Happy Bar & Grill Изток

Истерични деца тичат около масите и притесняват клиентите. Това не е детска градина

ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg Пиша Ви като редовен клиент и почитател на Happy, с желание да споделя впечатление и предложение относно политиката за групови резервации. Днес по повод семеен празник, който бихме желали да отбележим в ресторант от Вашата верига ми направи впечатление, че при резервации за групи до 6 души се предлага отстъпка, докато за по-големи компании такава не е предвидена. Разбирам, че зад това решение вероятно стоят конкретни бизнес съображения, но като клиент ми е трудно да открия логиката в стимулирането на по-малките групи за сметка на по-големите. От моя гледна точка по-мащабните събирания обикновено водят до по-висока обща консумация, ангажират повече гости и често са повод за празненства, семейни събития или корпоративни срещи, които допринасят както за оборота, така и за популяризирането на ресторанта чрез лични препоръки. Затова бих искала да предложа да обмислите преразглеждане на това условие и евентуално да предвидите стимули и за по-големи групи. Смятам, че подобен подход би бил оценен положително от много Ваши клиенти и би насърчил организирането на повече групови посещения във Вашите ресторанти. Благодаря Ви за отделеното време и за вниманието към обратната връзка на клиентите. Ще се радвам, ако разгледате това предложение и споделите виждането си по въпроса.