдив / 11 Май / 2022
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Обстановка е много приятна, храната вкусна, обслужването любезно, единствено поръчките ни или биваха забравяни или забавени.

Ясен Т.
София / 08 Май / 2022
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

прекрасна храна, хубава обстановка, приветлив персонал

Яна Ц.
София / 06 Май / 2022
Emil B.
София / 05 Май / 2022

Прекрасно заведение и обслужване, препоръчваме го!

Васил Д.
София / 04 Май / 2022
Неда Д. Д.
София / 04 Май / 2022
не им беше много ден на екипа, но пък всичко беше много вкусно! обстановката също много ни допадна
Мартин Б.
София / 03 Май / 2022
Супер прекарване и вкусна храна
Никола Г.
София / 01 Май / 2022

Заведението е един от малкото неуспешни опити на собственика на Хепи. Ужасни пици, сервирани студени, без никаква плънка....безвкусна салата,. тотално неориентиран персонал...

Отговор от ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство . Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат такъв тип ситуации в бъдеще. Задействана е ReZZo.bg Гаранция и клиентът ще бъде компенсиран от ресторанта при следващо посещение.

Лидия Д. Ф.
София / 30 Април / 2022

Храната беше вкусна, но този път обслужването не беше на ниво. Беше бавно,2ма от 4ма ни бяха преполовили основното, докато на останалите бъде сервирано. Добре е храната да се сервира едновременно, за да всички да се хранят заедно.

Станимира Д.
София / 29 Април / 2022
Петър В.
София / 21 Април / 2022
ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Приятна обстановка, но на 2 маси около нас пушеха електронни цигари IQOS и честно казано ми миришеше на тоалетна от тях...Както и да е, това е нещо, за което заведението не може да направи нищо. Като цяло беше добре, обслужването бе на ниво, но от храната очаквах повече. Някак тестото на пицата ми бе сухо и безвкусно.

Отговор от ReZZo.bg:

Уведомили сме управата на обекта, като те ни увериха, че са предприели незабавни мерки за да не допускат подобен тип ситуации в бъдеще.

Ваня Г.
София / 20 Април / 2022
Чудесно е!
Тоня Д.
София / 18 Април / 2022
Доро Д.
София / 18 Април / 2022
Прекараме си чудесно, храната беше хубава, пицата бургер не беше същата, като в Парадайз. Много сервитьори, суматоха, 5 пъте ни питаха дали определени поръчки са за нас, които не сме поръчали. Няма комуникация между тях.
Boris K.
София / 17 Април / 2022
Tina D.
София / 14 Април / 2022
Супер неудобни столове в градината, необяснимо евтино решение за стандарта, който се представя.
Андонина П.
София / 14 Април / 2022
Приятна обстановка, много добра храна и супер обслужване! Благодаря! :)
Валерия С.
София / 13 Април / 2022
Страхотен ресторант! Храната е изключително вкусна. Обслужването е на ниво, приятна обстановка.
Мария Н.
София / 13 Април / 2022
Приятна обстановка. Вкусна храна. Мило и любезно обслужване.
Виктория И.
София / 12 Април / 2022

Много добро обслужване. Вкусна храна.

Радостина М.
София / 08 Април / 2022
Много приятно заведение. Храната е много вкусна и добро обслужване.
Златина И. -.
Пловдив / 06 Април / 2022
Много приятна атмосфера, отлично обслужване, вкусна кухня. Доволни сме!
Петя П.
София / 04 Април / 2022
Йордан В.
София / 04 Април / 2022
Звезделина Х.
София / 31 Март / 2022

Прекрасно беше всичко!

Кристофър З.
София / 31 Март / 2022

Недружелюбното отношение на сервитьора ни направи лошо впечатление,но храната беше вкусна и дойде сравнително бързо.

Димитър Д.
София / 27 Март / 2022
Димитрина Д.
София / 27 Март / 2022
Наталия А.
София / 26 Март / 2022

Приятна атмосфера . Разнообразие от предложения за хапване. Вкусна храна . Добро обслужване .

Александър Е. П.
София / 25 Март / 2022
Предоставен по-малък процент отстъпка?!
Деница М.
София / 21 Март / 2022
Ваня Г.
София / 21 Март / 2022

Не получихме отстъпката!!!

Отговор от ReZZo.bg:

След кореспонденция с клиента установихме, че от Burrata Italiana Шипка са реагирали незабавно с компенсация на място в ресторанта. 

Боряна А.
София / 21 Март / 2022

Останахме много доволни!

Боряна М.
София / 20 Март / 2022
Страхотно обслужване от Ваня!!! Много много сме доволни и от обстановката и от храната и от обслужването!! Ще го посетим отново!
Evelina P.
София / 13 Март / 2022

Закъсняхме с половин час, но ни бяха запазили резервацията и ни позволиха да се възползваме от нея. Бързо, вежливо и приятно обслужване, много вкусна храна и хубава атмосфера. Препоръчвам.

Katerina K.
София / 09 Март / 2022
Емилия В.
София / 09 Март / 2022
Таня А.
София / 08 Март / 2022
Чудесно място. Храната е вкусна, обстановката е доста приятна
Калина М.
София / 06 Март / 2022

Храната и обслужването бяха на ниво.

Леда В.
София / 05 Март / 2022

Останахме много доволни! Атмосферата напомня на Happy. Поръчките ни пристигнаха бързо и всичко беше вкусно (пица Маргарите Екстра и салата с авокадо и бурата). Момичето, което ни обслужваше беше много мило и отзивчиво. Не сме посещавали други обекти, но тук определено бихме се върнали отново.

Виолета А.
Варна / 03 Март / 2022

Чудесно място в сърцето на София.Изискана обстановка,светла,просторна,богато декорирана зала,любезен персонал и отлична храна!

Daniela M.
София / 03 Март / 2022
Лъчезар А.
София / 28 Февруари / 2022

прекрасана организация и обслужване

REBECCA Z.
София / 24 Февруари / 2022

Great support from the rezzo team in changing the reservation. Lovely restaurant, great service: very attentive and professional staff.

Отговор от ReZZo.bg:

Thank you for taking the time to give us your valuable feedback.

Покажи всички коментари
направете резервация с до 20% отстъпка
направете вашата

резервация

с оферта

×

ВСЯКА ВТОРА ПИЦА С 50% ОТСТЪПКА

При посещение в обекта е необходим зелен сертификат

Брой хора

Възрастни:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Брой деца до 12г.
Брой деца до 12г.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
За тази дата имате възможност да изберете и предплатите маса

Час

11:00
11:00
оферта
11:00 15% Отстъпка
РЕЗЕРВИРАЙ
11:00
РЕЗЕРВИРАЙ
11:00
оферта
11:00 15% Отстъпка
РЕЗЕРВИРАЙ
11:00
РЕЗЕРВИРАЙ
11:00
оферта
11:00 15% Отстъпка
РЕЗЕРВИРАЙ

Тип резервация

Тип резервация:

Изберете оферта:
Плащане
Или плати с карта
Powered by
Не откривате желаният от Вас час?
Направете запитване тук
ОФЕРТА

Масата Ви ще се пази до 15 минути

резервирай маса