NERO Gastronomo e Ristorante съчетава изискан ресторант и гастрономически бутик под един покрив. Мястото ще Ви завладее със своята винтидж елегантност, подбрано меню и първокласни продукти.
| Допълнителни опции: | Коктейл бар, Брънч меню, Романтичен, Подбрана винена листа, Подходящ за бизнес среща, Подходящ за рождени дни и Подходящ за групи |
| Начини за плащане: | в брой, VISA, VISA Electron, V Pay, MasterCard, Maestro, Borica и Revolut |
| Разполага с: | Wi-Fi |
| Работно време: |
11:30 - 23:30
11:30 - 23:30
11:30 - 23:30
11:30 - 23:30
11:30 - 23:30
11:30 - 23:30
Не работи
11:30 - 23:30
|
1. Часът на Вашата резервация е часът на пристигане в ресторанта. Масата Ви ще се пази не повече от 15 минути. При закъснение ресторантът си запазва правото да откаже резервацията или ако има отстъпка или оферта към нея да не Ви я предостави.
2. При пристигането си в ресторанта съобщете на посрещащия Ви персонал, че имате резервация на Ваше име от ReZZo.bg.
3. При поискване на Вашата сметка, ако към резервацията Ви има отстъпка или оферта, представете на обслужващия Ви персонал едно от потвържденията за резервация, които сме Ви предоставили при успешна резервация - Viber, SMS, e-mail или принтирарано потвърждение на резервацията.
4. Ако към резервацията Ви има отстъпка или оферта, тя не важи с други отстъпки, оферти, промоции, както и промоционални, специални и обедни менюта в ресторанта и е валидна единствено за консумация в заведението.
5. В часа на резервацията трябва да присъстват над половината от зададения брой хора, който предварително сте посочили. Също така, окончателният брой хора, пристигнали в ресторанта, не трябва да надвишава броя на хората, посочени в резервацията. В подобни случаи ресторантът си запазва правото да откаже резервацията Ви или ако има отстъпка или оферта към нея да не Ви я предостави.
6. При посещението си ще бъдете настанени на маса определена по преценка на ресторанта в избраната от Вас при извършване на резервацията (чрез опцията „тип резервация") част на ресторанта. В случай, че искате да Ви настанят на друга маса в същата или в друга част на ресторанта, ресторантът има право по своя преценка да Ви откаже това, или да Ви премести, но в този случай губите правото си да ползвате промоционалните условия и отстъпките на резервацията.
7. Резервацията с ReZZo.bg е абсолютно безплатна. Посочената средна сметка цели единствено да Ви ориентира в цените в менюто на ресторанта и не е минимална сума, която трябва да изразходвате, за да ползвате отстъпката или офертата към резервацията.
8. Можете да откажете или промените Вашата резервация най-късно 1 час преди нейното начало. Ако сте резервирали като регистриран потребител, влезте в секция "Моите резервации" във Вашия профил и натиснете съответния бутон към Вашата резервация. Ако сте резервирали без регистрация, в e-mail-a за потвърждение на резервацията има линк към нея, откъдето можете да я откажете или промените.
За контакт с ReZZo - 0884 161 745 или contact@rezzo.bg
ВСЯКА ВТОРА ПИЦА С 50% ОТСТЪПКА
Масата Ви ще се пази до 15 минути
Списание
Списание
Не помните своята парола?
Моля, въведете e-mail-а, с който сте регистриран и ще Ви изпратим потвърждение за смяна на парола.
Въведете Вашия e-mail адрес и град и ще Ви изпращаме последните ресторанти и отстъпки в ReZZo.bg
Изберете своето местоположение на картата като кликнете върху него или използвайте местоположението, което Вашето устройство посочи.
Очаквайте скоро новото приложение на ReZZo.bg за вашето мобилно устройство.
Коментари
Чакахме 25 минути да ни вземат поръчката, след което чакахме още толкова за една разядка. Помолихме за сол и пипер, тъй като нямаше на масата, донесоха след още 10 минути. Сервитьорката беше изключително намръщена и не обръщаше абсолютно никакво внимание и то само на нашата маса. Хората на съседната маса също поискаха солница и я получиха веднага. Сметката също трябваше да чакаме доста време, за да я донесат. На масата бяхме аз и една моя приятелка. Споменавам го, за да уточня, че поръчката ни нито е била голяма, нито се е налагало да бъдат обслужвани м много хора на нашата маса. Храната беше вкусна, но обслужването беше потресаващо. Обстановката е хубава, но заради това отношение със сигурност няма да повторим.
Отговор от ReZZo.bg:От името на ReZZo и Nero Gastronomo e Ristorante бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство . Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат всички необходими мерки за да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще.
Интериорът е много приятен 5/5, храната беше вкусна и менюто е интересно 4/5, имат комплимент чаша вино през август, но обслужването беше не за нивото на ресторанта - задоволително 3/5. не предоставиха %, която беше към резервацията
Отговор от ReZZo.bg:В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация.