Първият ресторант от веригата Happy Bar & Grill отворил врати в столицата ни е Happy Раковски. Ресторантът работи от 28.05.2000 г. и оттогава радва своите клиенти с неповторимите специалитети на веригата, сред които се нарежда и автентичното японско суши, приготвено от майстори. От октомври 2013 год. интериорът на ресторанта е напълно обновен в елегантен и модерен стил.
В Happy Раковски могат да се настанят 220 клиента в закритата част, а през лятото още 60 клиента в градината на ресторанта.
| Допълнителни опции: | Място за хора с увреждания, Бебешко столче и Телевизор |
| Начини за плащане: | Diners Club, American Express, Borica, Maestro, MasterCard, V Pay, VISA Eletron, VISA и в брой |
| Разполага с: | Wi-Fi, Лятна градина, Зимна градина |
| Работно време: | 11:00 - 24:00 |
1. Часът на Вашата резервация е часът на пристигане в ресторанта. Масата Ви ще се пази не повече от 15 минути. При закъснение ресторантът си запазва правото да откаже резервацията или ако има отстъпка или оферта към нея да не Ви я предостави.
2. При пристигането си в ресторанта съобщете на посрещащия Ви персонал, че имате резервация на Ваше име от ReZZo.bg.
3. При поискване на Вашата сметка, ако към резервацията Ви има отстъпка или оферта, представете на обслужващия Ви персонал едно от потвържденията за резервация, които сме Ви предоставили при успешна резервация - SMS, e-mail или принтирарано потвърждение на резервацията.
4. Ако към резервацията Ви има отстъпка или оферта, тя не важи с други отстъпки, оферти, промоции, както и промоционални, специални и обедни менюта в ресторанта и е валидна единствено за консумация в заведението.
5. В часа на резервацията трябва да присъстват над половината от зададения брой хора, който предварително сте посочили. Също така, окончателният брой хора, пристигнали в ресторанта, не трябва да надвишава броя на хората, посочени в резервацията. В подобни случаи ресторантът си запазва правото да откаже резервацията Ви или ако има отстъпка или оферта към нея да не Ви я предостави.
6. Резервираната маса зависи от избраното от Вас местоположение и текущата наличност в ресторанта. Имате право да смените резервираната маса с друга маса в избраната от Вас част на ресторанта, която е свободна в часа на Вашата резервация и не е резервирана за бъдещ час от други гости на заведението.
7. Резервацията с ReZZo.bg е абсолютно безплатна. Посочената средна сметка цели единствено да Ви ориентира в цените в менюто на ресторанта и не е минимална сума, която трябва да изразходвате, за да ползвате отстъпката или офертата към резервацията.
8. Можете да откажете или промените Вашата резервация най-късно петнадесет минути преди нейното начало. Ако сте резервирали като регистриран потребител, влезте в секция "Моите резервации" във Вашия профил и натиснете съответния бутон към Вашата резервация. Ако сте резервирали без регистрация, в e-mail-a за потвърждение на резервацията има линк към нея, откъдето можете да я откажете или промените.
Не помните своята парола?
Моля, въведете e-mail-а, с който сте регистриран и ще Ви изпратим потвърждение за смяна на парола.
Въведете Вашия e-mail адрес и град и ще Ви изпращаме последните ресторанти и отстъпки в ReZZo.bg
Изберете своето местоположение на картата като кликнете върху него или използвайте местоположението, което Вашето устройство посочи.
Как да стигна?
/ /
Коментари
посрещане, обслужване, храна, обстановка - всичко е прекрасно както винаги
Чудесна храна и обслужване! Както винаги!
Приятна атмосфера, много бързо обслужване, любезна сервитьорка и изключително вкусна храна!
Страхотно обслужване. Delicious food :)
Приятно място и вкусна храна
Отлично обслужване и вкусна храна!
приятно заведение, вкусна храна, любезно обслужване
Супер
Приятна обстановка, вкусна храна, вежливо обслужване!
Всичко е на "шест" ! Обичам Rezzo ! Харесвам Хепи !
Моите гости и семейството ми прекарахме един чудесен обяд в любимия ни ресторант при отлично обслужване и великолепна храна. Благодаря!
Беше много приятно !
Отново бях очарована от меню, бързина и качество на обслужване и отлична кухня. Перфектно бе всичко!
Обслужването беше под всякаква критика. Сервитьорката беше не дружелюбна, донесоха ни сушито без необходимите прибори. Носеше на нашата маса поръчки които не сме направили. Забрави отстъпката предоставена ни от rezzo резервацията. Поне храната, както винаги беше с високо качество.
Отговор от ReZZo.bg:След кореспонденция с потребителя остановихме, че е бил посрещнат и настанен на запазената за него маса и е получил отстъпката към своята резервация. Поради пропуск от страна на обслужващия ги персонал първоначално е била пропусната отстъпката към резервацията, но е била коригирана своевременно. От ресторанта съжаляват за останалото впечатление у клиентката и ще вземат необходимите мерки за да се избегнат подобни ситуации за в бъдеще.
Мислех, че при резервация от типа "Празник" има нещо по-различно от това с нормална отстъпка. Но за съжаление - нямаше - освен , че за празник отстъпката е 10% , а за останалите е по-вече.
Отговор от ReZZo.bg:Тип резервация "Празник" Ви дава привилегията да направите резервация за своя специален повод минимум един ден предварително за желания от Вас час и брой хора (максимумът е предварително зададен от ресторанта и е по - голям от резервациите от стандартен тип). Резервацията няма ограниченията по дата, час и брой хора, които ресторантът може да има при другите типове резервации.
Името в листа с резервациите ми беше объркано. Момичето, което ни посрещна не беше изобщо любезна. Накара ме да й покажа смс-а все едно не знам как се казвам или лъжа, че имам резервация. Много лошо впечатлетие!
Отговор от ReZZo.bg:След кореспонденция с клиентката установихме, че тя е била настанена в ресторанта и е получила отстъпката към резервацията с ReZZo.bg . В случая е имало объркване, но от ресторанта своевременно са поправили грешката. Станало е недоразумение при препредаването на информацията между персонала в ресторанта. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще направят всичко възможно да не допускат такъв тип грешки в бъдеще.
Пракарахме една много приятна вечер! Обслужването беше, както винаги на ниво. Много приветлив и любезен персонал, от влизането в заведението до края на вечерта. Благодарим ви Happy, пак ще ви посетим.
Не ни бяха направили 20% отстъпка на цялата сметка!
Отговор от ReZZo.bg:Проверихме сметката на клиентката заедно с ресторанта и установихме, че тя е поръчала и промоционални ястия по време на резервацията си. По условията за резервация с ReZZo.bg, отстъпката към резервацията не важи за артикули от менюто, които са в промоция. Отстъпка е начислена на другите ястия, които клиентката е поръчала. Свързали сме се и с нея и сме й обяснили гореописаното.
Харесвам ресторанта, както и сайта ви. За жалост след като приятеля ми плати сметката, видях че не сме получили отстъпката от 15% и когато попитах персонала казаха, че е трябвало да ги подсетих отново, преди сметката и няма вече какво да се направи.
Отговор от ReZZo.bg:Свързахме с ресторанта и те ни казаха, че при поискване на сметката клиентката не е предоставила на обслужващия персонал SMS-a или e-mail-a, който е получила за потвърждение на резервацията. Това е едно от основните правила за ползване на резервация и получаване на отстъпка към нея с ReZZo.bg и поради тази причина се е получило объркването.